ما هو هيب Heap ؟

هيب Heap هي منصة رقمية تقوم بتتبع سلوك زوار متجرك، وتحركاتهم داخل المتجر، والأشياء الأكثر جذبًا لهم، والوقت الذي يقضونه في قراءة النصوص أو مشاهدة المنتجات، وغيرها من البيانات، ثمَّ تحللها، وتقدمها لك في صورة واضحة وسهلة الفهم، دون الحاجة لمبرمج أو مختص في تحليل البيانات.

خطوات الربط مع Heap :

يتم الربط مع Heap وفق المراحل التالية:

1. إنشاء حساب على Heap .
2. تثبيت تطبيق Heap وتفعيله.

المرحلة الأولى. إنشاء حساب على Heap 

1. من صفحة التسجيل لـ Heap ، أدخل البريد الإلكتروني واضغط (Start free trial).

2. أدخل بيانات الحساب المطلوبة (الاسم الأول، والاسم الأخير، وبريد العمل، وكلمة المرور، ورقم الهاتف (اختياري)، واسم الشركة، وحجم الشركة، وعدد الموظفين)، ووافق على سياسة الاستخدام والخصوصية، ثم اضغط (Start Free Trial).

3. للحصول على رمز التتبع، اضغط (Install Heap myself).

4. لاختيار المنصة التي ستربط حسابك بها، اضغط (Web).

5. لنسخ رمز التتبع، اضغط (Copy code to clipboard).

المرحلة الثانية. تثبيت تطبيق Heap وتفعيله

1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (التطبيقات المثبتة).

 2. من لافتة متجر تطبيقات سلة، اضغط على (تصفح متجر تطبيقات سلة).

3. من تطبيق Heap ، اضغط (تثبيت).

تم تثبيت التطبيق بنجاح على متجرك.

4. لتفعيل التطبيق، اضغط (خيارات التطبيق) ثم (تفعيل التطبيق).

5. ألصق الرمز الذي نسخته في الخطوة الأخيرة من المرحلة السابقة في حقل استخراج الرمز، واضغط (استخراج)، ثم اضغط (حفظ).

تهانينا، فعلت للتو تطبيق Heap بنجاح.

لمزيد من التفاصيل حول إدارة تطبيقات متجري

الأسئلة الشائعة

ما فائدة الربط مع مايكروسوفت كلاريتي؟

يجمع Heap جميع البيانات عن عملائك - تلقائيًا. فيريك ما ينقرون عليه، وأين يذهبون، وماذا يفعلون ، دون الحاجة للمختصين.

استخراج التصورات الأكثر ثباتًا، والتي يقوم بها زوار متجرك باستمرار؛ لتحسين تجربتهم الرقمية.

تعمل منصة هيب على أدوات برمجية بصرية وسهلة تمكنك من تحديد الرؤى المستقبلية لتجارتك.

سهولة معرفة المناطق التي تستحق الاهتمام في متجرك.

باستخدام Heap، ستمتلك جميع البيانات دون مجهود، مع التوجيه الفوري والمناسب للمكان الذي ينبغي تداركه وتطويره.

أكثر من 100 أداة مكملة للأخرى في هيب؛ لضمان إمكانية تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء المناسبين، في اللحظة المناسبة أثناء رحلتهم داخل متجرك، بشكل دقيق وتلقائي.

كيف يمكنني عرض النتائج على Heap؟

يمكنك عرض العديد من النتائج، منها على سبيل المثال:

من الصفحة الرئيسية لـ Heap اضغط (See events happening right now).

فيعرض لك جميع الأحداث التي حددت مراقبتها.

كيف يمكنني حذف تطبيق Heap من متجري؟

1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (التطبيقات المثبتة).

2. من صفحة جميع التطبيقات، ومن تطبيق Heap، اضغط على (خيارات التطبيق) ثم (حذف التطبيق) كما هو ظاهر في الصورة.