هل تواجه تحديات في متابعة التقارير المعقدة وتحليل أداء المتجر مما يعرقل اتخاذ القرارات السريعة؟!
في هذا المقال، نوضح لك كيفية الوصول إلى ملخص تقارير المتجر بكل سهولة من خلال صفحة الرئيسية، مع تفاصيل هدف الشهر وملخص التقارير التفصيلية.
📌 المحاور الرئيسية للمقالة:
- صفحة تقارير المتجر
- أنواع التقارير
1- تقارير المبيعات
2- تقارير المنتجات
3- تقارير العملاء
4- تقارير الدفع والشحن
5- تقارير نظام الولاء
صفحة تقارير المتجر
1. من القائمة الرئيسية، اضغط (التقارير).
2. تتضمن استعراض تقارير تفصيلية دقيقة حول الأقسام التالية: المبيعات والمنتجات و العملاء بالإضافة لوسائل الدفع والشحن, ونظام الولاء.
3. اختر القسم الذي تود استعراض تقريره, ثم حدد تاريخ التقرير من القائمة.
أنواع التقارير
ينقسم قسم التقارير إلى عدة أقسام رئيسية، وقد يحتوي بعضها تقارير فرعية متخصصة، ومن التقارير المقدمة من سلة:
1- تقارير المبيعات
تساعدك تقارير المبيعات في متابعة أداء مبيعات متجرك وتحليل نتائجها، من خلال عرض مؤشرات وتقارير تفصيلية تساعدك على فهم حركة المبيعات واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
لمزيد من التفاصيل حول تقارير المبيعات.
2- تقارير المنتجات
تساعدك تقارير المنتجات على تحليل أداء المنتجات من عدة جوانب، مثل الربحية، والمبيعات، وحركة الطلب، والسلات المتروكة، وقوائم الأمنيات، والاسترجاعات، مما يمنحك رؤية أعمق لإدارة المخزون واتخاذ قرارات أكثر دقة.
لمزيد من التفاصيل حول تقارير المنتجات والمخزون.
3- تقارير العملاء
تقارير العملاء تمنحك رؤية كاملة عن تفضيلات الشراء، التوزيع الجغرافي للعملاء الجدد، والعملاء الذين عادوا للشراء لتحسين استراتيجيات التسويق وزيادة الولاء.
وتشمل:
لمزيد من التفاصيل حول تقارير العملاء.
4- تقارير الشحن
تستعرض بيانات طرق الدفع وشركات الشحن وتكاليفها وأرباحها، فتساعدك في تحسين تجربة العميل عند تحليل أساليب الدفع والشحن.
لمزيد من التفاصيل حول تقارير الشحن.
5- تقارير نظام الولاء
والتي تتيح لك متابعة أنشطة الولاء وتحفيز العملاء.
وتشمل:
- تقرير نقاط الولاء
لاستعراض التقرير ضمن مدة زمنية معينة, حدد تاريخ (تقرير النقاط) وتنقل بين الصفحات بسهولة.
- تقرير المكافآت
لاستعراض التقرير ضمن مدة زمنية معينة, حدد تاريخ (تقرير المكافآت) وتنقل بين الصفحات بسهولة.
5- تقارير التسويق
تساعدك تقارير التسويق على متابعة أداء الكوبونات الترويجية وقياس مدى استخدامها من قبل العملاء، مما يمنحك رؤية أوضح لفعالية حملاتك التسويقية واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
وتشمل:
-السلات المتروكة
يتيح لك متابعة السلات التي لم تُستكمل، مما يساعدك على فهم سلوك العملاء وتحسين فرص استعادة المبيعات.
-كوبونات التخفيض
يتيح لك متابعة أداء كوبونات التخفيض خلال فترة زمنية محددة، مع استعراض إحصائيات الاستخدام والطلبات المرتبطة بها وتحليل نتائجها بسهولة.
-العروض الترويجية
يتيح لك متابعة أداء العروض الترويجية وقياس أثرها على المبيعات واستخدام العملاء للعروض خلال الفترة المحددة.
