هل تعلم أن السلات المتروكة قد تكون فرصة ذهبية لزيادة مبيعاتك بدلاً من خسارتها؟
كثير من العملاء يضيفون المنتجات إلى سلاتهم لكن لا يكملون عملية الشراء،
وهنا يأتي دورك في استعادة هذه الطلبات وتحويلها إلى مبيعات ناجحة ، حيث توفر سلة طريقة مميزة وسهلة لإكمال الطلب من قبل التاجر لزياة فرصة الطلبات مما يؤثر إيجاباً على مبيعات المتجر.
في هذه المقالة، سنوضح خطوات إكمال طلب السلات المتروكة بفعالية، وكيفية التواصل مع العملاء لحثهم على إنهاء عملية الشراء، مما يساعدك في زيادة الأرباح وتحسين أداء متجرك.
خطوات إكمال الطلب للسلات المتروكة:
1. من القائمة الرئيسية، اضغط (التسويق).
2. من قائمة التسويق، اضغط (السلات المتروكة)
3. من صفحة السلات المتروكة، من حقل (خيارات) السلات المتروكة، اضغط (...) للسلة التي تريد إكمال طلبها، ثم اضغط (إكمال الطلب) من القائمة المنبثقة.
ستتغير حالة السلة المتروكة إلى (تم إكمال الطلب).
4. سيتم انتقالك لصفحة الطلبات بنفس بيانات ومنتجات عميلك صاحب السلة المتروكة، وتغيير حالة الطلب إلى (بانتظار المراجعة).
📦التعديل على الشحن:
قبل إرسال رابط الدفع، من المهم التأكد من تعديل بيانات الشحن لأن الطلبات القادمة من السلات المتروكة لا تحتوي على تفاصيل شحن.
1. توجه لأسفل صفحة الطلب، ثم اضغط (تعديل الطلب).
2. من قسم الشحن، اضغط (تعديل).
3. حدّد ما إذا كان الطلب يتطلب شحنًا أو لا، ثم أضف جميع التفاصيل المطلوبة مثل:
- عنوان العميل.
- شركة الشحن.
- نوع الخدمة أو السرعة.
- تكلفة الشحن.
اضغط حفظ بعد تحديث البيانات، وتأكد من أن المجموع الإجمالي في الطلب تم تحديثه بشكل صحيح.
💡 ملاحظة: عدم تعديل الشحن قبل إنشاء رابط الدفع قد يؤدي إلى ظهور المبلغ النهائي بدون رسوم شحن صحيحة.
💳 التعديل على الدفع
بعد إتمام تعديل بيانات الشحن:
1. انتقل إلى قسم الدفع في صفحة تعديل الطلب.
2. تأكد من طريقة الدفع المراد اعتمادها (مثل الدفع الإلكتروني)، واضغط (حفظ) لتحديث الطلب بعد إدخال بيانات الدفع.
🔔 بعد الحفظ، سيظهر لك رابط الدفع في صفحة الطلب.
انسخ الرابط وأرسله مباشرة إلى العميل لإتمام عملية الدفع والشراء.
🚀 دع عملائك يكملون الطلبات من قبلهم عبر تذكير ذكي بالسلة المتروكة.
لمزيد من التفاصيل حول ذلك:
-التذكير بالسلة المتروكة مع إرسال خصم عليها
-التذكير بالسلة المتروكة بدون إرسال خصم
🔍 مصادر تعليم إضافية
كل سلة متروكة تحمل فرصة مفقودة. ابدأ بتحويل تلك الفرص إلى نجاح مبهر في دورة الاستفادة من السلات المتروكة التي تساعدك باكتشاف كيف يمكنك أن تستعيد تلك الفرص قبل أن تفقدها.
🎯 لا تفوت الفرصة، وساعد عملائك بتحويل السلات المتروكة في متجرك إلى طلبات فعلية لزيادة إيرادات متجرك.