يساعدك دليل الاستخدام في كاشير سلة بوينت على تعلّم تنفيذ المهام خطوة بخطوة من خلال أدلة توضيحية بالصور أو الفيديو، كما يمكنك الاستفادة منه لتدريب موظفيك على المهام التي ينفذونها في الكاشير.
دليل الاستخدام وتدريب الموظفين (لوحة التحكم)
تعلّم خطوات استخدام سلة بوينت خطوة بخطوة. أضفنا دليل الاستخدام إلى الصفحة الرئيسية، ليمنحك شرحًا واضحًا ومباشراً لأهم المميزات التي تحتاجها
يمكنك الوصول إلى دليل الاستخدام من لوحة تحكم كاشير سلة بوينت أو من تطبيق سلة بوينت، بحسب الجهاز الذي تستخدمه.
1.للبدء بمراجعة دليل محدد اضغط على عنوانه, أو اضغط (دليل الإستخدام الكامل) للتوجه إلى صفحة دليل الإستخدام
2. من صفحة دليل الإستخدام,تصفّح العناوين واختر الدليل الذي تبحث عنه كما يمكنك تصفيتها بحسب الأقسام أو الكل, بالإضافة إلى أداة البحث للوصول السريع عن دليل محدّد.
يوجد أكثر من نوع للدليل التوضيحي، بين الفيديو أو الصور.
3. من صفحة الدليل الذي اخترت مراجعة خطواته, اتبع الخطوات، واضغط (التالي) للانتقال للخطوة التالية.
إذا كان المحتوى فيديو،(كل خطوة) مرتبطة بلحظة زمنية محددة وبالضغط (التالي) ينتقل الفيديو تلقائيًا لتلك اللحظة دون الحاجة للبحث عن الخطوة الحالية.
عند الضغط على زر الإجراء، سيتم توجيهك مباشرة إلى الصفحة المرتبطة بالدليل الذي تتصفحه، وليس إلى صفحة ثابتة.
فمثلًا، دليل (كيف تنفذ عملية استرجاع؟) يوجهك إلى صفحة الطلبات, و(كيف تتابع طلبًا بانتظار الدفع؟) يوجهك إلى صفحة إنشاء طلب.
دليل الاستخدام (تطبيق سلة بوينت)
التابلت
يمكنك الوصول إلى دليل الاستخدام من خلال لوحة تحكم الملف الشخصي اضغط (دليل الإستخدام)
أو أسفل القائمة الجانبية للتطبيق، ثم اختيار الدليل الذي تحتاجه والبدء بالتعلّم.
تطبيق الجوال
يمكنك الوصول إلى دليل الاستخدام من خلال لوحة تحكم الملف الشخصي, اضغط (دليل الإستخدام)
دريب الموظفين باستخدام دليل الاستخدام
يمكنك استخدام أدلة سلة بوينت لتدريب موظفيك على المهام التي يحتاجون إلى تنفيذها، بدلًا من شرح كل مهمة لهم بشكل منفصل.
ابدأ بالأدلة المرتبطة بمهام الموظف اليومية، ووجّهه إلى اتباع الخطوات بالترتيب، ثم استخدم زر الإجراء للانتقال إلى الصفحة المطلوبة وتطبيق ما تعلّمه.
نصيحة: شارك الموظف بالأدلة المرتبطة بصلاحياته ومهامه فقط، ليسهل عليه الوصول إلى المعلومات التي يحتاجها أثناء العمل.
ماذا بعد؟
بعد التعرّف على دليل الاستخدام، يمكنك الانتقال إلى المقالات المرتبطة لتعلّم المزيد عن كاشير سلة بوينت، مثل:
تفعيل كاشير سلة بوينت وإعداد الموظفين والصلاحيات.
إدارة تطبيق كاشير سلة بوينت | الكاشير المجاني من سلة على جوالك - إنشاء طلب