تتيح لك ميزة معايير تقييم المنتجات إنشاء معايير مخصصة تساعد العملاء على تقديم تقييمات أكثر دقة وتفصيلاً للمنتجات داخل متجرك. من خلال هذه الميزة يمكنك تحديد الجوانب التي ترغب في قياسها، مثل الجودة أو المقاس أو اللون أو القيمة مقابل السعر، وربطها بتصنيفات محددة من المنتجات. في هذا المقال سنتعرف على كيفية الوصول إلى صفحة معايير تقييم المنتجات وإنشاء معيار تقييم جديد وإدارته بسهولة.
🚀 خطوات الوصول إلى معايير تقييم المنتجات
1. من القائمة الرئيسية، اضغط (الاعدادات).
2. اختر (التقييمات) ثم اضغط (معايير تقييم المنتجات).
وستظهر لك صفحة معايير تقييم المنتجات، حيث يمكنك إنشاء المعايير وإدارتها.
💡 ملاحظة: تظهر معايير جودة التقييم في صفحة المنتج عند تفعيل الإعداد الخاص بها.
📝إنشاء معيار جديد لتقييم المنتجات
1.من صفحة معايير تقييم المنتجات، اختر (إنشاء معيار تقييم جديد).
2. أدخل عنوان معيار التقييم، ثم اختر تصنيفات Google التي سيُطبَّق عليها هذا التقييم (مثل: الإلكترونيات، الأزياء، الألعاب، الأجهزة المنزلية، الإكسسوارات).
3. أضف حتى 5 معايير تقييم (مثل: الجودة، المقاس، اللون، القيمة مقابل السعر) وحدد إن كانت إلزامية، وبعدها اضغط (إنشاء التقييم).
تم إنشاء معيار التقييم بنجاح، وسيظهر ضمن قائمة معايير تقييم المنتجات مع إمكانية إدارته أو تعديله لاحقًا.
🔍استعراض تقييمات المنتجات من لوحة التحكم
يمكنك الاطلاع على تقييمات العملاء للمنتجات ومعرفة نتائج كل معيار تقييم من خلال صفحة التقييمات.
1. من القائمة الرئيسية، اضغط (الكل) ثم من قسم مركز الدعم اضغط (الأسئلة والتقييمات).
2. من الخيارات الفرعية اختر (التقييمات).
3. ستظهر لك جميع تقييمات العملاء، بما في ذلك تفاصيل المعايير التي تم تقييمها لكل منتج.
⭐ عرض التقييمات في المتجر
بعد إنشاء معايير التقييم وبدء العملاء بإضافة تقييماتهم، ستظهر هذه التقييمات داخل المتجر على النحو التالي:
تقييم المنتج من صفحة الطلبات:
عند دخول العميل إلى حسابه والانتقال إلى (الطلبات)، سيظهر له خيار تقييم المنتج مع معايير التقييم التي قمت بإعدادها مسبقًا.
عرض التقييم بعد إرساله:
بعد إتمام عملية التقييم، سيظهر التقييم أسفل المنتج ضمن تفاصيل الطلب، مع إمكانية استعراض تفاصيل التقييم الذي أضافه العميل
عرض التقييمات في صفحة المنتج:
ستظهر تقييمات العملاء في صفحة المنتج داخل المتجر، متضمنةً التقييم العام، وتقييم المعايير المختلفة، والتعليقات والصور المرفقة (إن وجدت)، مما يساعد العملاء الآخرين على اتخاذ قرار الشراء بثقة أكبر.
الأسئلة الشائعة
❓هل يمكنني تعديل أو حذف معيار تقييم المنتجات؟
نعم، يمكنك تعديل أو حذف المعيار من خلال الضغط على أيقونة التعديل أو أيقونة الحذف بجانب المعيار.
❓هل يمكنني إلغاء تفعيل معيار تقييم المنتجات؟
نعم، يمكنك إلغاء تفعيل المعيار من خلال الضغط على أيقونة إلغاء التفعيل.
❓هل هناك شروط لظهور معيار التقييم للعميل؟
يجب أن يُضاف تصنيف جوجل على مستوى المنتج والمعيار.
❓هل يمكن إضافة أكثر من تصنيف جوجل على المعيار الواحد؟
نعم، يمكننا إضافة أكثر من تصنيف.
❓الميزة متوفرة على أي باقة ؟
متوفرة على جميع الباقات المدفوعة.