كيف يؤثر وزن المنتجات على تجربة العملاء لمتجرك؟

تاريخ اخر تحديث: .

قد تؤثر تكلفة الشحن وتنوع خياراته في قدرة العميل على إتمام الطلب. وكتاجر فإن المفاضلة صعبة بين استخدام الشحن البري الأكثر فعالية من حيث التكلفة على الرغم من أنه الأبطأ، وبين استخدام الشحن الجوي السريع والأكثر تكلفة، ناهيك عن استخدام الشحن الجوي الدولي المكلف للغاية.


سنتناول في هذه التلميحة الدور الذي يلعبه وزن المنتج في زيادة تكلفة الشحن أو تقليصها، وكيف تدير الأوزان في متجرك.


كيف يؤثر وزن المنتج على تكلفة شحنه؟

في حال وضعت أسعار الشحن بناء على الوزن، على سبيل المثال:


فعند زيادة كمية المنتج ستتضاعف أجرة الشحن. (في مثالنا، وزن المنتج 0.5)


كيف اتحكم بأوزان المنتجات في متجري؟

دعمت سلة التحكم بأوزان المنتجات من خلال عدة استراتيجيات وهي:

  1. التحكم بوحدات قياس المنتجات وتعيين الوزن الافتراضي لمنتجات المتجر.
  2. إمكانية تعديل وزن منتج.
  3. إمكانية تعديل وزن عدة منتجات معاً.


أولاً. التحكم بوحدات قياس المنتجات وتعيين الوزن الافتراضي لمنتجات المتجر

1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (إعدادات المتجر).

 

2. اضغط على (خيارات المتجر).

 

3. من صفحة خيارات المتجر، من خيارات المنتجات، عيّن خيار (عرض الوزن في تفاصيل المنتج وصفحة السلة).


ولتحديد الوزن الافتراضي للمنتجات، أدخل الوزن الافتراضي وحدد وحدته


لمزيد من التفاصيل حول إعداد خيارات المنتجات


ثانياً. إمكانية تعديل وزن منتج أو عدة منتجات معاً

لتبسيط عملية شحن طلبات متجرك، قس وزن كل منتج تبيعه وحدثه. سيساعدك الحصول على هذه المعلومات في خصولك على فكرة جيدة عن إجمالي تكاليفك، وتمرير أسعار دقيقة لعملائك.

1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (المنتجات).

 

2. من بطاقة المنتج،


3. أدخل وزن المنتج واختر وحدة قياس الوزن.

ويتم تقدير وزن المنتج بالوحدة التي تحددها، وهو مطلوب لدى بعض شركات الشحن التي تعتمد الوزن لحساب تكلفة الشحن.

لمزيد من التفاصيل حول إعداد خيارات المنتجات


ثالثاًً. إمكانية تعديل وزن عدة منتجات معاً

- لتعديل وزن المنتجات فقط

من صفحة المنتجات، ومن القائمة خدمات، اختر تعديل الكميات ثم عدل الكميات حسب حاجتك


- لتعديل الوزن والوحدة لعدة منتجات

من إعدادات المتجر، استيراد البيانات. وتتم العملية على مرحلتين:

  1. تصدير منتجاتك الحالية إلى ملف اكسل.
  2. استيراد ملف منتجاتك بعد التحديث.


لمزيد من التفاصيل حول تحديث منتجات متجرك


الأسئلة الشائعة

سنستعرض الأسئلة الشائعة التالية:

  1. أين سيظهر الوزن ووحدته للتاجر والعميل؟
  2. هل يُقبل الوزن صفر للمنتج؟
  3. هل يؤثر تفعيل خيار ظهور الوزن على كل المتجر؟
  4. هل ستظهر الوحدة المختارة للمنتج في كل المتجر؟
  5. كيف يمكنني تعديل الوزن والوحدة للمنتج؟
  6. كيف أضبط حساب تكلفة الشحن على حسب الوزن؟
  7. كيف تُحسب أسعار الشحن للتجارة الإلكترونية؟


أين سيظهر الوزن ووحدته للتاجر والعميل؟

سيظهر الوزن في عدة مواضع منها:

1- في المتجر عند زيارة العميل بالشكل:















2- في صفحة الطلب سيظهر الوزن للعميل بالشكل:

 

3- بوليصات الشحن


4- صفحة الطلب للتاجر


5- ملخص الطلب والفاتورة


هل يُقبل الوزن صفر للمنتج؟

لا يُقبل الوزن (صفر) للمنتجات، لذلك سيُعرض الوزن الافتراضي بشكل تلقائي لجميع المنتجات التي لم يُحدد لها التاجر وزن.


هل يؤثر تفعيل خيار ظهور الوزن على كل المتجر؟

لا، ستظهر الأوزان حتى بدون تفعيل خيار ظهور وزن المنتج في تفاصيل المنتج والسلة.


هل ستظهر الوحدة المختارة للمنتج في كل المتجر؟

لا، ففي ملخص الطلب والسلة والفواتير والبوليصات يتم انعكاس الوزن بالكيلو جرام فقط.


كيف يمكنني تعديل الوزن والوحدة للمنتج؟

يمكنك تعديل وزن وزن المنتج ووحدته من موضعين، وهما:

من صفحة المنتجات، ثم صفحة بيانات المنتج، ثم نعدل الوزن والوحدة.


أو من صفحة المنتجات، اضغط القائمة (خدمات)، ثم اضغط (تعديل المنتجات). 

عدل الأوزان والوحدات، واضغط (حفظ التعديلات)


كيف أضبط حساب تكلفة الشحن على حسب الوزن؟ 

من إعدادات المتجر، اضغط (خيارات الشحن والتوصيل).


اضغط شركة الشحن التي ترغب بتعيين حساب التكلفة على حسب الوزن، على سبيل المثال (سمسا)، ثم من تبويب (تسعيرة الشحن)، أدخل نوع التسعيرة (حسب الوزن) وأكمل إدخال بيانات التسعيرة حسب رغبتك، ثم اضغط (حفظ).


كيف تُحسب أسعار الشحن للتجارة الإلكترونية؟

تستند أسعار الشحن في جميع شركات الشحن إلى مجموعة متنوعة من العوامل بما في ذلك:

  1. حجم العبوة
  2. وزن العبوة، وزن الحمولة.
  3. عنوان المنشأ
  4. عنوان الوجهة
  5. بالإضافة إلى خيارات الشحن الإضافية مثل تتبع الأرقام والتأمين.

قد يكون من الصعب مقارنة الخدمات تمامًا لأنها تقدم خيارات مختلفة قليلاً ، وسيكون لكل شركة متغيراتها الفريدة.

لمزيد من التفاصيل حول الوزن الحجمي في الشحن وطريقة حسابه