أسئلة شائعة حول أبل باي Apple Pay

تاريخ اخر تحديث: .

سنُجيب في هذه المقالة عن الأسئلة التالية:

  1. كيف أفعل وسيلة الدفع Apple Pay في متجري؟
  2. كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة في تفعيل آبل باي على متجري؟
  3. هل ابل باي تأخذ رسوم إضافية للطلب خارج السعودية؟
  4. ما هي خطوات إنشاء حساب في ابل باي؟


كيف أفعل وسيلة الدفع Apple Pay في متجري؟

الحالة الأولى: متجر جمعية خيرية 

ستمر عملية التفعيل بالخطوات التالية:

  1. الحصول على الملفات المطلوبة من بوابة الدفع
  2.  تجهيز حساب مطور أبل لقبول Apple Pay
  3. إرفاق المعلومات والملفات المطلوبة في لوحة التحكم الخاصة بكم في سلة
  4. تفعيل خدمة Apple Pay

 لمزيد من التفاصيل حول تفعيل أبل باي Apple Pay مع بوابات الدفع الخارجية للجمعيات الخيرية


الحالة الثانية: متجر تجزئة (ليس متجر جمعية خيرية)

1. من القائمة لوحة التحكم الجانبية، اضغط على (إعدادات المتجر).

2. من صفحة إعدادات المتجر، اضغط على (طرق الدفع).

لتفعيل وسائل الدفع الإلكتروني في المدفوعات الإلكترونية اضغط على (وسائل الدفع المفعلة).

فعّل وسائل الدفع الإلكتروني التي ترغب بها في متجرك واضغط على (حفظ).

بمجرد تفعيل وسيلة الدفع مدى وفيزا سيتم تفعيل أبل باي تلقائياً في متجرك.


كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة في تفعيل آبل باي على متجري؟

تواصل مع خدمة العملاء في سلة.

لمزيد من التفاصيل حول تحدث وتواصل مع فريق سلة بفعالية


لماذا لا تظهر وسيلة الدفع ابل باي لبعض عملاء متجري؟

حتى تظهر أبل باي كوسيلة دفع للعملاء، يجب أن يستخدموا متصفح سفاري، وأحد الأجهزة المدعومة من أبل باي ايفون\ايباد\ماك.

 

هل ابل باي تأخذ رسوم إضافية للطلب خارج السعودية؟

الرسوم لا تتغير سواء الطلب من داخل السعودية أو خارجها.

ولحساب الرسوم المترتبة على الطلبات، استخدم حاسبة للرسوم :


أدخل قيمة الطلب في الحقل المخصص وحدد طريقة الدفع Apple Pay، فتظهر قيمة الرسوم المترتبة على الطلب بالشكل:


ما هي خطوات إنشاء حساب في ابل باي؟

لإعداد Apple Pay، أضف بطاقة سحب أو بطاقة ائتمان أو بطاقة مسبقة الدفع إلى تطبيق المحفظة على iPhone أو Apple Watch أو جهاز متوافق آخر.

حتى يتمكن العميل من استخدام Apple Pay، يحتاج إلى ما يلي:

  • جهاز متوافق1 يعمل بأحدث إصدار من iOS أو iPadOS، watchOS أو macOS.
  • بطاقة مدعومة صادرة من جهة إصدار بطاقات مشارِكة.
  • حساب Apple ID المستخدَم لتسجيل الدخول إلى جهاز Apple.

لمزيد من التفاصيل حول إعداد أبل باي


لأي استفسارات إضافية، ننصح بزيارة موقع دعم أبل