تساعدك هدية الشحن المجاني من سلة على تشجيع عملائك على الشراء من خلال محلي، وتقليل تكلفة الشحن على طلباتك المؤهلة. عند تفعيل الهدية، تسترد تكلفة بوليصات الشحن لأول 5 طلبات مؤهلة تُنفّذ عبر محلي، وتُضاف المبالغ المستردة إلى محفظة متجرك بعد استيفاء شروط الطلب.
✨ هل أنا من المتاجر المؤهلة؟
تتوفر الميزة تلقائيًا للمتاجر الصاعدة التي تنطبق عليها معايير الاستحقاق ولم تصل بعد إلى أول 5 طلبات.
إذا كان لديك إحدى شركات الشحن التالية مفعّلة، يتم تفعيل الهدية تلقائيًا:
🔹 أرامكس
🔹 J&T
🔹 اي مايل
🔹 اي مكان
أما إذا لم تكن أي منها مفعّلة، فسيُطلب منك تفعيل إحدى شركات الشحن المتاحة أولًا.
🔔أهلية هدية الشحن المجاني في باقات بلس وبرو:
تتوفر هدية الشحن المجاني المرتبطة بباقتي بلس وبرو عند الاشتراك في الباقة الشهرية فقط، ولا تشمل الاشتراكات السنوية، وذلك وفق شروط العرض المعتمدة.
🧭 كيف تفعّل هدية الشحن المجاني؟
تُفعّل الهدية تلقائيًا إذا كان متجرك مستوفيًا شروط الاستحقاق ومتطلبات التفعيل.
1. ستظهر لك الميزة في «مسار الانطلاقة» لتعرف أن الهدية متاحة لمتجرك.
2. إذا لم تكن لديك شركة شحن مؤهلة مفعّلة، ستظهر لك نافذة لاختيار إحدى الشركات المتاحة لتفعيل الشحن المجاني.
3. اختر شركات الشحن التي تريد استخدامها، ثم اضغط (فعّل الشحن المجاني).
بعد اختيار شركات الشحن وتفعيل الشحن المجاني، تظهر رسالة تأكيد بإتمام التفعيل.
🛍️ كيف يستفيد عملائك من الشحن المجاني؟
تختلف تجربة العميل بحسب البرنامج الذي يستفيد منه متجرك.
عبر محلي
في برنامج المتاجر الصاعدة، تظهر المنتجات المؤهلة في محلي مع وسم «شحن مجاني».
وعند إتمام الطلب، تظهر للعميل خيارات الشحن المؤهلة مع توضيح أن الشحن مجاني، وفق الشروط المحددة.
عبر متجرك الإلكتروني
تتيح هدية الشحن المجاني المرتبطة بباقات بلس وبرو لعملائك الاستفادة من الشحن المجاني عبر متجرك الإلكتروني أيضًا، إلى جانب محلي، وفق شروط العرض.
في لوحة التحكم:
في الطلب:
في صفحة المتجر للعملاء:
في صفحة المنتج:
🎯 ما شروط الاستفادة من الهدية؟
تخضع الهدية لشروط الطلب والشحن المعتمدة، ومن المهم التحقق من انطباقها على طلبك قبل احتسابه ضمن الطلبات المؤهلة.
🔹 قناة البيع: يجب أن يكون الطلب عبر محلي.
🔹 قيمة الطلب: يجب أن يحقق الحد الأدنى المعتمد للطلب.
🔹 وزن الشحنة: يجب ألا يتجاوز الوزن الحد المسموح به (15 كجم).
🔹 شركة الشحن: يجب استخدام شركة شحن مؤهلة ضمن الهدية.
🔹 المنتجات والمدن: تخضع لأهلية الهدية وشروط الشحن المعتمدة.
يمكنك مراجعة تفاصيل الشروط والخيارات المتاحة عند تفعيل الهدية في لوحة التحكم.
💰 كيف تتابع مبلغ تكلفة الشحن من سلة - كاش باك الشحن المجاني؟
يمكنك معرفة مبلغ الكاش باك والطلبات المتبقية من أصل 5 طلبات مؤهلة عند إصدار بوليصة الشحن.
أصدر بوليصة الشحن للطلب المؤهل: ستظهر لك رسالة توضح مبلغ الكاش باك المتوقع بعد توصيل الطلب، وعدد الطلبات المتبقية للاستفادة من الهدية.
أكمل الطلب وفق شروط البرنامج: بعد اكتمال الطلب المؤهل، يُضاف استرداد قيمة بوليصة الشحن إلى رصيد متجرك.
تحقق من تفاصيل الطلب: يمكنك مراجعة مبلغ الكاش باك ضمن تفاصيل الطلب.
توضّح لك هذه الآلية مبلغ الكاش باك المتوقع والطلبات المتبقية من أصل 5 طلبات مؤهلة، وتساعدك على متابعة المبالغ المستردة بعد استيفاء شروط الهدية.
✅ نصائح للاستفادة من الهدية
✅ وضّح ميزة الشحن المجاني لعملائك: تساعد الإشارة إلى توفر الشحن المجاني في تشجيع العملاء على إتمام الشراء عبر محلي.
✅ تحقّق من أهلية الطلب قبل إنشاء البوليصة: راجع شروط الشحن والطلب لتتأكد من انطباق الهدية.
✅ تابع المبالغ المستردة: راجع تفاصيل الطلب والمحفظة للتأكد من إضافة المبلغ بعد استيفاء شروط الاسترداد.
❓الأسئلة الشائعة
❓هل تشمل الهدية الطلبات من جميع قنوات البيع؟
لا، استرداد تكلفة بوليصات الشحن ضمن هذه الهدية مخصص لأول 5 طلبات مؤهلة تُنفّذ عبر محلي.
❓متى يُضاف مبلغ الاسترداد إلى المحفظة؟
بعد اكتمال الطلب واستيفائه شروط الهدية، يُضاف مبلغ الاسترداد إلى محفظة متجرك.
❓كيف أعرف عدد الطلبات المتبقية للاستفادة من الهدية؟
تظهر لك رسالة عند إنشاء بوليصة الشحن توضّح عدد الطلبات المؤهلة المتبقية من أصل 5.
❓ماذا يحدث بعد الاستفادة من الهدية في 5 طلبات مؤهلة؟
تنتهي الاستفادة من الهدية بعد احتساب أول 5 طلبات مؤهلة، ويُحذف شرط الشحن المجاني المرتبط بها تلقائيًا.
❓هل يمكنني الاستفادة من الهدية إذا لم تكن لدي شركة شحن مفعّلة؟
يمكنك تفعيل شركة شحن مؤهلة من الخيارات المتاحة عند ظهور الهدية في مسار الانطلاقة.
🌟 خطوتك التالية
تحقّق من أهلية متجرك لهدية الشحن المجاني، ثم اتبع خطوات التفعيل الخاصة بالبرنامج المتاح لك لتبدأ بتقديم تجربة شحن أفضل لعملائك.
📖 مسار الانطلاقة، دليل عملي لتحقيق أول خمس طلبات
📖 إدارة باقة المتجر: الاشتراكات، الفواتير، والترقية