تحدد دورة تحويل المدفوعات الإلكترونية عدد مرات تحويل مستحقات مبيعاتك المدفوعة إلكترونيًا إلى حسابك البنكي.
من خلال إعدادات طرق الدفع، يمكنك اختيار دورة التحويل المناسبة، ومتابعة مستحقاتك من صفحة المحفظة.
⚠️ تنويه هام: يجب أن يصل إجمالي المبلغ المستحق للتحويل إلى 100 ريال سعودي على الأقل حتى يتم تحويله إلى حسابك البنكي.
قبل أن تبدأ
تأكد من:
✅ تفعيل المدفوعات الإلكترونية في متجرك.
✅ وجود حساب بنكي صالح لاستقبال المستحقات.
✅ تعرّف على دورة تحويل المدفوعات الإلكترونية
عند دفع العميل قيمة الطلب باستخدام إحدى وسائل الدفع الإلكتروني، تُضاف قيمة العملية إلى رصيد المدفوعات الإلكترونية، ثم تُحوّل المستحقات المؤهلة إلى حسابك البنكي وفق دورة التحويل المحددة.
بمعنى آخر:
دفع العميل إلكترونيًا ← رصيد المدفوعات الإلكترونية ← التحويل إلى حسابك البنكي
وإذا كان المبلغ المستحق أقل من 100 ريال، يبقى في رصيد المدفوعات الإلكترونية حتى يصل إجمالي المستحقات إلى الحد الأدنى للتحويل.
🧭 خطوات إعداد دورة تحويل المدفوعات الإلكترونية
1. من القائمة الرئيسية، من قائمة (الكل)، من قسم الإعدادات والأدوات، اضغط (طرق الدفع).
2. من قسم مدفوعات سلة، اضغط (دورة التحويل).
3. حدد الخيار الذي يناسبك لدورة التحويل، واضغط (حفظ).
ماذا يحدث بعد تغيير دورة التحويل؟
عند تغيير دورة التحويل، يتم اعتماد التغيير بعد 48 ساعة، وتصدر أول فاتورة وفق الدورة الجديدة بعد هذه المدة.
مثال:
إذا غيّرت دورة التحويل يوم الأحد، تصدر أول فاتورة وفق الدورة الجديدة يوم الثلاثاء.
كيف تتابع مستحقاتك؟
يمكنك متابعة رصيد المدفوعات الإلكترونية والعمليات المرتبطة به من خلال صفحة المحفظة، انتقل إلى تبويب المدفوعات الإلكترونية.
ستتمكن من متابعة المبالغ التي تم تحصيلها عبر الدفع الإلكتروني، ومعرفة الرصيد المستحق للتحويل.
ملاحظة: رصيد المدفوعات الإلكترونية يختلف عن رصيد المتجر؛ فرصيد المدفوعات الإلكترونية يمثل مستحقات مبيعاتك قبل تحويلها إلى حسابك البنكي، بينما يُستخدم رصيد المتجر لخدمات واشتراكات ومشتريات سلة.
ماذا يحدث إذا كان المبلغ أقل من 100 ريال؟
إذا كان إجمالي المستحقات أقل من 100 ريال، فلن يتم تحويلها إلى حسابك البنكي مباشرةً، بل تبقى في رصيد المدفوعات الإلكترونية حتى يصل إجمالي المبلغ إلى الحد الأدنى للتحويل.
مثال:
إذا كان المستحق في إحدى دورات التحويل 80 ريالًا، يبقى المبلغ في رصيد المدفوعات الإلكترونية. وعند وصول إجمالي المستحقات إلى 100 ريال أو أكثر، يتم إدراجها في دورة التحويل التالية.
الأسئلة الشائعة
❓ ما المقصود بدورة تحويل المدفوعات الإلكترونية؟
هي الدورة التي تحدد عدد مرات تحويل مستحقات مبيعاتك المدفوعة إلكترونيًا إلى حسابك البنكي.
❓ ما الحد الأدنى لتحويل المدفوعات الإلكترونية؟
الحد الأدنى للتحويل هو 100 ريال سعودي.
❓ ماذا يحدث إذا كان رصيدي أقل من 100 ريال؟
يبقى المبلغ في رصيد المدفوعات الإلكترونية حتى يصل إجمالي المستحقات إلى 100 ريال على الأقل، ثم يتم إدراجه في دورة التحويل التالية.
❓ متى يبدأ تطبيق دورة التحويل الجديدة؟
عند تغيير دورة التحويل، يتم اعتماد التغيير بعد 48 ساعة، وتصدر أول فاتورة وفق الدورة الجديدة بعد هذه المدة.
❓ هل يمكنني استخدام المبالغ الموجودة في المحفظة؟
نعم، يمكنك الاستفادة من المبالغ المتاحة في المحفظة وفق الخيارات المتاحة في متجرك.
❓ هل لا يزال بإمكان التاجر تحويل المبالغ الصغيرة إلى المحفظة؟
نعم، لا يزال بإمكان التاجر تحويل المبالغ الصغيرة إلى محفظته للاستفادة منها أو سحبها متى شاء.
❓ هل يمكنني سحب المبالغ الموجودة في المحفظة؟
نعم، يمكن للتاجر سحب المبالغ الموجودة في المحفظة في أي وقت يرغب فيه للاستفادة منها أو استخدامها حسب الحاجة.
❓ هل هذا التعديل يؤثر على طرق أخرى لتحويل المبالغ؟
لا يؤثر، هذا التعديل يؤثر فقط على آلية تحويل المدفوعات اليومية. التجار لا يزالون بإمكانهم استخدام الطرق التقليدية لتحويل المبالغ أو استخدامها من خلال المحفظة الإلكترونية حسب الحاجة.
الخطوة التالية
بعد ضبط دورة التحويل، يمكنك متابعة مستحقاتك وعملياتك المالية من صفحة المحفظة.
تعرّف على صفحة المحفظة
إدارة طرق الدفع وتفعيل المدفوعات الإلكترونية