هل ترغب في توفير خيارات دفع أكثر مرونة لعملائك في الكويت؟ مع ديمة (Deema)، يمكنك إتاحة الدفع الآجل لعملائك، ليتمكنوا من تقسيط مشترياتهم على دفعات شهرية بدون فوائد، بينما تستلم قيمة الطلب كاملة وفق الاتفاق مع ديمة.
في هذا المقال، ستتعرف على ديمة وطريقة تفعيلها في متجرك.
🚨 قبل البدء: يجب أن يكون لديك حساب تاجر لدى ديمة. إذا لم يكن لديك حساب، تواصل مع فريق ديمة لفتح حساب أعمال والحصول على مفتاح الربط (Merchant API Key).
🔔 تنويه: ديمة متاحة للمتاجر التي تستخدم الدينار الكويتي (KWD) فقط.
ما هي ديمة (Deema)؟
ديمة (Deema) هي خدمة مرخّصة في الكويت للدفع الآجل المتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، تتيح لعملائك شراء منتجاتك وتقسيط قيمتها على دفعتين أو ثلاث أو أربع دفعات شهرية بدون فوائد، وفق أهلية العميل والخيارات المتاحة.
مزايا ديمة (Deema) لمتجرك؟
✅ تقسيط بدون فوائد: أتح لعملائك في الكويت تقسيط مشترياتهم على دفعتين أو ثلاث أو أربع دفعات شهرية، وفق أهلية العميل والخيارات المتاحة.
✅ مرونة أكبر في الدفع: وفّر لعملائك خيار الدفع الآجل بدلًا من دفع قيمة المشتريات كاملة عند إتمام الطلب.
✅ تعزيز فرص إتمام الطلبات: ساعد عملاءك على إتمام مشترياتهم من خلال توفير خيارات دفع تناسب احتياجاتهم.
✅ استلام قيمة الطلب كاملة: استلم قيمة الطلب وفق الجدول الزمني المتفق عليه مع ديمة، بينما يسدد العميل المبلغ على دفعات.
✅ متوافقة مع أحكام الشريعة: وفّر خيار دفع آجل متوافقًا مع أحكام الشريعة الإسلامية.
خطوات تفعيل ديمة (Deema) على متجرك
1. من تبويب (الكل) في القائمة الرئيسية، اضغط (طرق الدفع).
2. من قسم اشترِ الآن وادفع لاحقًا، اضغط على (Deema).
3. من تبويب الربط والإعدادات، أدخل مفتاح الربط (Merchant API Key) الخاص بحسابك لدى ديمة.
4. وافق على سياسة البيع في منصة سلة، ثم اضغط (حفظ).
بعد إتمام الإعدادات، ستظهر ديمة ضمن خيارات الدفع المتاحة لعملائك عند إتمام الطلب، وفق شروط التفعيل.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن لجميع المتاجر تفعيل ديمة؟
لا، تتوفر ديمة للمتاجر التي تستخدم الدينار الكويتي (KWD)، ويشترط امتلاك حساب تاجر لدى ديمة.
كم عدد الدفعات المتاحة للعملاء؟
يمكن للعملاء التقسيط على دفعتين أو ثلاث أو أربع دفعات شهرية بدون فوائد، وفق أهلية العميل والخيارات المتاحة.
هل توجد فوائد على التقسيط؟
لا، تتيح ديمة التقسيط بدون فوائد، بما يتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية.
ما الفائدة من تفعيل ديمة في متجري؟
- توفير خيار دفع إضافي لعملائك في الكويت.
- منح العملاء مرونة أكبر عند شراء المنتجات.
- استلام قيمة الطلب كاملة وفق الجدول الزمني المتفق عليه مع ديمة.
متى أستلم قيمة الطلب؟
تحوّل ديمة قيمة الطلب إلى المتجر وفق الجدول الزمني المتفق عليه في عقد التاجر.
ما رسوم الاشتراك في ديمة؟
تُحدّد الرسوم وفق الاتفاق بين التاجر وديمة، بحسب العقد المبرم بينهما.
كيف أتعامل مع استرجاع طلب مدفوع عبر ديمة؟
تتم إدارة الاسترجاع من خلال تفاصيل الطلب في سلة.
- غيّر حالة الطلب إلى مسترجع.
- من قسم الدفع، اضغط (إرجاع المبلغ).
- حدّد قيمة المبلغ المراد استرجاعه، ثم اضغط (تأكيد).
ستظهر عملية الاسترجاع ضمن تفاصيل الطلب.
هل يمكن رفض طلب الانضمام إلى ديمة؟
نعم، يخضع قبول الطلب لمزود الخدمة. يمكنك التواصل مع خدمة عملاء ديمة لمعرفة المزيد عن حالة طلبك.
هل يشترط توثيق المتجر؟
نعم, يجب توثيق المتجر لتفعيل طريقة الدفع ديمة.
ما الباقة التي تدعم ديمة؟
متوفرة للباقات المدفوعة فقط.