مرسول:
إحدى شركات شحن بوليصات سلة، وهي خدمة توصيل فوري داخل نفس المدينة تعمل على مدار الساعة، مخصصة للتجار اللي يحتاجون توصيل سريع ومرن. تعتمد على التسعير حسب المسافة مع وقت توصيل قصير.
📌 المحاور الرئيسية للمقالة:
- خطوات الربط مع شركة مرسول
- طريقة إعداد تسعيرة الشحن على مرسول
- طريقة تعطيل الشركة
- الأسئلة الشائعة
🔔 تنويهات هامة:
1- يجب تفعيل خيار (استقبال طلبات الشحن السريع) في صفحة إعدادات الشحن لتتمكن من الربط مع شركة مرسول.
2- الربط مع شركة مرسول مخصصة حالياً للمتاجر في المملكة العربية السعودية فقط.
أولاً: خطوات الربط شركة مرسول
1. من قائمة (الكل)، توجه إلى قسم (الشحن) ثم اضغط (شركات الشحن).
2. اضغط تبويب (الشحن والتوصيل).
3. من تبويب الشحن، فعّل خيار شركة خيار شركة مرسول.
4. من تبويب (بيانات الشحن)، أدخل اسم العرض والبيانات الأخرى المطلوبة، واضغط (حفظ).
ثانياً: طريقة إعداد تسعيرة الشحن على مرسول
من تبويب (تسعيرة الشحن)، أدخل تسعيرات الشحن.
ثالثاً: طريقة تعطيل الشركة
من تبويب (الشحن والتوصيل)، فعّل أو عطل خيار (إخفاء شركة الشحن من صفحة الشراء).
الأسئلة الشائعة
❓ ما نوع خدمة التوصيل المقدمة؟
خدمة توصيل سريع داخل نفس المدينة (Same-city express delivery).
❓ ما هي أوقات عمل الخدمة؟
الخدمة تعمل على مدار الساعة (24/7).
❓ ما هي المدن التي تغطيها الخدمة؟
تغطي الخدمة المدن الرئيسية، ويمكن الاطلاع على قائمة المدن المدعومة في ملف الإكسل المرفق.
❓ كيف يتم احتساب تكلفة التوصيل؟
يتم احتساب السعر بناءً على المسافة:
25 ريال سعودي لأول 8 كم
1 ريال سعودي لكل كيلومتر إضافي
❓ كم يستغرق التوصيل عادةً؟
مدة التوصيل المتوقعة تتراوح بين ساعة إلى ساعتين.
❓ ما هو الحد الأقصى لوزن الشحنة؟
الحد الأقصى لوزن الشحنة هو 15 كجم.
❓ ما نوع الشحنات المسموح بها؟
يتم شحن المنتجات الجافة فقط (Dry shipments).
❓ كم مدة انتظار المندوب؟
ينتظر المندوب لمدة تصل إلى 10 دقائق.
❓ هل خدمة الدفع عند الاستلام (COD) متوفرة؟
لا، خدمة الدفع عند الاستلام غير مدعومة.
❓ في حال وجود أكثر من مستودع في المتجر، أي مستودع يتم تحديده لمرسول؟
يتم تحديد المستودع الافتراضي.