يواجه التجار تحدياً في إدارة تكاليف الشحن المرتفعة وخيارات التوصيل المحدودة، مما يؤثر على أرباحهم وتجربة عملائهم. توفر أرامكس عبر بوليصات سلة حلول شحن مخفضة مع خيارات مرنة، مثل الدفع عند الاستلام والتوصيل السريع، مما يساعد التجار على تحسين خدماتهم وزيادة رضا العملاء.
شركة ارامكس: هي إحدى شركات الشحن في بوليصات سلة المخفضة، توفر حلولاً للمتاجر الإلكترونية في الشحن والتوصيل لأي مكان في المملكة العربية السعودية بخيارات متعددة ومزايا وأسعار حصرية لتجار سلة. كما يمكنك الحصول على كراتين التغليف مجاناً، وتفعيل ميزة الدفع عند الاستلام.
📌 المحاور الرئيسية للمقالة:
- خيارات الشحن المتاحة في شركة أرامكس.
- خطوات الربط مع أرامكس.
- إعداد تسعيرة الشحن على أرامكس.
- طريقة تفعيل الدفع عند الاستلام.
- طريقة تعطيل شركة أرامكس.
🔔 تنويه هام: بوليصات سلة المخفضة مخصصة حالياً للمتاجر في المملكة العربية السعودية فقط.
أولاً: خيارات الشحن المتاحة في شركة أرامكس.
لدى شركة أرامكس خياري شحن منفصلين يتم تفعيل أحدهما أو كلاهما بشكل منفصل، هما:
1- الشحن العادي، وهو ما سنشرحه في هذه المقالة.
2- الشحن الدولي، لمزيد من التفاصيل حول الربط مع أرامكس للشحن الدولي | Aramex
ثانياً: خطوات الربط مع أرامكس.
1. من القائمة الرئيسية، اضغط (المزيد)، ثم اضغط (الشحن).
2. اضغط تبويب (الشحن).
3. من تبويب الشحن، فعّل خيار شركة أرامكس.
4. من تبويب (بيانات العرض)، ادخل اسم العرض والبيانات الأخرى المطلوبة، واضغط (حفظ).
ثالثاً: إعداد تسعيرة الشحن على أرامكس.
من تبويب (تسعيرة الشحن)، أدخل تسعيرات الشحن
📝 ملاحظة هامة: لحساب دقيق لتكاليف الشحن مع أرامكس، يجب مراعاة الوزن الحجمي للشحنات.
يمكنك معرفة كيفية حسابه من خلال الوزن الحجمي في الشحن وطريقة حسابه
رابعاً: طريقة تفعيل الدفع عند الاستلام.
يمكنك تفعيل أو إلغاء خدمة الدفع عند الاستلام من خلال تبويب (تسعيرة الشحن).
رسوم الشركة لخدمة الدفع عند الاستلام للطلب هي 8.00 ر.س + 1% من قيمة المعاملة غير شاملة للضريبة
يمكنك تعديل رسوم الخدمة لعملائك عند اختيار وسيلة الدفع عند الاستلام واضغط (حفظ).
✅ في حال إضافة رسوم أكبر من رسوم الشركة سيتم إضافة المبلغ الذي يزيد عن الرسوم في محفظتك كربح لك
✅ في حال إضافة رسوم أقل من رسوم الشركة لتحفيز عملاءك على الشراء سيتم خصم المبلغ الذي يزيد عن الرسوم من رصيدك
خامساً: طريقة تعطيل شركة أرامكس.
من صفحة إعدادات خيارات الشحن والتوصيل، فعّل أو عطل خيار (إخفاء شركة الشحن من صفحة الشراء).
الأسئلة الشائعة
❓ هل ميزة الدفع عند الاستلام متاحة مهما كانت قيمة السلة؟
إذا كانت قيمة السلة أقل من 20 ريال فلن تظهر وسيلة الدفع عند الاستلام في صفحة إتمام الطلب حتى وإن كانت مفعلة.
❓ هل يقبل شحن المنتجات السائلة؟
في الوقت الحالي لا يمكن شحن السوائل من خلال الباقات المخفضة، لشحن السوائل يجب فتح حساب خاص في شركة أرامكس ومعرفة شروطهم لشحن السوائل وأخذ موافقة خاصة منهم.
❓ هل يتوفر مندوب لاستلام الطلبات؟
نعم.
❓ ما هو أقصى وزن يمكن شحنه من خلال أرامكس ؟
30 كيلو جرام.
❓ ما هو مقدار التعويض الذي سأحصل عليه عن إثبات تضرر الشحنة ؟
100 ريال كحد أقصى.
❓ متى يتم تحويل رصيد الدفع عند الاستلام للتاجر؟
تُحول مبالغ طلبات الدفع عند الاستلام لشركة أرامكس مرتين في الأسبوع، حيث يصل التحويل يومي الإثنين والخميس (للتاجر يومي الإثنين والخميس).
❓ كيف يمكنني رفع شكوى على بوليصات أرامكس؟
عند مواجهة أي مشاكل مع بوليصات أرامكس، يمكنك رفع شكوى عبر بوابة الجودة في صفحة خيارات الشحن والتوصيل.
لمزيد من التفاصيل حول بوابة الجودة لشكاوي الشحن
❓ عند تضرر الشحنة هل أرامكس تقوم بتعويضي عن قيمة المنتجات ؟
أرامكس لا تعوض قيمة المنتجات المتضررة، لذلك يجب الاهتمام بحماية المنتجات بالتغليف الجيد لحمايتها أثناء النقل.
❓ ما هي أوقات تحميل شحنات أرامكس؟
يتم تحميل الطلبات في المدن الرئيسية بشكل يومي من الساعة 9 صباحاً إلى الساعة 11 مساءً للبوليصات المنشأة قبل الساعة 4 مساءً.
❓ هل يتم نقل الطلبات بين المدن في نفس اليوم؟
نعم، يتم نقل الطلبات بين المدن في نفس اليوم إذا كانت البوليصة قد تم إصدارها قبل الساعة 4 مساءً.
❓ ماذا يحدث إذا تم إصدار البوليصة بعد الساعة 4 مساءً؟
في حال تم إصدار البوليصة بعد الساعة 4 مساءً، يتم تحميل الطلبات في اليوم التالي.