لم تعد باقة الدعم مجرد خيار إضافي، بل هي فرصة حقيقية لك لتبدأ متجرك بثقة وبدون ضغط مالي. صُممت هذه الباقة خصيصًا لمساعدتك في بداية رحلتك، بحيث تتمكن من تجربة مزايا المتجر والوصول إلى أول مبيعاتك قبل الالتزام الكامل باشتراك مدفوع.
من خلال باقة الدعم، يمكنك الانطلاق بسلاسة، واختبار متجرك، وتحقيق أول طلباتك، مع الاستفادة من مزايا الباقات المدفوعة بسعر مخفّض ولمدة محدودة.
📌 المحاور الرئيسية للمقالة:
- حول باقة الدعم
- خطوات تفعيل باقة الدعم
- شروط الاستمرار في باقة الدعم
- الأسئلة الشائعة
🔍حول باقة الدعم
باقة الدعم هي خيار مخصص لك في بداية إطلاق متجرك، تمنحك فرصة الانطلاق بسعر مخفّض يساعدك على تقليل التكاليف في المرحلة الأولى. كما تتيح لك تجربة جميع مزايا المتجر بشكل كامل، واختبار متجرك عمليًا والوصول إلى أول مبيعاتك بثقة، قبل الانتقال إلى اشتراك كامل.
لماذا تحتاج إلى باقة الدعم؟
- تقليل المخاطر في بداية إطلاق متجرك.
- منحك وقتًا كافيًا لتجهيز متجرك بدون ضغط مالي.
- مساعدتك على الوصول إلى أول 5 طلبات مدفوعة إلكترونيًا.
- دعمك للاستمرار والنمو بثقة واستقرار.
مزايا الاشتراك في باقة الدعم
عند تفعيلك لباقة الدعم، ستحصل على:
💰 سعر شهري مخفّض.
🔄 تجديد تلقائي بنفس السعر لمدة 3 أشهر.
🌟 إمكانية استخدام جميع مزايا الباقات المدفوعة.
شروط تفعيل باقة الدعم؟
✅ لديك اشتراك سابق واحد على الأقل في باقة شهرية منتهية.
✅ عدد الطلبات المدفوعة إلكترونيًا في متجرك أقل من 5 طلبات.
أين تظهر باقة الدعم ؟
تظهر نافذة تفعيل باقة الدعم تلقائياً في حال:
1- انتهت الباقة الشهرية المدفوعة ولم يتم الوصول إلى 5 طلبات إلكترونية بعد، وسيظهر التنبيه في الصفحة الرئيسية.
2- قمت بإلغاء باقتك الشهرية المدفوعة ولم يتم الوصول إلى 5 طلبات إلكترونية بعد، وستظهر نافذة بخصوص الاستمرار مع باقة الدعم أو إتمام إلغاء الاشتراك.
شروط الاستمرار في باقة الدعم
يتم التحقق من حالتك في نهاية كل دورة اشتراك. وستستمر في السعر المخفّض إذا:
✅ عدد الطلبات المدفوعة إلكترونيًا أقل من 5.
✅ لم يمضِ على اشتراكك في باقة الدعم أكثر من 3 أشهر.
الأسئلة الشائعة
❓ كم مدة الاستفادة من السعر المخفّض لباقة الدعم؟
حتى 3 أشهر كحد أقصى، أو حتى الوصول إلى 5 طلبات مدفوعة إلكترونيًا. وبعدها سيتم احتساب السعر الأساسي من الفاتورة القادمة تلقائياً.
❓ كيف يتم احتساب الطلبات؟
يتم احتساب الطلبات وفق الشروط التالية:
- الطلبات المدفوعة إلكترونيًا فقط (مثل مدى، فيزا، Apple Pay).
- أن تكون قيمة الطلب أكبر من 0.
- يتم احتساب جميع الطلبات منذ إنشاء المتجر.
❓ هل يمكن استخدام كوبونات خصم مع باقة الدعم؟
لا، لا يمكن استخدام كوبونات الخصم مع هذه الباقة.
❓ هل تشمل الباقة جميع مزايا المتجر؟
نعم، يمكنك استخدام جميع مزايا الباقات المدفوعة بدون قيود.
❓ ماذا يحدث إذا وصلت إلى 5 طلبات قبل انتهاء المدة؟
سيتم تحويلك تلقائيًا إلى السعر الأساسي في الدورة القادمة.
❓ هل يتم احتساب الطلبات غير المدفوعة؟
لا، يتم احتساب الطلبات المدفوعة إلكترونيًا فقط.
❓ هل يمكن الرجوع إلى باقة الدعم بعد الخروج منها؟
لا، باقة الدعم مخصصة للمرحلة الأولى من المتجر، ولا يمكن إعادة تفعيلها بعد الخروج منها.
❓ هل يمكن الترقية من باقة الدعم؟
نعم، يمكنك الترقية في أي وقت إلى باقة أعلى (مثل بلس أو برو).
وفي هذه الحالة يتم احتساب السعر الكامل للباقة الجديدة، ولا يتم خصم أي مبالغ مدفوعة سابقًا ضمن باقة الدعم.
❓ هل يمكن العودة إلى السعر المخفّض مرة أخرى؟
لا، بعد الانتقال إلى السعر الأساسي لا يمكن العودة مرة أخرى إلى باقة الدعم.
❓ ماذا لو لم يكن لدي بطاقة دفع؟
عند الاشتراك في باقة الدعم ستحتاج إلى إضافة بطاقة دفع إذا لم تكن محفوظة مسبقًا. يتم التحقق من البطاقة عبر خصم مبلغ بسيط (يُسترجع لاحقًا)، وبعد التحقق يتم حفظ البطاقة وتفعيل الاشتراك مباشرة.
❓ هل سأستلم إشعارات؟
نعم، سيتم إرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني في الحالات التالية:
- عند تفعيل باقة الدعم
- عند تحقيق أول 5 طلبات مدفوعة
- عند التحويل إلى السعر الأساسي
❓ هل يتم تعطيل أي مزايا في باقة الدعم؟
لا، يمكنك استخدام جميع المزايا المتاحة في الباقات المدفوعة بدون أي قيود.
🌟 باقة الدعم هي فرصتك للانطلاق بثقة وتجربة متجرك بدون ضغط. استثمر هذه المرحلة في البناء والتجربة لتحقيق أول نجاحاتك.