أصبحت محاولات وسبل الاحتيال الرقمي في تطور وانتشار كبير ومنها محاولات اختراق أمان معلومات متجرك وخصوصيته. نحن في سلة نهتم بأمان حسابات تجارنا ونتبع أعلى معايير الأمان لحمايتها، وبالمقابل يقع عليك جزء من مسؤولية الحفاظ على أمان معلوماتك وخصوصيتك بتوخي الحذر أثناء مشاركة بياناتك الخاصة لتجنب محاولات الاحتيال.

سنتعرف في هذه التلميحة على بعض النصائح الهامة التي تساعدك على صد محاولات الاحتيال الرقمية لتكون بياناتك في أمان.

أولاً. كن حذراً بالتفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني

تجنب التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني التي تصلك بنطاق غير موثوق في اسم البريد الإلكتروني، ويكون البريد غير الموثوق ليس بنطاق\دومين المنصة أو الجهة التي تتواصل معك. أما البريد الموثوق يكون بنطاق الجهة الرسمي, مثل البريد الذي  يصلك من سلة بالنطاق الموثوق (@salla.sa).

لتجنب الوقوع في فخ التصيد الاحتيالي، يجب التحقق من هوية المرسل دائمًا. في العديد من رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة، يمكن للمخترقين تزوير عنوان البريد الإلكتروني ليبدو وكأنه من مصدر موثوق. للتأكد من أن المرسل هو بالفعل من يدعيه، يمكنك النقر على السهم بجانب اسم المرسل في رسالة البريد الإلكتروني لرؤية العنوان الكامل. تأكد من أن العنوان يتطابق مع عنوان البريد الإلكتروني الرسمي للشركة أو الشخص المرسل، ولا تكتفي بالنظر إلى الاسم فقط.

مثال على رسائل البريد الوهمية التي تصلك بنطاق غير موثوق والذي يملك احتمالية احتوائه على روابط أو مرفقات تحاول سرقة معلوماتك.

ثانياً. تحقق من مصدر الروابط المرسلة ومصداقيتها

قبل الضغط على أي رابط مرسل سواءً كان عبر بريدك الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، تأكد من موثوقيته ومن اسم المصدر, راجع عنوان البريد الإلكتروني المرسل.

مثال لرابط موثوق من سلة : salla.sa\payment  |  salla.com\shipping

مثال لرابط غير موثوق : sala.co\payment  |  sallasaudi.online\shipping

عند زيارة المواقع الإلكترونية عبر روابط البريد الإلكتروني، تأكد من أن الموقع آمن. يمكنك القيام بذلك من خلال التحقق من وجود "https://" في بداية عنوان الموقع، بالإضافة إلى وجود رمز القفل في شريط العنوان. هذا يعني أن الاتصال بالموقع مشفر وآمن. كما يجب الحذر من المواقع التي تحتوي على عناوين متشابهة مع المواقع الأصلية، حيث يمكن أن تكون محاولات للتصيد الاحتيالي.

ثالثاً. لا تشارك معلوماتك الشخصية

احرص على عدم مشاركة معلوماتك الشخصية مثل بيانات حسابك في سلة أو تفاصيل الحساب البنكي أو مشاركة الأكواد التي تصلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني, ونحن في سلة لن نطلب منك معلومات الدخول لمتجرك أو ان تشاركنا رمز التحقق المرسل لجوالك.

رابعاً. تأكد من هوية الاتصالات الهاتفية

قبل أن تشارك معلوماتك الشخصية عبر الهاتف، تحقق من هوية الشخص المتصل وتحقق من صحة سبب الاتصال.

خامساً. كن حذراً من الصفحات الوهمية على مواقع التواصل

فقد يُنشئ البعض حسابات وهمية لسلة على مواقع التواصل، والتعامل مع هذه الصفحات الوهمية قد يُكلفك بياناتك وأمان متجرك وتجارتك.

مثال على صفحة وهمية باسم سلة:

بينما الصفحة الرسمية لسلة تظهر بهذا الشكل:

سادساً. التفاعل مع أي رابط مشكوك به

كن حذرًا دائمًا عند تلقي رسائل بريد إلكتروني تحتوي على روابط أو مرفقات مشبوهة. قد تكون هذه الروابط محاولة لسرقة معلوماتك الشخصية أو تثبيت برامج ضارة على جهازك. عند الشك في أي رسالة، لا تنقر على الروابط مباشرةً. بدلاً من ذلك، افتح متصفحك واكتب عنوان الموقع يدويًا، أو استخدم محرك البحث للوصول إليه.

غالبًا ما تحتوي رسائل التصيد الاحتيالي على أخطاء إملائية أو لغوية، رسائل عاجلة أو تهديدات، أو طلبات غير عادية مثل تحديث بياناتك الشخصية على الفور. تحقق دائمًا من محتوى الرسالة قبل الرد عليها. إذا بدت الرسالة مشبوهة، حاول التواصل مع المرسل بوسائل أخرى للتأكد من صحة الطلب.

إن قمت سابقاً بالنقر على رابط غير موثوق أو أدخلت معلومات لرابط من المحتمل أن يكون رابط احتيالي، ننصح بتغيير كلمة مرور حسابك في منصة سلة.

سابعاً. استخدم لحساباتك كلمات مرور قوية

أحد الخطوات الأساسية لحماية حساباتك هو اختيار كلمات مرور قوية ومعقدة. يجب أن تحتوي كلمة المرور على مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة، الأرقام، والرموز الخاصة مثل (! ، @ ، # ، $ ، % ، ^ ، & ، * ، ( ، ) ، - ، _ ، + ). تجنب استخدام المعلومات الشخصية مثل تواريخ الميلاد أو أسماء العائلات، واستخدم كلمات مرور تتجاوز 12 حرفًا. كلما كانت كلمة المرور أكثر تعقيدًا وطولًا، كان من الصعب على المهاجمين اختراقها.

ثامناً. نظام التحقق بخطوتين

لرفع مستوى الأمان جعلنا المصادقة الثنائية خطوة الزامية عند تسجيل الدخول للوحة تحكم متاجر سلة, عبر إرسال رمز تحقق على رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني لتأكيد الدخول.

حتى إذا تم اختراق كلمة المرور الخاصة بك، يمكن للمصادقة الثنائية حماية حسابك بشكل فعال. عند تفعيل هذه الميزة، سيتطلب الدخول إلى حسابك خطوة إضافية مثل إدخال رمز يتم إرساله إلى هاتفك. هذا يجعل من الصعب جدًا على المخترقين الوصول إلى حساباتك حتى لو حصلوا على كلمة المرور الخاصة بك.

تاسعاً. مراجعة حساباتك بانتظام

من المهم مراجعة حساباتك بشكل دوري للتأكد من عدم وجود أي نشاط غير مألوف أو غير مصرح به. إذا لاحظت أي شيء مشبوه، قم بتغيير كلمات المرور الخاصة بك على الفور واتصل بالدعم الفني إذا لزم الأمر. من خلال هذه المراجعة المنتظمة، يمكنك اكتشاف أي محاولات اختراق مبكرًا واتخاذ الإجراءات المناسبة.

عاشراً. التعلم المستمر حول أحدث التهديدات
العالم الرقمي يتغير باستمرار، وبالتالي يجب أن تكون دائمًا على اطلاع بأحدث التهديدات والتقنيات في مجال الأمن السيبراني. الفهم الجيد للمخاطر يمكن أن يساعدك في اتخاذ إجراءات وقائية فعالة لحماية نفسك وأجهزتك.

وأخيراً، تود سلة لفت انتباهكم حول ما لاحظناه في الآونة الأخيرة من محاولات احتيال تنتحل هوية سلة والتي تستهدف تجارنا وعملائنا الأعزاء والتي تتضمن محتوى زائف عن مشكلات وهمية ونؤكد لك أن هذه الرسائل ليست من سلة

إن كانت لديك أي استفسارات، فلا تتردد في التواصل معنا عبر القنوات المعتادة ونسعد بالرد على كل استفساراتكم.

لمزيد من التفاصيل حول التواصل مع سلة

نتمنى لكم تجارة آمنة  ومُربحة