قسم
سلة شات
تصفّح كل المقالات والشروحات ضمن قسم «سلة شات» في مركز مساعدة سلة.
11 مقالة
- 1قنوات التواصل في سلة شات - واتساب❓هل تجد صعوبة في التواصل مع عملائك عبر القنوات التي يفضلونها؟ الآن، يمكنك ربط حساب واتساب الموثق مباشرة في "سلة شات" لإدارة المحادثات من مكان واحد. هذه الخطوة
- 2إعدادات سلة شات - الإعدادات الأساسيةيتم اضافة الخيارات الفرعية لاعدادات سلة شات مع تفاصيلها ( inbox + macros يتم وضع رابط لمزيد من التفاصيل)
- 3تنبيهات الواتس اب في سلة شاتيمكنك الآن تفعيل تنبيهات واتس اب سلة شات و شراء رصيد بكل سهولة لضمان تواصل أسرع وأكثر فعالية مع عملائك. في هذه المقالة، نستعرض خطوات إعداد تنبيهات واتساب سلة
- 4قنوات التواصل في سلة شات - متجرك الإلكترونيقنوات التواصل هي الوسيلة التي يختارها عملاؤك للتواصل معك، مثل البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، أو وسائل التواصل الاجتماعي. يتم إدارة التفاعلات المتعلقة بكل
- 5إعداد والتحقق من حساب واتساب للأعمالقبل البدء باستخدام واتساب للأعمال (WhatsApp Business Platform)، من المهم التأكد من اكتمال إعدادات الحساب واستيفاء متطلبات Meta، لضمان جاهزية الحساب لإرسال
- 6البدء مع سلة شات ✅سلة شات: تطبيق خدمة عملاء مبتكر يساعد التاجر على التواصل مع عملائه بكل سهولة من داخل متجره الإلكتروني دون الحاجة إلى خدمات خارجية. يتيح لك التطبيق تخصيص
- 7جهات الاتصال في سلة شاتفي هذه المقالة، سنتعرف على تفاصيل صفحة جهات الاتصال في سلة شات، التي تُعد من الصفحات الأساسية، حيث توفر لك قاعدة بيانات متكاملة لجميع الأشخاص الذين تواصلوا
- 8التقارير في سلة شاتفي هذه المقالة، سنتعرف على كيفية الوصول إلى تقارير سلة شات واستخدامها لتحسين خدمة العملاء. ستساعدك هذه التقارير في متابعة أداء فريق الدعم، تحديد نقاط التحسين،
- 9إشعارات أيقونة الدردشة في سلة شاتفي هذه المقالة، سنستعرض كيفية إدارة الحملات المستمرة في سلة شات بالإضافة إلى الخطوات التي يجب اتباعها لإنشاء حملة مستمرة موجهة لعملائك، مما يساعدك في تحسين
- 10محادثات سلة شات
- 11إعدادات سلة شات - خيارات إعدادات سلة شاتدليل شامل لضبط إعدادات سلة شات وتحسين تجربة التواصل مع العملاء من خلال الماكروس، الردود الجاهزة، وتنبيهات واتساب.