العروض لم تعد مجرد تخفيضات تقليدية، بل أصبحت أداة استراتيجية تساعدك على تحفيز العملاء، رفع متوسط قيمة الطلب (AOV)، وزيادة حجم السلة الشرائية.
الآن، مع التحديثات الجديدة، يمكنك تصميم عروض أكثر ذكاءً مثل:
✅ عروض متدرجة تزيد قيمتها تلقائياً
✅ خصومات حسب الكمية لكل منتج
✅ عروض مرتبطة بولاء العملاء
كل ذلك من داخل لوحة التحكم بسهولة ومرونة أكبر من أي وقت مضى.
من خلال ميزة العروض في متجرك، يمكنك:
- تخصيص العروض حسب المنتجات، التصنيفات، أو العلامات التجارية
- تحديد جمهور معين (مثل عملاء محددين أو أسواق معينة)
- الجمع بين العروض والكوبونات لزيادة التأثير
- إنشاء عروض متقدمة تحفّز العميل على شراء المزيد للوصول إلى خصم أعلى
تخيل هذا السيناريو:
عميل يضيف منتجات إلى السلة، ويلاحظ أن الخصم يزيد كلما زادت مشترياته
أو عميل يحصل على سعر خاص عند شراء كمية معينة
أو عميل مميز يحصل على خصم إضافي لأنه من فئة "ذهبي"
هذه ليست مجرد عروض… بل تجربة شراء ذكية تدفع العميل لاتخاذ قرار الشراء بسرعة.
🚀 خطوة بخطوة، إنشاء عرض جديد يلفت انتباه عملائك
يمكنك انشاء عرض جديد من صفحة العروض الترويجية ثم ضغط (عرض جديد).
1. حدد نوع العرض المطلوب تطبيقه على سلة المشتريات.
2. أضف اسم العرض ونوع الخصم والمنتجات أو التصنيفات المطلوبة للحصول على المكافأة، مع تحديد الكمية والمنتجات أو التصنيفات التي سيحصل عليها العميل.
🔔 ملاحظة: إذا كان متجرك يدعم أسواقًا متعددة، تظهر القيم المالية في العرض وفق عملة السوق الذي يتصفحه العميل، لضمان تطبيق العرض بالقيمة والعملة الصحيحة لكل سوق.
3. حدد شروط العرض، مثل تاريخ بداية ونهاية العرض، وتخصيصه لدليل أو مجموعة عملاء محددة، وذلك للتحكم في الفئة المستهدفة وتوقيت تطبيق العرض.
📝 ملاحظة: ميزة مجموعة العملاء متوفرة فقط في باقة برو وباقة سبيشل.
4. ادخل خيارات العرض حسب نوع العرض المطلوب، ثم اضغط (حفظ).
النوع الأول: إذا اشترى العميل المنتج X يحصل على Y
1- ستظهر لك عروض مقترحة بالذكاء الاصطناعي، يمكنك اختيار أحد العروض الجاهزة أو إنشاء عرض جديد، ثم تحديد اسم العرض ونوع الخصم والمنتجات أو التصنيفات المطلوبة للحصول على المكافأة، مع تحديد الكمية والمنتجات أو التصنيفات التي سيحصل عليها العميل.
📝 ملاحظة: عند اختيار عرض مقترح من الذكاء الاصطناعي، سيتم تعبئة جميع الحقول تلقائيًا.
2- حدد ما سيحصل عليه العميل عند استيفاء الشرط السابق.
3- عند تفعيل تطبيق العرض مع كوبون التخفيض، سيتم تطبيق العرض حتى مع وجود كوبون تخفيض. يجب الانتباه إلى أنه يمكن الجمع بين العرض والكوبون.
💡 مثال: عندما يشتري العميل منتج (Caldo Daqoos Original - Plain 350g) سيحصل على منتج (Caldo Daqoos Original - Plain 350g) مجاني (خصم100% على سعر الكريم المطري لليدين).
يمكنك معاينة العرض قبل حفظه، بالشكل:
ويمكنك كتابة نص رسالة العرض واستعراض الرسالة:
💡 ملاحظة: إذا كان أي منتج في الطلب يحتوي على خيارات مجانية إلزامية، فيجب على العميل استكمالها عند استخدام الشراء السريع قبل إتمام الطلب.
النوع الثاني: مبلغ ثابت من قيمة مشتريات العميل
1- ادخل مبلغ التخفيض الذي سيحصل عليه العميل.
2- اختر أحد الشروط التي سيتم تطبيق العرض وفقها، وهي:
- جميع المنتجات في سلة المشتريات، عندها سيتم خصم مبلغ التخفيض من قيمة سلة المشتريات عندما تصل للحد الأدنى لتطبيق العرض.
- منتجات مختارة، حدد المنتجات التي سيتم خصم مبلغ التخفيض من قيمتها عندما تصل سلة المشتريات للحد الأدنى لتطبيق العرض.
- تصنيفات مختارة، حدد التصنيفات التي سيتم خصم مبلغ التخفيض من قيمتها عندما تصل سلة المشتريات للحد الأدنى لتطبيق العرض.
- طرق دفع مختارة (التحويل البنكي، الدفع عند الاستلام، تمارا،..)
- علامات تجارية مختارة (من قائمة الماركات التجارية المضافة في متجرك).
🆕 تحديث: يمكنك الآن اختيار ما يصل إلى 50 تصنيف (من التصنيفات الأساسية أو الفرعية)، أو 50 منتج لتطبيق العرض عليها، مما يمنحك مرونة أكبر في تصميم عروضك.
3- حدد الحد الأدنى لمبلغ الشراء أو لكمية المنتجات.
💡 مثال 1: عند شراء العميل بمبلغ 400 ريال كحد أدنى لأي منتج، سيحصل على خصم 50 ريال من قيمة المشتريات.
💡 مثال 2: عند شراء العميل منتج من العلامة التجارية (VivaAura أو SkinOasis)، سيحصل على خصم 5 ريال من قيمة المشتريات.
مع إمكانية دعم الكوبون مع العرض لنوع مبلغ ثابت من قيمة المبيعات أو نسبة مئوية
ويمكنك كتابة نص رسالة العرض قبل حفظه:
ويمكن أن يظهر العرض للعملاء بالشكل:
النوع الثالث: نسبة من قيمة مشتريات العميل
1- ادخل نسبة التخفيض الذي سيحصل عليه العميل.
2- ادخل الحد الأعلى للخصم الذي يمكن للعميل الحصول عليه.
3- اختر أحد الشروط التي سيتم تطبيق العرض وفقها، وهي:
- جميع المنتجات في سلة المشتريات، عندها سيتم خصم مبلغ التخفيض من قيمة سلة المشتريات عندما تصل للحد الأدنى لتطبيق العرض.
- منتجات مختارة، حدد المنتجات التي سيتم خصم مبلغ التخفيض من قيمتها عندما تصل سلة المشتريات للحد الأدنى لتطبيق العرض.
- تصنيفات مختارة، حدد التصنيفات التي سيتم خصم مبلغ التخفيض من قيمتها عندما تصل سلة المشتريات للحد الأدنى لتطبيق العرض.
- طرق دفع مختارة (التحويل البنكي، الدفع عند الاستلام، تمارا،..)
- علامات تجارية مختارة (من قائمة الماركات التجارية المضافة في متجرك).
🆕 ملاحظة: يمكنك الآن اختيار ما يصل إلى 50 تصنيف (من التصنيفات الأساسية أو الفرعية)، أو 50 منتج لتطبيق العرض عليها، مما يمنحك مرونة أكبر في تصميم عروضك.
4- حدد الحد الأدنى لمبلغ الشراء أو لكمية المنتجات.
5- هل تريد تطبيق الكوبون مع العرض.
💡 مثال: عند شراء العميل بمبلغ 500 ريال كحد أدنى، يحصل على خصم 50% من قيمة المشتريات، على أن يكون الحد الأقصى للخصم 100 ريال.
ويمكنك كتابة نص رسالة العرض قبل حفظه، بالشكل:
النوع الرابع: سعر ثابت
1- حدد الكمية التي يجب على العميل شراؤها ليحصل على العرض، ثم طبق قيمة الخصم.
2- اختر أحد الشروط التي سيتم تطبيق العرض وفقها، وهي:
- جميع المنتجات في سلة المشتريات، عندها سيتم خصم مبلغ التخفيض من قيمة سلة المشتريات عندما تصل للحد الأدنى لتطبيق العرض.
- منتجات مختارة، حدد المنتجات التي سيتم خصم مبلغ التخفيض من قيمتها عندما تصل سلة المشتريات للحد الأدنى لتطبيق العرض.
- تصنيفات مختارة، حدد التصنيفات التي سيتم خصم مبلغ التخفيض من قيمتها عندما تصل سلة المشتريات للحد الأدنى لتطبيق العرض.
- علامات تجارية مختارة (من قائمة الماركات التجارية المضافة في متجرك).
🆕 تحديث: يمكنك الآن اختيار ما يصل إلى 50 تصنيف أو 50 منتج لتطبيق العرض عليها، مما يمنحك مرونة أكبر في تصميم عروضك.
3- دعم الكوبون مع العرض.
4- كتابة نص رسالة العرض.
💡 مثال: عند شراء العميل 3 منتجات، سيحصل على سعر خاص بحيث تصبح المنتجات الأربع بـ 399 ريال فقط، بغض النظر عن السعر الأساسي لكل منتج.
يمكن أن يظهر العرض للعملاء بالشكل:
النوع الخامس: جدول الخصومات
يُستخدم هذا النوع من العروض للتجار الذين يرغبون في تقديم خصومات تصاعدية على نفس المنتج بناءً على الكمية.
على سبيل المثال: عند شراء 5 قطع من منتج معين (مثل العطور) يحصل العميل على خصم 2%، وكلما زادت الكمية زادت نسبة الخصم.
هذا النوع مثالي للبيع بالجملة، حيث يمكنك إنشاء خصومات متدرجة حسب الكمية لنفس المنتج:
سيظهر للعميل في بطاقة المنتج:
وعند الحصول على العرض سيظهر في صفحة إتمام الطلب بالشكل:
🔔 ملاحظة: يمكنك إضافة ما يصل إلى 10 شرائح مختلفة ضمن هذا العرض، بحيث تمنحك مرونة أكبر في تحفيز العميل على شراء كميات أكبر.
🚨 مهم جداً: من المهم الانتباه إلى أن هذا العرض يُطبق على مستوى المنتج نفسه، وليس على مستوى التصنيف.
بمعنى أنه حتى عند اختيار تصنيفات معينة، يجب أن يحقق كل منتج الكمية المطلوبة بشكل مستقل حتى يستحق الخصم.
💡 مثال توضيحي:
إذا كان لديك عرض على تصنيف العناية بالشعر بشرط شراء قطعتين للحصول على خصم 5%
الحالة 1: إذا اشترى العميل حبة من عطر الشعر برائحة المسك وحبة من عطر الشعر برائحة الياسمين، فلن يحصل على الخصم، لأن الكمية لم تتحقق لكل نوع بشكل منفصل.
الحالة 2: إذا اشترى حبة من عطر الشعر برائحة المسك، وحبتين من عطر الشعر برائحة الياسمين، فسيحصل على الخصم فقط على عطر الشعر برائحة الياسمين.
الحالة 3: إذا اشترى العميل 5 عطور نسائية و 5 عطور رجالية سيحصل على خصم 5% لكلا المنتجين.
النوع السادس: عرض الفئات
هذا النوع من العروض يجمع بين مفهوم الخصومات وبرامج الولاء، حيث يتم تصنيف العملاء إلى فئات بناءً على إجمالي مشترياتهم، هذا النوع يعزز ولاء العملاء ويزيد تكرار الشراء.
يمكنك تخصيص أسماء الفئات حسب رغبتك (مثل: برونزي، فضي، ذهبي)، مع تحديد الحد الأدنى لكل فئة.
بعد ذلك، تقوم بتحديد نوع المكافأة لكل فئة، سواء كانت خصماً بنسبة مئوية أو مبلغاً ثابتاً:
سيظهر العرض للعملاء بالشكل:
🔔 ملاحظة: يُتاح لك إنشاء ما يصل إلى 4 فئات، مما يساعدك على بناء نظام ولاء بسيط وفعّال يشجع العملاء على تكرار الشراء وزيادة إنفاقهم.
💡 مثال: عميل إجمالي مشترياته 1000 ريال ⬅️ فئة النخبة، سيحصل على خصم خاص 7% عند كل عملية شراء.
لمزيد من التفاصيل حول الأسئلة الشائعة حول العروض الخاصة
ابدأ الآن بإنشاء عرضك احترافي وابدأ في تحويل زيارات متجرك إلى مبيعات أعلى بشكل فوري.