العروض الخاصة تعدّ واحدة من أبرز الاستراتيجيات التسويقية لجذب العملاء وتحفيزهم على الشراء. من خلال تقديم تخفيضات مميزة أو ميزات إضافية، يمكنك تعزيز تجربة عملائك وزيادة ولائهم لمتجرك.
في هذه المقالة، سنتعرف على كيفية استعراض العروض الخاصة، تعديلها، وإنشاء عروض جديدة تلبي احتياجات عملائك وترفع من مبيعاتك.
📌 المحاور الرئيسية للمقالة:
- كيف تظهر العروض الخاصة للعميل
- صفحة العروض الخاصة
- إدارة العروض الخاصة
- تخصيص خيارات تطبيق العرض
🎁 كيف تظهر العروض الخاصة للعميل؟
بعد تفعيل العرض، يظهر للعميل في صفحة إتمام الطلب ضمن ملخص السلة، مع عرض تفاصيل الخصم بوضوح مثل المنتج المجاني أو مبلغ الخصم أو النسبة المئوية المطبقة.
كما قد تظهر بعض العروض مباشرة في صفحة المنتج نفسها.
في حال لم تنطبق الشروط، لا يظهر العرض للعميل، مما يضمن تقديم تجربة مخصصة دون تشويش.
عرض خاص - سعر ثابت
عرض على منتجات مختارة بسعر ثابت يساوي 15 ريال.
عرض خاص - اذا اشترى العميل X يحصل على Y
إذا اشترى العميل من منتجات تصنيف معين يحصل على خصم 30% على القطعة الثانية من نفس التصنيف.
عرض خاص - نسبة من قيمة مشتريات العميل
حصل العميل على خصم بنسبة 10% مطبق على كل المنتجات.
عروض المنتج:
يعرض هذا القسم جميع العروض المرتبطة بالمنتج. عند تفعيل أي عرض خاص بالمنتج، سيظهر تلقائياً أسفل صفحة المنتج.
يمكنك من خلال هذا القسم الاطلاع على تفاصيل العروض والاستفادة منها بعدة طرق:
1. استعراض المنتجات المشمولة
يمكنك الضغط على (المنتجات المشمولة) لعرض قائمة المنتجات التي يشملها العرض، مع إمكانية إضافتها مباشرة إلى السلة للاستفادة من العرض.
2. استعراض التصنيفات المشمولة
في حال كان العرض يشمل تصنيفات معيّنة، ستظهر التصنيفات المرتبطة بالعرض، ويمكنك الضغط على أي تصنيف للانتقال إليه واستعراض المنتجات المتوفرة ضمنه.
3. عرض المزيد من العروض
إذا كان هناك أكثر من عرض مرتبط بالمنتج، يمكنك الضغط على (عرض المزيد من العروض) لاستعراض جميع العروض المتاحة.
عند اختيار (+عرض المزيد من العروض) ستظهر لك قائمة تحتوي على جميع العروض المرتبطة بهذا المنتج مع تفاصيل كل عرض والمنتجات المشمولة به.
🚀 صفحة العروض الخاصة
من القائمة الرئيسية، اضغط (التسويق) ثم اضغط (العروض الخاصة).
ستظهر صفحة العروض الخاصة بهذا الشكل:
🛠️ شريط التبويب الرئيسي في صفحة العروض الخاصة، ويحتوي علامات تبويب:
- الكوبونات: تعرض صفحة الكوبونات جميع كوبونات التخفيض المتوفرة في المتجر.
- العروض الخاصة: استعراض العروض الخاصة مع خيارات واسعة للتعديل عليها.
- عروض البنك: استعراض جميع عروض البنك مع خيارات واسعة للتعديل عليها - باقة سبيشل.
- الجدول الزمني للتسويق: جدول زمني لجميع الأنشطة التسويقية المجدولة في متجرك.
- عروض الكاش باك: إدارة عروض الاسترداد النقدي للعملاء.
- عروض السلة: إعداد وتعديل العروض المرتبطة بقيمة السلة.
- الإعدادات: ضبط إعدادات العروض الخاصة والمتجر ذات العلاقة.
🚀 إدارة العروض الخاصة
📝 ملاحظة هامة: من خلال العروض الخاصة يمكنك:
1- تطبيق ما يصل إلى 5 عروض للسلة الواحدة.
2- مزج أكثر من عرض في السلّة أو تكراره.
3- استخدام الخصم على مستوى السلّة لأكثر من مرّة.
- إنشاء عرض خاص جديد
- من صفحة العروض الخاصة، اضغط (إنشاء عرض جديد)، وخصص العرض حسب طبيعة نشاط متجرك.
📖 اكتشف خطوة بخطوة كيف تنشئ عروضاً احترافية تزيد مبيعاتك وتستهدف عملاءك بذكاء داخل متجرك.
- مشاهدة تفاصيل العرض وتعديله
من صفحة العروض الخاصة.
بالضغط على أي عرض، ستتمكن من مشاهدة تفاصيله والتعديل عليه.
💡 مثال: استعراض (عرض رمضان).
يمكنك التعديل على العرض ثم الضغط على (تعديل العرض) لحفظ التعديلات، أو اختيار (حذف العرض) لإزالة العرض من المتجر.
- تحليل أداء العروض
يمكنك استعراض إحصائيات العرض من خلال الضغط على (إحصائيات).
ستظهر لك إحصائيات العرض مثل عدد مرات الاستخدام، عدد العملاء، مبيعات العرض، بالإضافة إلى طلبات العرض.
- تصفية العروض الخاصة
لاستخدام ميزة تصفية العروض، اضغط (تصفية).
واختر عوامل التصفية المطلوبة، ثم اضغط (عرض النتائج).
🚀 تخصيص خيارات تطبيق العروض
1. من صفحة الخصومات، من قائمة المزيد، اضغط (إعدادات).
2. حدد خيارات للتحكم بالنوافذ المنبثقة من العروض.
لتخصيص خيارات الأولويّات بالأحدث أو الترتيب حسب العروض المفعّلة.
1. اضغط (إدارة أولويات تطبيق الخصومات)
2. حدد الخصومات ذات الألوية بالسحب والإفلات.
✅ القواعد الأساسية لتطبيق الخصومات:
📝 ملاحظة هامة: عند اختيار منتجات أو تصنيفات لتطبيق العرض عليها، يمكنك تحديد ما يصل إلى 50 منتج أو 50 تصنيف كحد أقصى، مما يتيح لك خيارات أوسع في تصميم عروضك.
🔍 مصادر تعلم إضافية
🚀 صمّم عروض وكوبونات ذكية لكل عميل وفئة، واجعل كل تجربة شراء شخصية لتعزيز المبيعات والولاء.
اكتشف من خلال المقالة كيف تُضاعف التفاعل وتحقق نتائج أفضل عبر تخصيص العروض وإدارة الكوبونات بذكاء في سلة.
🚀 اكتشف كيف ترفع متوسط قيمة الطلبات بذكاء! اقرأ المقال لتتعلم استخدام عروض سلة الذكية وتطبيقاتها لتضاعف المبيعات وتقدّم تجربة شراء مخصّصة لكل عميل.