ما هي وسيلة واتساب؟
تطبيق يجعل من الواتس أب الخاص بالمتجر كبوابة لإرسال الرسائل للعملاء كرسائل الإشعارات ورموز التحقق ورسائل السلات المتروكة وروابط متابعة الشحنات والرسائل التلقائية جماعية الردود، كما يصدر البرنامج الأرقام من المحادثات.
خطوات الربط مع وسيلة واتساب:
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (التطبيقات المثبتة).
2. من لافتة متجر تطبيقات سلة، اضغط على (تصفح متجر تطبيقات سلة).
3. من تطبيق وسيلة واتساب، اضغط (تثبيت).
أو قارن باقات التطبيق واختر ما يناسب نشاطك منها، واضغط (اختر الخطة).
4. راجع الصلاحيات التي يطلبها التطبيق، ثم اضغط (منح التصريح).
تم تثبيت التطبيق بنجاح على متجرك وبقيت خطوة تفعيله.
5. لتفعيل التطبيق، اضغط (تفعيل التطبيق).
6. من صفحة التفعيل، للحصول على بيانات الاعتماد، اضغط (اضغط هنا).
أدخل البيانات المطلوبة لإنشاء حساب جديد - إن لم يكن لديك حساب على وسيلة - واضغط (تسجيل).
7. أدخل API TOKEN و معرف الجهاز (DEVICE) الخاصين بحسابك على وسيلة، وخصص الرسائل التي تريد إرسالها للعملاء، ثم اضغط (حفظ).
لمزيد من التفاصيل حول إدارة تطبيقات متجري
الأسئلة الشائعة
هل الموقع مخصص لأجهزة الكمبيوتر أم للموبايل ؟
خدمة الإرسال تعمل على أي جهاز مزود بمتصفح إنترنت.
هل يمكن إرسال آلاف الرسائل دفعة واحدة ؟
يمكن ذلك, لكن عليك الحذر لأن الإرسال لأرقام دون تواصل مسبق أو غير مهتمة بما ترسله سيعرض رقمك للحظر من شركة الواتس آب.
الخدمة للتواصل مع عملائك ويمكن إرسال أخبار عملك وعروضك لهم حتى لو كانت أعدادهم كبيرة .
هل يمكن الإرسال من أكثر من رقم واتس آب باشتراك واحد ؟
نعم يمكن الإرسال من أي رقم واتس آب تريد الإرسال منه، ولكن حسب الباقة المشترك بها.
ما مدى استقرار خدمة وسيلة واتس آب ؟
لقد منحنا الأولوية للاستقرار والسلامة. كما نضمن:
- سيرفرات مستقرة 99.9٪.
- دعم الفني طوال اليوم والأسبوع.
- تحديث الخدمة بشكل مستمر .
كيف أحمي رقمي من حظر واتس آب ؟
لتجنب الحجب فإننا ننصح بما يلي:
1- لابد أن يكون الرقم مفعلًا في التواصل مع الغير وليس رقمًا حديث التفعيل.
2- تجنب الإرسال العشوائي.
3- أن يكون الإرسال مع أرقام تم التواصل معها سابقًا وأن يكون المستقبل مهتمًا بما ترسل، أو على الأقل أن طبيعة الرسالة غير مزعجة.
4- التدرج في كمية الإرسال اليومي، البداية بكميات قليلة ثم رفع كمية الإرسال يوميًا.
5- عدم إرسال أكثر من 5000 رسالة يوميًا.
6- في المنصة نستخدم عدة آليات في الفاصل الزمني، وننصح باستخدام الفاصل الزمني الاختياري من صفحة الإرسال.
7- ننصح بإيقاف عملية الإرسال القائمة يدويًا بين فترة وأخرى عبر زر إيقاف الإرسال الموجود في سجل الإرسال.
8- عدم إرفاق الكثير من الروابط في المحتوى.
9- الرد سريعًا على الرسائل الواردة، والتواصل مع الآخرين يعتبر ميزة لصالح الرقم.
10- استخدام ميزة (إرسال من إكسل) الموجودة في الموقع، بمتغيرات مختلفة، يساعد على عدم الحجب.
11- تذكر أن المزيد من البلاغات عن رقم الإرسال سيزيد من فرص حجب الرقم.
التزامك بهذه النقاط سيقودك بإذن الله لإرسال ناجح دون مشاكل، ونذكر بأننا لانضمن عدم الحظر ولا نتحمل أي مسؤولية تجاه ذلك، ولكن في حال -لا قدر الله- حظر الرقم فإننا نسعد بتواصلكم لمساعدتكم حول إزالة الحجب.
كيف يمكنني حذف تطبيق وسيلة من متجري؟
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (التطبيقات المثبتة).
2. من صفحة جميع التطبيقات، ومن تطبيق وسيلة، اضغط على علامة (...) ثم اضغط على (حذف التطبيق) كما هو ظاهر في الصورة.
