🧩 أنواع باقات سلة
- باقة سلة بيسك | البداية المجانية
إن كنت تبحث عن دخول عالم التجارة الإلكترونية بدون تكاليف، ستمنحك باقة سلة بيسك الفرصة لتجربة البيع مجانًا، بمنتجات ومبيعات غير محدودة وبدون عمولات.
- سلة بلس | مستوى متقدم من الخدمات
الباقة المثالية للتاجر الذي يركز في جانب تقديم تجربة مميزة لعملائه، مع خيارات دفع إلكتروني متعددة وربط بأكبر شركات الشحن، فيساعد التاجر على بدء رحلتك نحو الأرباح بثقة.
- سلة برو | الاحترافية في التجارة الإلكترونية
للتجار الباحثين عن التوسع والنمو، توفر هذه الباقة جميع الأدوات المتقدمة لدعم متجرك وتجارتك من ميزات التسويق إلى الربط مع منصات التواصل الاجتماعي، ستجد في سلة برو كل ما تحتاجه لدعم نمو متجرك، مع خدمات شاملة للفروع والموظفين لتجربة استثنائية بلا حدود.
🚀 خطوات لاستكشاف مزايا باقات سلة:
يمكنك معرفة كيف تشترك في سلة واستكشاف جميع مميزات الباقات من:
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط (باقة واشتراكات المتجر).
2. من صفحة باقة المتجر:
🔹 إذا كنت على باقة بيسك فستظهر الصفحة متضمنة إمكانية ترقية الباقة، بالشكل:
🔹 أما إن كان متجرك باقة برو أو بلس فستظهر الصفحة وفيها تاريخ انتهاء صلاحية الباقة، بالشكل:
🧭 إدارة باقة المتجر
أولاً- ترقية باقة المتجر
1. من الصفحة الرئيسية للمتجر، اختر (باقة واشتراكات المتجر).
2. من صفحة باقة المتجر، اختر العرض الذي يناسب احتياجاتك.
3. حدد مدة الاشتراك، واضغط (متابعة للدفع) لإتمام عملية الدفع.
4. حدد طريقة الدفع، وإذا كان لديك كوبون؛ فأدخله في المربع المخصص، ثم اضغط (تأكيد الدفع).
انتظر إتمام معالجة الطلب، وتمتع بعدها بمييزات الباقة الجديدة.
🔔 ملاحظات هامة:
1. سيصلك إشعار بتجديد الباقة عبر بريدك الإلكتروني و الواتساب قبل إنتهاء اشتراك الباقة ب48 ساعة.
2. عند الاشتراك في الباقات المدفوعة وتفعيل خيار التجديد التلقائي، سيتم سحب المبلغ بطريقة الدفع الافتراضية المحددة، وسيتم تسديد رسوم اشتراك الباقة في يوم انتهاء باقتك الحالية، مع امكانية تفعيل التجديد اليدوي قبل انتهاء الباقة بشهر او 7 ايام
ثانياً- تجديد اشتراك باقة بعد انتهاء الاشتراك
في حال كان اشتراك باقتك اشتراك سنوي، بإمكانك التجديد قبل انتهاء مدة الباقة بـ 14 يوم وان كان اشتراك باقتك اشتراك شهري بإمكانك التجديد قبل انتهاء مدة الباقة بـ 5 أيام.
ولتجديد الإشتراك اتبع الخطوات التالية:
1. من الصفحة الرئيسية للمتجر، اختر (باقة واشتراكات المتجر).
2. من صفحة باقة المتجر، ستجد باقة بيسك مفعّلة حالياً بالإضافة إلى الباقات الأخرى المتاحة، ويمكنك الضغط على (تجديد الاشتراك) لاختيار نفس الباقة أو الترقية إلى باقة أخرى.
3. حدد طريقة الدفع، وإذا كان لديك كوبون؛ فأدخله في المربع المخصص، ثم اضغط (تأكيد الدفع).
انتظر إتمام معالجة الطلب لتستمتع بالباقة التي قمت بتجديدها.
في حال تم السداد عن طريق التحويل البنكي، سيكون الطلب قيد المراجعة وسيتم تفعيل الباقة خلال 24-48 ساعة
في حالة رفض طلب تجديد الإشتراك عند اختيار التحويل البنكي، سيظهر إشعار سبب الرفض في صفحة إدارة باقة المتجر، يمكنك الضغط (إعادة رفع الإيصال) للتوجه لإعادة الاشتراك مباشرةً.
ثالثاً- إلغاء التجديد التلقائي للباقة
1. من الصفحة الرئيسية للمتجر، اختر (باقة واشتراكات المتجر).
2. من صفحة باقة المتجر، من إدارة الاشتراك، اضغط (إلغاء الاشتراك).
رابعاً- إيقاف الاشتراك مؤقتاً في باقة سلة
يمكن إيقاف الاشتراك مؤقتًا في باقات سلة (سلة بلس وسلة برو) سواء كانت شهرية أو سنوية، لمدة تصل إلى 30 يومًا كحد أقصى دون رسوم، بشرط ألا يتجاوز عدد مرات الإيقاف مرتين في السنة.
من خلال إدارة الاشتراك، اختر تجميد الاشتراك ليتم إيقافه مؤقتاً.
خامساً- الغاء الاشتراك في باقة المتجر
يمكن إلغاء الاشتراك في باقة (سلة بلس، سلة برو) عند الاشتراك لأول مرة، واسترداد رسوم الاشتراك خلال 7 أيام من سريان الاشتراك، ويستثنى من ذلك باقة (سلة سبيشل).
ويتم من خلال:
1. من تبويب (اشتراكات إضافية)، اختر (إلغاء الاشتراك).
عند إلغاء اشتراك احدى الباقات المدفوعة، بإمكانك الاستمرار واستخدام الباقة والاستفادة من مزاياها الى حين تاريخ انتهاء الاشتراك.
للاطلاع على الشروط والأحكام لإلغاء الاشتراك اتفاقية الاستخدام
الأسئلة الشائعة
❓ إذا رقّيت باقتي قبل انتهاء اشتراكي الحالي، ماذا يحدث للمبلغ المتبقي من الباقة؟
إذا كنت مشتركًا في باقة شهرية أو سنوية ورقيت إلى باقة أعلى قبل انتهاء اشتراكك الحالي، فتُحتسب قيمة المدة المتبقية من باقتك الحالية ضمن تكلفة الباقة الجديدة، ويُخصم المبلغ المستحق منها عند الدفع.
❓هل تتوفر عروض على باقات سلة؟
قد تتوفر عروض ترويجية على باقات سلة لفئات محددة من التجار أو خلال فترات معينة. تختلف شروط الاستفادة من كل عرض ومدته بحسب تفاصيله.
للاطلاع على العروض المتاحة، وقد تتضمن صفحات العروض:
🔹الباقات المشمولة بالعرض.
🔹شروط الأهلية والاستفادة.
🔹مدة العرض وآلية تطبيقه.
تأكد من مراجعة شروط العرض قبل الاشتراك للاستفادة منه وفقًا للأحكام المحددة.
❓هل يمكنني تخفيض باقة متجري من باقة برو إلى باقة بلس؟
حالياً ستحتاج إلى الانتظار حتى انتهاء اشتراك باقة برو لتتمكن من الاشتراك في باقة بلس.
ملاحظة: تأكد من تعطيل خيار التجديد التلقائي حتى لا تتجدد باقة برو تلقائياً.
❓كم سعر اشتراك سلة؟
يختلف سعر الاشتراك باختلاف الباقة التي ترغب بالاشتراك بها والمدة التي ترغب بالاشتراك بها، ولمعرفة سعر الاشتراك
1. من الصفحة الرئيسية للمتجر، اختر (باقة واشتراكات المتجر).
2. من صفحة باقة المتجر، يمكنك مقارنة الباقات المتاحة مع باقتك الحالية، من خلال الضغط على زر (قارنها بباقتك) الموجود أسفل خيارات الباقات.
بعد الضغط، ستظهر لك مقارنة بين باقة سلة بلس وباقة سلة برو، لتتمكن من معرفة المزايا والفروقات بسهولة.
❓ ما أفضل طريقة لمشاركة رابط متجري؟
من لوحة تحكم متجرك، اضغط زر مشاركة الرابط، كما في الشكل:
ولا يُنصح مطلقاً بنسخ الرابط الناتج عن الضغط على (زيارة المتجر) لأنه خاص بك كتاجر.
ونقصد أن لا تُشارك الرابط الموضح بالشكل:
