يعاني بعض التجار من محدودية خيارات الخدمات وصعوبة التفاوض مع المزوّدين. ميزة تخصيص الخدمة تتيح مرونة أكبر في تحديد السعر، المدة، والاحتياجات، مما يسهم في تجربة أكثر توافقًا مع متطلباتك.
📌 المحاور الرئيسية للمقالة:
- خطوات الوصول إلى خدمات التاجر
- خطوات تخصيص الخدمة
🚀 خطوات الوصول إلى خدمات التاجر
1. من شريط القائمة الرئيسية، اضغط (الكل)، ومن قسم الأدوات المساندة اضغط (خدمات التاجر).
خطوات تخصيص الخدمة
1. من صفحة تفاصيل الخدمة التي اخترتها، يمكنك معرفة تفاصيل شرح الخدمة لتخصيص الخدمة اضغط (تخصيص الخدمة)
📝 يمكنك استخدام ميزة تخصيص الخدمة في حال رغبت بمتطلبات إضافية أو تسعيرة مختلفة عن تفاصيل الخدمة المعروضة
2. ستظهر نافذة لبدء إضافة تفاصيل التخصيص, ثم اضغط (إرسال طلب التخصيص).
وهي كالتالي:
-أضِف الميزانية المقترحة, حسب المتطلبات الإضافية
-ادخل تفاصيل التخصيص, وضح متطلبات الخدمة لمزود الخدمة
-ارفع ملفات المشروع لمزود الخدمة
-حدّد المدة المتوقعة لمزود الخدمة
3. تم إرسال الطلب بنجاح, سيقوم مزود الخدمة بمراجعة الطلب والموافقة عليه، أو رفضه، أو تقديم سعر مقترح
4.من صفحة تفاصيل الطلب, سيصل إشعار إلى مزود الخدمة بمتطلبات التخصيص المرسلة.
ومن قسم (سجل الخدمة والتعليقات), سيظهر إشعار مقترح من مقدم الخدمة, يمكنك قبول العرض أو رفضه, أو تقديم عرض مضاد.
في حالة (قبول عرض السعر) ستتحول حالة الطلب إلى (بانتظار ارسال المتطلبات)
في حالة (رفض عرض السعر) ستتحول حالة الطلب إلى (لا يوجد اتفاق)
في حالة (تقديم عرض مضاد) سيظهر إشعار بإضافة السعر المقترح الجديد.
🚀 الأسئلة الشائعة
❓هل كل الخدمات تدعم تخصيص الخدمة؟
لا، فقط الخدمات التي:
-قيمتها 500 ريال فأكثر
-وتم تفعيل ميزة التخصيص من قبل مزوّد الخدمة
❓لماذا لا يوجد زر تخصيص الخدمة ضمن صفحة تفاصيل الخدمة؟
سيظهر الزر في صفحة الخدمة، فقط إذا كانت الميزة مفعّلة من قبل مزود الخدمة