هل تبحث عن طريقة سهلة وموثوقة لشحن طلبات متجرك وإيصالها إلى عملائك، مع إمكانية إدارة الشحنات ومتابعة حالة الطلبات؟
تقدم سبل (SPL) حلولًا للشحن الاقتصادي تساعدك على إرسال طلبات متجرك إلى عملائك في مختلف مناطق المملكة، مع إمكانية إنشاء بوليصات الشحن وتتبع الشحنات وإدارة عمليات التوصيل بسهولة.
ما هي شركة سبل SPL؟
سبل (SPL) هي شركة متخصصة في خدمات الشحن والتوصيل في المملكة العربية السعودية، وتوفر حلولًا لوجستية للمتاجر تساعد التجار على شحن الطلبات وإيصالها إلى العملاء في مختلف مناطق المملكة.
من خلال الربط مع سبل، يمكن للتاجر إدارة عمليات الشحن من خلال متجره، وإصدار بوليصات الشحن ومتابعة حالة الشحنات، مما يساعد على تسهيل عملية تجهيز الطلبات وتحسين تجربة العملاء.
خطوات الربط مع شركة سبل SPL:
1. من تبويب (الكل) في القائمة الرئيسية، اضغط (شركات الشحن).
2. من تبويب (الشحن الإقتصادي)، اضغط على (شركة سبل SPL) لتفعيلها.
3. عدّل البيانات المطلوبة، ثم اضغط (حفظ).
🎉 تم تفعيل شركة الشحن بنجاح.
الأسئلة الشائعة
❓ كيف يمكنني تفعيل خاصية الدفع عند الاستلام؟
من تبويب (تسعيرة الشحن)، أدخل تسعيرات الشحن للمدن والمناطق المطلوبة، ثم فعّل خيار (تفعيل الدفع عند الاستلام).
يمكنك تعديل رسوم الدفع عند الاستلام التي تظهر للعميل عند اختيار وسيلة الدفع، ثم الضغط على (حفظ).
❓ هل يوجد شحن مبرد؟
لا تتوفر خدمة الشحن المبرد ضمن خدمة الشحن الاقتصادي، لذلك يجب التأكد من ملاءمة المنتجات المراد شحنها لطبيعة الخدمة قبل إنشاء الشحنة.
❓ هل يمكن للعميل تتبع الشحنة؟
نعم، يمكن للعميل متابعة حالة شحنته باستخدام رقم التتبع الخاص بها من خلال خدمة تتبع الشحنات لدى سبل.
❓هل سوف يتم تسليم الشحنة الى باب العميل في حال تم تسليمها إلی المکتب؟
نعم سيتم توصيل الشحنة الى باب العميل في حال تم اختيار خدمة التوصيل إلى المنزل عن طريق المكاتب.
❓ما هو الحد الأقصى للوزن الذي يمكن شحنه؟
حتی 30 كجم لكل شحنة.
❓نطاق تغطية الشحن
محلي.
❓ماذا یحدث إذا لم أکن متواجدًا استلام شحنتي؟
سنقوم بثلاث محاولات توصيل على مدى ثلاثة أيام، تتضمن 3 اتصالات لكل محاولة. وإذا تعذر التوصيل، سيتم الاحتفاظ بالشحنة في فرعك المحلي لمدة 10 أيام، ثم إعادتها إلى المرسل.
❓ كيف يمكنني تعطيل شركة سبل في متجري؟
نعم، من تبويب (الشحن الإقتصادي) في صفحة شركة الشحن، اضغط على شركة الشحن سبل، ثم اضغط (إلغاء تفعيل التطبيق).
