قسم
🧭 قائمة الكل
تصفّح كل المقالات والشروحات ضمن قسم «🧭 قائمة الكل» في مركز مساعدة سلة.
37 مقالة
أساسيات حول المتجر
3 مقالات- تحدث وتواصل مع فريق سلة بفعاليةإن كان لديك سؤال فلدينا الجواب وإن واجهت صعوبات فنحن نملك الحلول، ولكي ندعمك بالجواب المتكامل عليك اختيار آلية التواصل المناسبة لتوجيهك وتقديم أفضل النصائح
- مركز الإعدادات الموحدمركز يجمع جميع إعدادات المتجر في صفحة واحدة لتسهيل الإدارة والتنقّل بين الأقسام.
- - إرسال الإخطارات لخدمات أخرى عبر الويب هوك Webhooksستتعلم في هذه المقالة تحديث وإرسال بيانات من متجرك إلى برامج خارج سلة بشكلٍ لحظيّ وبمنتهى السهولة باستخدام الويب هوك Webhooks. تعريف الويب هوك webhooks الويب
إدارة العملاء
10 مقالات- مجموعة العملاءيُعد تنظيم العملاء وتصنيفهم من الأدوات الفعالة التي تساعدك على تحسين استراتيجيات التسويق والإدارة بكفاءة. من خلال تقسيم العملاء إلى مجموعات بناءً على معايير
- إعدادات العملاءإدارة تجربة العملاء تبدأ من لحظة تسجيلهم في متجرك. من خلال إعدادات العملاء، يمكنك التحكم بكيفية تفاعل العملاء مع متجرك، وتوفير تجربة تسجيل دخول سلسة وآمنة. هذه
- فهم سلوك العميل هو مفتاح زيادة المبيعات وبناء علاقات مستدامةمؤشرات في بطاقة العميل تفتح لك نافذة لفهم سلوك العملاء وزيادة مبيعاتك.
- الإجراءات على بطاقة العميلتخيّل أن لديك عملاء متنوعين، بعضهم متفاعل وجاد، وبعضهم غير جاد أو يحتاج لمتابعة دقيقة. دون أدوات مناسبة، قد تضيع فرص البيع، أو تواجه خسائر من الطلبات المسترجعة
- استيراد العملاءتسهّل خدمة استيراد العملاء نقل بيانات العملاء من منصات أخرى إلى متجرك على سلة بسهولة وسرعة، مما يساعد في إدارة بيانات العملاء بكفاءة وتحسين استراتيجيات التسويق
- تحديد موقع العميل في صفحة إتمام الطلبهل يضيع وقت عملائك في إدخال عنوان التوصيل يدوياً؟ الآن، يمكنك تقديم تجربة أسرع وأكثر دقة من خلال ميزة تحديد الموقع من الخريطة — التي تختصر الوقت على
- حساب العميل الموحد على متاجر سلةأصبح بإمكان العميل تعديل جميع بياناته من صفحة واحدة بسهولة وسرعة، مما يختصر عليه الوقت ويُسهّل عليه إتمام عملية الشراء حيث ت توفر البيانات بشكل مُسبق وهذا يعني
- إدارة صفحة العملاء وإنشاء بطاقة عميل جديدإدارة العملاء بفعالية هي مفتاح النجاح لأي متجر إلكتروني، لذلك نقدم لك بطاقة العميل التي تعطيك إمكانية حفظ بيانات العملاء، ومتابعة طلباتهم، وتحليل سلوكهم
- تخصيص حقول العملاء
- تنفيذ إجراء على أكثر من عميل دفعة واحدة (الإجراءات المجمعة)
الأسئلة والتقييمات
7 مقالات- إعدادات الأسئلة والتقييماتإعدادات الأسئلة والتقييمات - عرض التقييمات في صفحة التصنيف بعد التفعيل، ستظهر تقييمات العملاء في صفحات التصنيفات داخل المتجر. - عرض التقييمات في صفحة المنتج
- البريد الإلكتروني التلقائي المرسل للعميل✅ البريد التلقائي للعملاء يتم إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائية للعملاء في مراحل مختلفة من رحلتهم داخل المتجر، مثل بعد إتمام الطلب، عند الرد على تعليق أو سؤال،
- طريقة تقييم العميل للطلب⭐ طريقة تقييم العميل للطلب يمكن للعميل تقييم طلبه من خلال حسابه في متجرك باتباع الخطوات التالية: 1. من حسابه الشخصي في المتجر، يتوجه إلى قسم (الطلبات). 2.
- معايير تقييم المنتجاتتتيح لك ميزة معايير تقييم المنتجات إنشاء معايير مخصصة تساعد العملاء على تقديم تقييمات أكثر دقة وتفصيلاً للمنتجات داخل متجرك. من خلال هذه الميزة يمكنك تحديد
- مترجم التقييمات | Reviews Translatorهل فكرت يوماً أن عملاءك من دول مختلفة لا يفهمون تقييمات منتجاتك؟ تطبيق مترجم التقييمات يمنح متجرك طريقة ذكية لعرض التقييمات والأسئلة بلغات متعددة تلقائياً،
- الأسئلة الشائعة حول الأسئلة والتقييمات❓ كيف يتم احتساب توصيات العملاء؟ يتم احتساب توصيات العملاء تلقائياً من خلال النظام، بناءً على نسبة العملاء الذين قيّموا المنتج بـ 3 نجمات أو أكثر من إجمالي
- إدارة الأسئلة والتقييمات في متجرككم مرة فقدت فرصة بيع بسبب سؤال لم يُجب عليه في الوقت المناسب؟ أو تأثر تقييم متجرك بسبب تعليق لم تتم إدارته بشكل صحيح؟ في هذا المقال، ستتعلم كيف تتحكم بصفحة
خدمات التاجر
5 مقالات- خدمات التاجر | تخصيص الخدمةدليل لتخصيص الخدمات المقدمة من خدمات التاجر بما بناسب احتياجاتك.
- البحث الذكي في صفحة خدمات التاجر
- الأسئلة الشائعة حول صفحة خدمات التاجر
- طلب الخدمات وإدارتها
- تصفح وعرض خدمات التاجر🎯خدمات التاجر: تفتح لك باباً من الفرص لتنشغل بتنمية تجارتك وتفوِّض المحترفين بالأعمال التي قد تأخذ منك وقتًا وهدًا إضافيًا. من داخل متجرك يمكنك الاستعانة
الموظفين
3 مقالات- إدارة طلبات صلاحيات الشركاء على المتاجرهل ترغب في تنظيم وصول الشركاء إلى متجرك والتحكم الكامل في الصلاحيات التي تمنحها لهم؟ الآن يمكنك إدارة جميع طلبات صلاحيات الشركاء بسهولة، مع إمكانية القبول أو
- الأدوار الوظيفية في المتجر
- إدارة موظفي المتجرهل تواجه ارتباك في إدارة فريق متجرك؟ و تشعر أحياناً بأن: - المهام غير واضحة بين الموظفين؟ - هناك تضارب في الصلاحيات؟ - بعض التعديلات تتم دون علمك؟ - يصعب عليك
التذاكر
مقالة واحدةالسجلات
مقالة واحدةأدوات المطور
مقالتان- ربط تطبيقك مع منصات الإعلان من خلال Adjustماهو adjust؟ Adjust هو نظام تتبّع وتحليل مخصص لتقييم أداء الحملات الإعلانية داخل التطبيقات. يساعدك على معرفة مصدر الزيارات، جودة الحملات، وسلوك المستخدم داخل
- دليل أحداث التطبيق (Events) والمحددات (Parameters) لربط Adjust مع المنصات الإعلانيةهذا المرجع مخصص للمطورين والمسوقين التقنيين الذين يعملون على ربط تطبيق المتجر مع المنصات الإعلانية من خلال Adjust. يحتوي هذا الدليل على: قائمة الأحداث المرسلة
الأسواق المتعددة
5 مقالات- تخصيص إعدادات الأسواق المتعددة
- تجربة العميل للأسواق المتعددة
- التحكم بكميات المنتج في أسواق المتجرهل تجد تحدياً في إدارة كميات المنتجات بدقة في فروع وأسواق متجرك المختلفة؟ التحكم اليدوي في المخزون قد يؤدي إلى نفاد المنتجات أو بيعها بكمية أكبر من المتوفّر،
- الأسئلة الشائعة حول الأسواق المتعددة
- تفعيل وإدارة الأسواق المتعددةعند التوسع في أكثر من دولة أو مدينة أو منطقة، قد تواجه تحديات في تلبية اختلافات العملاء من حيث الأسعار والعملات واللغات. ميزة الأسواق المتعددة تتيح لك تقديم
أقسام ذات صلة
وسوم ذات صلة
- Hotjar
- Mailchimp
- seo سيو
- إعادة الشراء
- إعدادات المتجر
- إعلانات سلة
- إنشاء متجر جديد
- الأسواق المتعددة
- التسويق
- التقارير
- التقييم
- الحساب البنكي والآيبان
- الدعم وخدمة العملاء
- الدفع الآجل
- الدومين
- الربط مع منصات التحليل والإعلان
- السلات المتروكة
- الصفحات التعريفية
- الصفحة الرئيسية
- الضريبة والفواتير
- الطلبات
- العملاء
- اللغات
- المحفظة
- المنتجات
- المنتجات الرقمية
- الموظفون
- الواتساب
- باقات سلة
- باقة سبيشل
- بطاقات الإهداء
- بوليصات
- تصميم المتجر
- تطبيق الجوال - سلة
- تطبيق المتجر
- توثيق
- ثيمات
- خدمات التاجر
- سلة بوينت
- سلة شات
- سناب شات
- سوق الجملة
- سويبلي
- شركات الشحن
- صفحات الهبوط
- طرق الدفع
- عملة
- كاش باك
- متاجر التجزئة
- متجر التطبيقات
- متجر سلة
- متجر متخصص
- محفظة العميل
- محلي
- مساعد سلة الذكي
- ملفات الشحن
- نظام الخدمة الذاتية
- نظام الولاء
- نقاط الولاء
- وثيقة العمل الحر