ابدأ رحلتك في التجارة الإلكترونية مع سلة باتباع خطوات إعداد متجرك الإلكتروني، من تحديد هوية المتجر وإضافة أول منتج، إلى إعداد الشحن وتوثيق المتجر.
في هذا الدليل، ستتعرّف على خطوات إنشاء متجرك على سلة، وتجهيزه لاستقبال طلبات العملاء، والتعرّف على المتطلبات اللازمة لتفعيل الدفع الإلكتروني والاستفادة من خدمات المنصة.
قبل البدء، جهّز
لتسهيل إعداد متجرك الإلكتروني على سلة، جهّز المعلومات التالية قبل البدء:
المعلومات المطلوبة | |
|---|---|
| اسم المتجر | الاسم الذي سيظهر للعملاء |
| بيانات التواصل | رقم جوال خدمة العملاء |
| هوية المتجر | وصف مختصر للمتجر، وشعار، ولون مناسب لهويته، إن توفرت |
| عنوان استلام الشحنات | موقع استلام الشحنات لتحديده على الخريطة |
🚀 خطوات إعداد متجرك الإلكتروني على سلة
🎯بعد إنشاء حسابك في سلة، اتبع الخطوات التالية لإعداد متجرك وتجهيزه للانطلاق.
أولًا: إعداد هوية المتجر
أدخل بيانات هوية متجرك التي ستظهر للعملاء، واضغط (حفظ).
وتشمل:
- اسم المتجر: اختر اسمًا واضحًا وسهل التذكر، ويعبّر عن نشاطك التجاري.
- وصف المتجر: أضف وصفًا مختصرًا يعرّف الزوار بمتجرك ونوع المنتجات التي تقدمها.
- شعار المتجر: ارفع شعارًا يعكس هوية علامتك التجارية، ويمكنك تغيير الشعار بعد إكمال إعداد المتجر.
- لون المتجر: اختر اللون الرئيسي لواجهة متجرك بما يتناسب مع هويته.
ثانياً: إعداد قنوات خدمة العملاء
🎯بشكل افتراضي يُستخدم رقم الجوال المسجّل في حسابك افتراضيًا ضمن قنوات التواصل مع العملاء، ويظهر في أسفل صفحة متجرك.
إذا رغبت في استخدام رقم آخر لخدمة العملاء، ألغِ تحديد خيار (استخدام نفس الرقم المسجّل في حسابك)، ثم أدخل رقم الجوال المطلوب وأكمل خطوات التحقق.
ثالثًا: تخصيص دومين المتجر
🎯حدّد الدومين (نطاق المتجر) الذي تريد استخدامه للوصول إلى متجرك، ثم اضغط (حفظ).
-احرص على اختيار اسم نطاق قصير وسهل التذكر، ويتناسب مع اسم متجرك وهويته التجارية.
رابعاً: إضافة أول منتج
🎯 أضف أول منتج إلى متجرك لتبدأ في عرض منتجاتك للعملاء. اختر نوع المنتج المناسب لنشاطك التجاري. وأدخل البيانات المطلوبة للمنتج.
ملاحظة: تتيح باقة بيسك إضافة المنتجات الجاهزة فقط. لإضافة أنواع أخرى من المنتجات، تعرّف على الباقات التي تدعمها قبل الترقية.
خامساً: تحديد موقع استلام الشحنات
حدّد موقع استلام الشحنات من خلال الخريطة الظاهرة في صفحة الإعداد. إذا كان لديك مقر أو مستودع لاستلام الشحنات.
🎯 حدّد موقعه بدقة لتسهيل إجراءات الشحن والتوصيل.
سادساً: تصميم المتجر
ستُوجّه إلى صفحة تصميم المتجر,للبدء بالتصميم وتنسيق المتجر.
سابعاً: توثيق المتجر
🎯 وثّق متجرك لاستكمال متطلبات الاستفادة من الخدمات التي تتطلب التوثيق، بما فيها تفعيل بوابات الدفع الإلكتروني.
اقرأ مقالة المساعدة للتعرف على خطوات توثيق متجرك بالتفصيل، وتأكد من جاهزيتك لتفعيل جميع الخدمات بثقة وسلاسة.
🚀 الأسئلة الشائعة
❓ كيف يمكنني إضافة جميع متاجري إلى قائمة تسجيل الدخول؟
في حال كان لديك عدة متاجر، فيمكنك إضافتها إلى قائمة تسجيل الدخول بالخطوات التالية:
1. من قائمة تسجيل الدخول، اضغط (+ إضافة حساب آخر).
2. سجل دخول إلى الحساب الذي ترغب بإضافته للقائمة.
3. سجل خروج من المتجر، وسيظهر ضمن قائمة تسجيل الدخول.
❓هل أنا مطالب بأي إجراءات إضافية للاستفادة من الربط مع وسائل الدفع الإلكتروني؟
نعم، أنت مطالب بعدة أمور، وهي:
1- توثيق المتجر، وهو اشتراط أساسي لتفعيل بوابات الدفع الإلكترونية.
2- ترقية الباقة إلى: (سلة بلس)، أو (سلة برو).
3- تفعيل الربط وسائل الدفع الإلكتروني. لمزيد من التفاصيل حول إدارة طرق الدفع وتفعيل المدفوعات الإلكترونية
❓هل يمكنني الربط أو إزالة الربط مع شركات وسائل الدفع بعد إكمال التسجيل؟
نعم، وذلك بالطريقة التالية:
1. من الصفحة الرئيسة لمتجرك، توجه إلى (المزيد) ثم (طرق الدفع).
2. من صفحة طرق الدفع، فعّل أو ألغِ تفعيل وسائل الدفع بما يناسبك واضغط (حفظ).
❓هل يمكنني الربط أو إزالة الربط مع شركات الشحن والتوصيل بعد إكمال التسجيل؟
نعم، وذلك بالطريقة التالية:
1. من الصفحة الرئيسة لمتجرك، توجه إلى (المزيد) ثم (الشحن).
2. يمكنك التحكم بكافة خيارات بوليصات سلة وشركات الشحن والتوصيل.
❓ماهي أنواع المنتجات التي يمكنني إضافتها في باقة بيسك؟
يمكنك إضافة منتجات بنوع منتج جاهز فقط، قم بالترقية إلى باقة برو أو باقة بلس لكي تتمكن من إضافة أنواع أخرى من المنتجات مثل: (منتجات رقمية، بطاقات رقمية، منتج اكل، منتج حسب الطلب، مجموعة منتجات، أو منتج حجوزات).
🚀 خدمات مساندة
في حال احتجت مساعدة في إنشاء وإعداد متجر سلة، لإضافة المنتجات والخدمات، تفعيل طرق الدفع للمتجر. أو توثيق المتجر وإصدار شهادة العمل الحر يمكنك الاستفادة من خدمات التاجر، والتي توفر خدمات نوعية من مزودي خدمات خارجيين لإنجاز أعمال تخص نشاطك التجاري باحترافية.
🔍 مصادر تعلم إضافية
لكي تكتشف كيف يمكنك بناء متجر إلكتروني احترافي ومعرفة أهم الأدوات والأساليب التي تجذب العملاء وتساعدك على تحقيق نجاح ملموس سجّل في دورة إنشاء متجر على سلة المقدمة من أكاديمية سلة
