تواجه بعض المتاجر تحديات في إدارة تكاليف الشحن واختيار شركات التوصيل الأنسب، مما يؤثر على تجربة العملاء. لحسن الحظ، تقدم إعدادات الشحن في بوليصات سلة حلولاً مرنة لتخصيص الأسعار وتفعيل الشركات بكفاءة. هذا ينعكس إيجاباً على تحسين الخدمة وتقليل التكاليف التشغيلية.
سنتعرف في هذه المقالة على آلية التسعيرات الافتراضية لشركات الشحن ضمن بوليصات سلة، وتخصيص العديد من الخيارات التي تضمن تحكم موسع بشركات الشحن ضمن بوليصات سلة وإدارة التكاليف.
📌 المحاور الرئيسية للمقالة:
- صفحة الشحن
-أرشيف سجل البوليصات
-بوابة الجودة
- تفعيل\تعطيل شركات الشحن ضمن بوليصات سلة
- ضبط إعدادات خيارات الشحن
- استعراض تكلفة بوليصات الشحن في المتجر
🔔 تنويه هام: هذه الميزة مخصصة حالياً للمتاجر في المملكة العربية السعودية فقط.
🚀صفحة الشحن
من القائمة الرئيسية، اضغط (الكل)، ثم اضغط (شركات الشحن).
فتظهر صفحة الشحن والتوصيل بالشكل:
تحتوي صفحة الشحن على العديد من الخيارات والإعدادات المهمة، منها:
🚀أرشيف سجل البوليصات
تتضمن صفحة أرشيف البوليصات:
- قائمة بشركات البوليصات.
- قائمة بوليصات الشركة المحددة.
- معلومات وتفاصيل حول البوليصة المحددة.
-حقل البحث عن بوليصة، وتصفية البوليصات.
لمزيد من التفاصيل حول عرض أرشيف البوليصات
🚀بوابة الجودة
نظام لإدارة ومتابعة شكاوي شركات شحن بوليصات سلة.
تتضمن صفحة شكاوى بوابة الجودة:
- قائمة بالشكاوى المرفوعة.
- قائمة بحالات الشكاوى.
- معلومات وتفاصيل حول الشكوى المحددة.
-حقل البحث عن رقم شكوى، وتصفية الشكاوى.
🚀تفعيل\تعطيل شركات الشحن ضمن بوليصات سلة
لبدء تفعيل شركة الشحن، توجه إلى شركة الشحن التي تناسبك ضمن بوليصات سلة واضغط زر التفعيل.
🚀ضبط إعدادات خيارات الشحن
تتضمن بوليصات سلة مجموعة شركات شحن موثوقة ومتنوعة أهمها: الشحن العادي، الشحن السريع، الشحن الاقتصادي، الشحن الدولي, الشحن الثقيل, الشحن المبرد.
تخصيص بيانات العرض للعملاء
من صفحة شركة الشحن ومن تبويب (النبذة) أدخل بيانات شركة الشحن التي ستظهر للعملاء في صفحة إنهاء الطلب.
وسيظهر اسم العرض الذي أدخلته في صفحة إنهاء الطلب للعملاء بالشكل التالي:
ضبط تسعيرة الشحن
من تبويب (تسعيرة الشحن) اضبط تسعيرة الشحن.
اختر نوع التسعيرة إن كانت ثابتة أو حسب الوزن.
أولاً. تسعيرة ثابتة
يتوجّب علينا هنا إدخال تكلفة الشحن كمبلغ ثابت، بالشكل:
ثانياً. التسعير حسب الوزن
على سبيل المثال:
التكلفة:
-تكلفة الشحن:
20 ريال سعودي لأول 15 كيلو
-تكلفة الزيادة:
التكلفة (5 ريال) لكل 1 كيلو إضافي
طرق التواصل مع شركة الشحن
من تبويب (معلومات إضافية).
استعراض تكلفة بوليصات الشحن في المتجر
يتم خصم تكاليف بوليصات الشحن من رصيد المتجر.
1. من القائمة الرئيسية، من قائمة (الكل)، من قسم الإعدادات والأدوات، اضغط (المحفظة والفواتير)، ومن رصيد المتجر اضغط (سجل العمليات).
2. من سجل عمليات رصيد المتجر، اضغط تصفية).
3. حدد تفاصيل العملية بـ (بوليصات الشحن) واضغط (عرض النتائج).
ستظهر جميع عمليات خصم تكلفة البوليصات من رصيد المتجر خلال الفترة المحددة.
🚀 إدارة بوليصة الطلب والشحن
يمكنك إدارة بوليصة الطلب والشحن بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
1.من لوحة التحكم، انتقل إلى قسم الطلبات، ثم اختر (إدارة الطلبات).
2. اختر الطلب الذي ترغب بإدارته.
3. من صفحة الطلب، يمكنك إصدار البوليصة وطباعتها مباشرة بكل سهولة.
📝 ملاحظة: تختلف خيارات إدارة البوليصة حسب حالة الطلب وشركة الشحن المرتبطة به.