❓ ما هي أهم الأدوات والخصائص التي يجب توافرها في تصميم متجري الإلكتروني؟
هناك العديد من الأدوات والخصائص التي يجب توافرها في المتجر الإلكتروني، وذلك حسب مجال نشاط المتجر، ونوع المنتجات ونوعية الزوار، ولكن أهمها بشكل عام، هو:
✅ خدمة الشحن والتوصيل، وهي تعد من أهم الأشياء الواجب توافرها في متجرك. ولابد أن تختار الشركات المتخصصة في هذا المجال؛ لضمان توصيل منتجك بحالة جيدة وبتكلفة مناسبة للعملاء.
✅ وضع مجموعة من القواعد الصارمة لتنظيم عمليات البيع والشراء، وشروط المنتجات المرتجعة.
✅ توفير خدمة العملاء للوصول لشكاوي العملاء بأسرع طريقة وحلها في أسرع وقت، وتكون هذه الخدمة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول لضمان الوصول للعميل في أي وقت.
✅ تأمين طرق الدفع المناسبة لك وللعملاء.
✅ توفير خدمات المحادثة في المتجر.
✅ يجب توافر سياسة حماية المشتري في متجرك لرفع درجة الثقة بين متجرك وبين العملاء.
❓ هل يتم دفع ثمن التصميم مرة واحدة أم هو اشتراك شهري/سنوي؟
يتم دفع ثمن التصميم مرة واحدة فقط.
هل يمكنني تجربة الثيم قبل الشراء؟
نعم، ميزة تجربة الثيم قبل الشراء تتيح لك تجربة ما يصل إلى 5 ثيمات لأي باقات مدفوعة قبل اتخاذ قرار الشراء.
خطوات تجربة الثيم قبل شرائه:
عند زيارة متجر الثيمات، اختر أي ثيم مدفوع واضغط (تجربة الثيم).
🔔 يمكنك تفعيل وتجربة حتى 5 ثيمات كحد أقصى.
سيتم إنشاء نسخة من الثيم لتجربتها على متجرك، مع وسم تجريبي.
وسيظهر الثيم في تبويب تصميم المتجر بالشكل:
يمكنك إدارة النسخة التجريبية من خلال عدة عمليات: كالتخصيص - المعاينة - إعادة التسمية - أو حتى حذف النسخة.
بعد الانتهاء، بإمكانك شراء الثيم المفضل وتفعيله مباشرة.
❓ إذا لم يكن في المتجر عناصر، هل عند معاينة ثيم على المتجر سيتم وضع عناصر تلقائياً من سلة؟
نعم. حيث توفر سلة متجر افتراضي لمعاينة شكل الثيم بعد إضافة العناصر.
ويمكنك اختيار معاينة على المتجر الافتراضي أو على متجرك
❓ هل كل الثيمات من تطوير سلة؟
هناك ثيمات من تطوير سلة وثيمات أخرى من تطوير مصممين خارجيين.
ستجد اسم المطور تحت اسم الثيم.
❓ في حال واجهت مشكلة في الثيم من سيساعدني؟
من تبويب الدعم الفني في الثيم، في حال الثيم من تطوير سلة تواصل مع الدعم الفني لسلة، وللثيم الخارجي تواصل مع المطور.
❓ كيف هل يمكنني بناء تصميم خارجي خاص بمتجري؟
نعم، وذلك من خلال بانر التصميم الخاص في أسفل صفحة تصميم المتجر قم بالضغط على (انضم الآن).
سيتم توجيهك لموقع مطوري سلة ويشرح لك او للمطور الذي يعمل على برمجة الثيم طريقة بدء العمل على بناء ثيم خاص
❓ كيف يتم إرسال دعوة لمعاينة ثيم خارجي؟
من صفحة تصميم المتجر سيظهر قسم طلبات تطوير الثيمات في أعلى الصفحة، اضغط (عرض الطلبات).
ثم فعّل (قبول طلبات معاينة ثيمات أثناء التطوير) واضغط (حفظ).
سيصلك تنبيه بوجود دعوة معاينة بهذا الشكل.
❓ هل يمكن للمتاجر على باقة بيسك التحكم بتصميم المتجر؟
نعم، يمكن للمتاجر على بيسك تخصيص تصميم المتجر.