إن الالتزام بسياسات نشر التطبيقات وإدارتها يُعد خطوة أساسية لضمان قبول تطبيق متجرك واستمراريته على متاجر Google وApple دون عوائق.
في هذه المقالة، ستتعرّف على أهم السياسات والإجراءات المرتبطة بنشر تطبيقك، بما يشمل متطلبات الإنشاء، والتحديث، والتجديد، إضافة إلى الضوابط التي يجب الالتزام بها لتفادي رفض التطبيق أو حذفه.
📌 المحاور الرئيسية للمقالة:
- سياسة نشر التطبيق على متاجر Google وApple
- سياسة إنشاء حساب المطور
- سياسة إلغاء الخدمة وتجديد الاشتراك
- سياسة تطبيقات الجمعيات الخيرية
- سياسة تحديث التطبيق
- ضوابط المحتوى المسموح به في التطبيق
سياسة نشر التطبيق على متاجر التطبيقات Google & Apple
- يجب على التاجر الالتزام بالاتفاقيات والسياسات الخاصة بمنصة سلة
- يجب على التاجر الالتزام بالاتفاقيات والسياسات الخاصة بإنشاء التطبيقات على المتاجر الإلكترونية لـ Google & Apple
- يتحمل التاجر تكاليف الاشتراك في المتاجر الإلكترونية لـ Google & Apple
سياسة إنشاء الحساب من قبل سلة
- يتم إنشاء الحساب من قبل سلة في حال رغب التاجر ذلك ويتحمل دفع تكاليف رسوم التأسيس
- لا تشمل رسوم التأسيس (990 ريال) رسوم الاشتراك في المتاجر الإلكترونية لـ Google & Apple
- تعتمد مدة إنشاء الحساب على مدى تعاون التاجر مع فريق سلة في تزويده بالمعلومات المطلوبة
سياسة الغاء خدمة التطبيق و تجديد الاشتراك
- لا يمكن إلغاء خدمة التطبيق واسترداد المبالغ إلا في حال عدم تمكن سلة من خدمة نشاط المتجر
- يجب أن يكون التاجر في احد الباقات المدفوعة في سلة عند طلب تجديد الاشتراك
سياسة تطبيقات الجمعيات الخيرية
- خطوات انشاء حساب المطورين تتم من خلال التاجر
- يتطلب إنشاء حساب مطورين توثيق الجمعية لدى tecSpoup
- يتطلب إنشاء حساب مطورين توثيق الجمعية لدى Benevity
- يتطلب إنشاء حساب مطورين رقم DUNS
- يتطلب للخدمة سجل تجاري خاص بالجمعية الخيرية
- توجد احتمالية رفض التطبيق أو تأخر نشره وتعود الأسباب لشركة أبل
سياسة تحديث التطبيق
لتحديث بيانات التطبيق الغير قابلة للتعديل يتطلب منك شراء خدمة التحديث.
حتى يحصل تطبيقك على الموافقة بالنشر في متجر التطبيقات يجب الإلتزام بالقواعد التالية :
- المتاجر المتعلقة ببيع المواد المحتوية على النيكوتين والكحول بجميع أنواعها والسجائر الإلكترونية وأدوات التدخين بجميع أشكالها ممنوعة منعا باتا.
- في حال كان المتجر يتعلق بصيانة أو بيع قطع الجوال أو أي منتج الكتروني من شركة Apple يجب التوضيح في الصفحات التعريفية أن العميل سيخسر ضمان الصيانة الأصلي ويجب توضيح وإثبات جودة القطع المعروضة للبيع.
- في حال كان هناك منتج بوصف طبي يجب توضيح الأعراض الجانبية لاستخدامها ووضع وصف كامل وصحيح لجميع محتويات المنتج وتذكير العملاء بإستشارة طبيب قبل الشراء واستخدام المنتج.
- في حال كان هناك منتج قد يؤدي إلى أي أذى جسدي أو نفسي بأي شكل من الأشكال يجب توضيح ذلك للعملاء.
- أي منتج يحتوي على مقامرة / صناديق الحظ / منتج عشوائي يجب توضيح ذلك في وصف المنتج وتحذير العملاء والمنهجية المتبعة وراء ذلك.
- المتاجر التي تحتوي على منتجات رقمية (شدات PUBG، سكنات Fortnight، اشتراكات Netflix، بطاقات Google Pay ...إلخ)، تعتبر مخالفة ولا يتم قبولها في متاجر التطبيقات.
- منتجات الأسلحة ممنوعة منعا باتا.
- بيع المحتويات المقرصنة و كل ما يخالف حقوق الملكية الفكرية والنشر بأي شكل من الأشكال يعرضك للمسائلة القانونية ويمنع نشرها على المتاجر الالكترونية.
- يجب مراعاة المحتوى المعروض في المتجر:
- عدم عرض محتوى يحتوي على (تعذيب، قتل، عنف) سواء كان للبشر او للحيوانات او حتى محتوى كرتوني ، بأي شكل من الاشكال.
- عدم عرض أي محتوى جنسي أو إباحي أو يحتوي على مشاهد تعري.
إخلاء مسؤولية:
- شركة تطبيق سلة تخلي مسؤوليتها في حال تمت مخالفة أو انتهاك أي من الاتفاقيات والسياسات السابق ذكرها من قبل التاجر في جميع الأحوال وخاصة المترتب عليها إيقاف حساب التاجر أو حذف تطبيقه بشكل دائم وغير مسترد من على المتجر الإلكتروني لـ Google & Apple.
-في حال عدم الالتزام أو التهاون بأي من سياسات النشر فإن ذلك سيعرض تطبيقك للحذف بشكل دائم وغير مسترد من المتاجر الالكترونية Google & Apple وفي حال حدوث ذلك فإن شركة سلة غير مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي ضرر يحدث نتيجة لذلك ولا يحق م