إذا كنت ترغب في توفير خيارات توصيل خاصة بمتجرك أو التعاون مع مندوب محلي أو شركة شحن خارجية غير مرتبطة مباشرة بسلة، يمكنك إضافة مندوب أو شركة شحن خاصة وتحديد مناطق التغطية ورسوم الشحن ومدة التوصيل بما يتناسب مع احتياجات عملائك.
تساعدك هذه الميزة على تخصيص تجربة الشحن والتحكم في تكلفة التوصيل والمناطق التي تغطيها خدماتك.
📌 المحاور الرئيسية للمقالة:
- صفحة المناديب والشركات الخاصة
- إضافة مندوب أو شركة خاصة
- إدارة مناديب المتجر
- الأسئلة الشائعة
🚀صفحة المناديب والشركات الخاصة
من صفحة الشحن والتوصيل، من قائمة المزيد، اضغط (مناديب المتجر).
ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع المناديب والشركات الخاصة المضافة إلى متجرك، بالإضافة إلى:
اسم المندوب.
تقييم المندوب.
حالة المندوب.
خيارات الإدارة (تفعيل، تعطيل، تحرير، حذف).
إضافة مندوب أو شركة خاصة
1. من صفحة مناديب المتجر، اضغط (مندوب جديد).
2. أدخل بيانات المندوب
إعداد بيانات المندوب
اسم المندوب: أدخل الاسم الذي سيظهر للعملاء أثناء إتمام الطلب.
💡 مثال: مندوب الرياض السريع، التوصيل المحلي، أو اسم شركة الشحن المتعاقد معها.
حالة المندوب: يمكنك تحديد حالة المندوب:
نشط: يظهر للعملاء ضمن خيارات الشحن.
غير نشط: لا يظهر للعملاء ويمكن إعادة تفعيله لاحقاً.
💡 مثال: إذا كان المندوب متوقفاً مؤقتاً عن العمل، يمكنك تعطيله دون الحاجة إلى حذفه.
التغطية الجغرافية والتسعيرة
يمكنك إنشاء تسعيرة أو أكثر للمندوب بحسب المناطق التي يغطيها.
نوع التسعيرة: حدد طريقة احتساب تكلفة الشحن.
قد تختلف أنواع التسعير المتاحة بحسب إعدادات المندوب، مثل:
تسعيرة ثابتة.
حسب الوزن.
حسب المسافة.
💡 مثال: إذا كنت ترغب في فرض رسوم توصيل موحدة داخل المدينة، اختر التسعيرة الثابتة.
رسوم الشحن للعميل: حدد الرسوم التي ستظهر للعميل عند اختيار هذا المندوب.
💡 مثال: إذا كانت رسوم التوصيل داخل المدينة 15 ريالاً، أدخل القيمة ليتم احتسابها أثناء إتمام الطلب.
الدولة: حدد الدولة التي تغطيها هذه التسعيرة.
💡 مثال: إذا كان المندوب يعمل داخل السعودية فقط، اختر المملكة العربية السعودية.
المدن المدعومة: حدد المدن التي تنطبق عليها هذه التسعيرة، ويمكنك اختيار جميع المدن أو مدن محددة فقط.
💡 مثال: إذا كان المندوب يغطي الرياض والخرج فقط، يمكنك إضافتهما ضمن المدن المدعومة.
المدن المستثناة: استخدم هذا الخيار لاستثناء مدن معينة من التسعيرة المحددة.
💡 مثال: إذا اخترت جميع مدن السعودية ولكنك لا ترغب في الشحن إلى بعض المدن البعيدة، يمكنك إضافتها ضمن المدن المستثناة.
مدة الشحن: حدد المدة المتوقعة لوصول الشحنة إلى العميل.
💡 مثال: 1-2 يوم عمل أو 3-5 أيام عمل. تظهر هذه المدة للعميل أثناء اختيار طريقة الشحن.
تفعيل الدفع عند الاستلام
يمكنك السماح للعملاء باستخدام الدفع عند الاستلام عند اختيار هذا المندوب.
💡 مثال: إذا كان المندوب يقدم خدمة تحصيل المبالغ عند التسليم، فعّل هذا الخيار لإتاحة الدفع عند الاستلام للعملاء.
إدارة المناديب
إخفاء مندوب من خيارات الشحن
يُعد هذا الخيار مناسباً عند توقف المندوب مؤقتاً أو عند الرغبة في إيقاف استقبال الطلبات عبره.
من صفحة المناديب وشركات الشحن الخاصة، اختر حالة المندوب (تفعيل) أو (تعطيل | إخفاء شركة الشحن من صفحة الشراء).
حذف مندوب
لحذف مندوب أو شركة شحن، من صفحة المناديب اضغط حذف.
أكد عملية الحذف.
ملاحظة: لا يمكن التراجع عن عملية الحذف بعد تنفيذها.
الأسئلة الشائعة
❓ هل يمكن إضافة أكثر من تسعيرة للمندوب نفسه؟
نعم، يمكنك إنشاء أكثر من تسعيرة للمندوب الواحد وتخصيص كل تسعيرة لدولة أو مدينة مختلفة.
❓ هل يمكن إخفاء المندوب دون حذفه؟
نعم، يمكنك تغيير حالة المندوب إلى غير نشط وسيختفي من خيارات الشحن دون فقدان إعداداته.
❓ هل يمكن تخصيص رسوم مختلفة لمدن مختلفة؟
نعم، من خلال إنشاء تسعيرات متعددة وربط كل تسعيرة بالمدن المناسبة.
❓ هل تظهر مدة الشحن للعميل؟
نعم، تظهر المدة التي تحددها للمندوب أثناء اختيار العميل لخيار الشحن.
❓ هل يمكن تفعيل الدفع عند الاستلام لمندوب معين فقط؟
نعم، يمكن تفعيل أو تعطيل الدفع عند الاستلام بشكل مستقل لكل مندوب أو تسعيرة بحسب إعداداتك.