يمكنك التحكّم الكامل في إدارة طلباتك من خلال هاتفك، مع وصول سريع لمتابعة الطلبات وإنشائها، مما يساعد على تسريع تنفيذها وتقديم تجربة بيع أكثر كفاءة واحترافية.
📌 المحاور الرئيسية للمقالة:
- استعراض وتصفح الطلبات
- تنفيذ اجراءات على الطلبات
- استرجاع الطلبات
- إنشاء فاتورة ضريبية للطلبات
🔥 ارفع كفاءة مبيعاتك الآن مع كاشير سلة بوينت، وابدأ باكتشاف ميزات كاشير متجرك المصممة خصيصاً لتعزيز نمو متجرك، وتجربة دفع أسرع تربط متجرك أونلاين وأوفلاين في مكان واحد.
استعراض وتصفح الطلبات
1. من الشريط السفلي، اضغط (الطلبات).
2. ابحث عن الطلب من خلال عدة طرق.
- البحث من خلال شريط البحث: اكتب رقم الطلب أو اسم العميل.
- البحث من خلال التصفية: اختر نوع التصفية المناسبة لك.
3. اضغط على الطلب لاستعراض عناصر الطلب.
📝 في حال تم انشاء الطلب كزائر مسبقاً، يمكنك تسجيل بياناته كعميل من خلال (تسجيل بيانات العميل) داخل صفحة الطلب.
أدخل بيانات العميل واضغط (حفظ).
تنفيذ إجراءات على الطلبات
من داخل صفحة تفاصيل الطلب، اضغط زر المزيد (...) للانتقال إلى صفحة الإجراءات.
- استرجاع الطلبات
1. من صفحة الإجراءات، اضغط (استرجاع الطلب) لإستعراض ملخص الاسترجاع.
2. اضغط (تأكيد) لتنفيذ إجراء الاسترجاع على الطلب.
🔔 يتم ارجاع المبلغ من قبل التاجر من خلال لوحة التحكم في حال تم الدفع بشكل إلكتروني.
- إنشاء فاتورة ضريبية للطلبات
1. من صفحة الإجراءات، اضغط (الفواتير) لاستكمال إجراء إصدار الفاتورة.
2. اضغط (إنشاء الفاتورة) لإصدار فاتورة متوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة.
3. اضغط (عرض الفاتورة) لعرض فاتورة الطلب.
🚀 يمكنك مشاركة وعرض الفاتورة للعميل عن طريق مسح رمز QR code
الأسئلة الشائعة
❓ كيف يتم احتساب المخزون عند إنشاء طلب عبر سلة بوينت؟
عند إنشاء طلب من خلال سلة بوينت، يُعامل الطلب كطلب يدوي مثل الطلبات التي يتم إنشاؤها من لوحة التحكم، لذلك يتم حجز الكمية المطلوبة فور تسجيل الطلب وتظهر ضمن الكميات المحجوزة للدفع.
❓ هل يُخصم المخزون حتى إذا لم يكتمل الدفع؟
نعم، يتم حجز المخزون مباشرة عند إنشاء الطلب، حتى قبل إتمام عملية الدفع. وإذا لم يكتمل الطلب أو لم يتم الدفع، يعود المخزون تلقائياً إلى الكمية المتاحة في المتجر.
💡 مثال: إذا قام التاجر بمسح باركود منتج عبر سلة بوينت وإنشاء طلب يحتوي على قطعة واحدة، فسيتم حجز هذه القطعة فوراً وتظهر ضمن الكميات المحجوزة للدفع. وإذا لم يكتمل الطلب، ستعود القطعة تلقائيًا إلى المخزون المتاح.
❓ ماذا تعني الكمية "المحجوزة للدفع"؟
هي الكميات المرتبطة بطلبات تم إنشاؤها ولكن لم تُستكمل عملية الدفع لها بعد، وتظل هذه الكميات محجوزة مؤقتًا إلى حين إتمام الطلب أو إلغائه.
❓ لماذا ظهر نقص في المخزون بعد تسجيل طلب عبر سلة بوينت؟
لأن النظام يحجز الكمية المطلوبة فور إنشاء الطلب، حتى لو لم يتم الدفع بعد. وفي حال لم يكتمل الطلب، تُعاد الكمية تلقائيًا إلى المخزون المتاح.
🔥 ارفع كفاءة مبيعاتك الآن مع كاشير سلة بوينت، وابدأ باكتشاف ميزات كاشير متجرك المصممة خصيصاً لتعزيز نمو متجرك، وتجربة دفع أسرع تربط متجرك أونلاين وأوفلاين في مكان واحد.