تطبيق كلافيو:
هو تطبيق متخصص في ربط متجرك على سلة بمنصة كلافيو للتسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل، حيث يتيح لك تتبع جميع الأحداث المهمة في متجرك وإرسالها تلقائيًا بشكل لحظي، مما يساعدك على بناء حملات تسويقية ذكية وزيادة تفاعل العملاء ومعدلات التحويل.
👣 خطوات الربط مع تطبيق كلافيو
1. من القائمة الرئيسية، اضغط (الكل)، ثم من قسم الأدوات المساعدة، اضغط (متجر التطبيقات).
2. ابحث عن التطبيق باستخدام حقل البحث.
3. من صفحة تطبيق كلافيو، اضغط على (تثبيت).
4. اختر الباقة المناسبة.
5. سيظهر التطبيق في صفحة تطبيقاتي في متجر.
6. من صفحة تسجيل حساب جديد على كلافيو، أدخل البيانات المطلوبة:
- البريد الإلكتروني
- كلمة المرور
7. أدخل دومين المتجر، واسم المتجر
8. أدخل رقم الهاتف وطبيعة العمل الذي ستستخدم فيه كلافيو، واضغط (Create Account).
9. أكمل خطوات الإعداد والتي تتطلب عدد جهات الاتصال، وعنوان الشركة، ..
10. حدد المنصة التي تعمل عليها.
11. أكد البريد الإلكتروني.
تهانينا، أصبح حسابك على كلافيو جاهزاً، وستظهر الصفحة الرئيسية بالشكل:
12. من أسفل القائمة الجانبية، اضغط على أيقونة حسابك، ثم اضغط (Settings).
13. اختر (API Keys)، ستجد قسمين من المفاتيح، ابحث عن Public API Key، انسخ المفتاح الظاهر بجانبه.
14. أيضاً من تبويب (API Keys)، اضغط (Create privaet API key).
15. أكتب اسم المفتاح، واختر (full Access key)، ثم اضغط (Create).
16. قم بنسخ المفتاح (Private key).
17. توجه لمتجرك في سلة، ثم أضف المفاتيح المنسوخه سابقاً في صفحة تطبيق كلافيو في متجرك، ثم اضغط (حفظ).
📡 الأحداث التي تتم مزامنتها مع كلافيو
بعد إتمام الربط، يتم إرسال الأحداث التالية تلقائيًا إلى كلافيو:
🛒 Placed Order (طلب جديد): عند إنشاء طلب جديد، ويتضمن بيانات الطلب والمنتجات والخصومات والشحن.
📦 Ordered Product (منتج مطلوب): يُرسل لكل منتج في الطلب، ويتضمن تفاصيل المنتج مثل الاسم والسعر والكمية والتصنيف.
🚚 Fulfilled Order (تم الشحن أو التسليم): عند تحديث حالة الطلب إلى تم الشحن أو تم التسليم.
❌ Cancelled Order (طلب ملغي): عند تحديث حالة الطلب إلى ملغي.
↩️ Refunded Order (طلب مسترجع): عند تحديث حالة الطلب إلى مسترجع.
👤 كما تُرسل مع جميع الأحداث بيانات العميل تلقائيًا، مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، الجنس، تاريخ الميلاد، المدينة، الدولة، والعملة.
🔔 تنويه: هذه هي الأحداث المدعومة حاليًا في تكامل كلافيو مع سلة.
لمزيد من التفاصيل حول منصة كلافيو.
🛠️إدارة تطبيق كلافيو
ترقية الباقة
1. من صفحة تفاصيل التطبيق في متجرك، اضغط (ترقية الباقة).
2. اختر الخطة المناسبة، ثم اضغط (الانتقال إلى الدفع).
3. أكمل بيانات الدفع، واضغط (تأكيد) لإتمام ترقية الباقة.
تخصيص التطبيق
🎯يمكنك إدارة التطبيق من لوحة تحكم حسابك على كلافيو.
حذف التطبيق
1. من قائمة خيارات التطبيق، اضغط (إلغاء الاشتراك)، واختر سبب الإلغاء.
2. من قائمة خيارات التطبيق، اضغط (حذف التطبيق)، واختر سبب الحذف.
3. من صفحة التطبيقات المحذوفة، من قائمة خيارات التطبيق، اضغط (حذف التطبيق نهائياً) لحذف التطبيق نهائياً من المتجر.
لمزيد من التفاصيل حول تطبيق كلافيو