هل تجد صعوبة في تفعيل Apple Pay في متجرك الإلكتروني؟
قد يفقد عملاؤك تجربة دفع سلسة إذا لم تكن هذه الوسيلة مفعلة بشكل صحيح! في هذه المقالة، سنرشدك خطوة بخطوة لتفعيل Apple Pay بسهولة سواء لمتجر تجزئة أو لجمعية خيرية، لضمان عمليات دفع أسرع وأكثر أماناً.
📌 المحاور الرئيسية للمقالة:
- طريقة وسيلة الدفع Apple Pay في المتجر
- الأسئلة الشائعة
🔔 تنويه هام: للمتاجر خارج السعودية, ستُفعّل وسيلة الدفع أبل باي Apple Pay تلقائيا بعد (توثيق المتجر وتفعيل بوابة الدفع تاب)
طريقة تفعيل وسيلة الدفع Apple Pay في المتجر
الحالة الأولى: متجر جمعية خيرية
🔔 تنويه هام: متاجر الجمعيات الخيرية مخصصة حالياً للمتاجر في المملكة العربية السعودية فقط.
ستمر عملية التفعيل بالخطوات التالية:
- الحصول على الملفات المطلوبة من بوابة الدفع
- تجهيز حساب مطور أبل لقبول Apple Pay
- إرفاق المعلومات والملفات المطلوبة في لوحة التحكم الخاصة بكم في سلة
- تفعيل خدمة Apple Pay
لمزيد من التفاصيل حول تفعيل أبل باي Apple Pay مع بوابات الدفع الخارجية للجمعيات الخيرية
الحالة الثانية: متجر تجزئة (ليس متجر جمعية خيرية)
1. من القائمة الرئيسية، من قائمة (الكل)، من قسم الإعدادات والأدوات، اضغط (طرق الدفع).
2. من قسم (مدفوعات سلة)، فعل وسيلة الدفع (Apple pay).
وستظهر طرق الدفع ووسائله كما في الشكل التالي:
الأسئلة الشائعة
❓ كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة في تفعيل آبل باي على متجري؟
تواصل مع خدمة العملاء في سلة.
لمزيد من التفاصيل حول تحدث وتواصل مع فريق سلة بفعالية
❓ لماذا لا تظهر وسيلة الدفع ابل باي لبعض عملاء متجري؟
❓ حتى تظهر أبل باي كوسيلة دفع للعملاء، يجب أن يستخدموا متصفح سفاري، وأحد الأجهزة المدعومة من أبل باي ايفون\ايباد\ماك.
❓ هل ابل باي تأخذ رسوم إضافية للطلب خارج السعودية؟
الرسوم لا تتغير سواء الطلب من داخل السعودية أو خارجها.
ولحساب الرسوم المترتبة على الطلبات، استخدم حاسبة للرسوم :
أدخل قيمة الطلب في الحقل المخصص وحدد طريقة الدفع، وفي حالة Apple Pay لا توجد أي رسوم إضافية عن الرسوم المحددة.
❓ ما هي خطوات إنشاء حساب في ابل باي؟
لإعداد Apple Pay، أضف بطاقة سحب أو بطاقة ائتمان أو بطاقة مسبقة الدفع إلى تطبيق المحفظة على iPhone أو Apple Watch أو جهاز متوافق آخر.
حتى يتمكن العميل من استخدام Apple Pay، يحتاج إلى ما يلي:
- جهاز متوافق1 يعمل بأحدث إصدار من iOS أو iPadOS، watchOS أو macOS.
- بطاقة مدعومة صادرة من جهة إصدار بطاقات مشارِكة.
- حساب Apple ID المستخدَم لتسجيل الدخول إلى جهاز Apple.
لمزيد من التفاصيل حول إعداد أبل باي
لأي استفسارات إضافية، ننصح بزيارة موقع دعم أبل