ما هو الخصم المؤقت؟
هو خصم يُعطى للعميل لتحفيزه على عملية الشراء، ويكون هذا الخصم صالح لمدة محددة.
خطوات تفعيل الخصم المؤقت :
يمكنك إرسال خصم مؤقت على سلة متروكة:
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط (الأدوات التسويقية).
2. من صفحة الأدوات التسويقية، اضغط (السلات المتروكة).
من صفحة السلات المتروكة، توجه للعميل الذي ترغب بإرسال خصم مؤقت إلى سلته المتروكة، واضغط على علامة المزيد (...) ثم اضغط (إرسال خصم مؤقت).
أو إرسال خصم مؤقت عل مجموعة سلات متروكة:
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط (الأدوات التسويقية).
2. من صفحة الأدوات التسويقية، اضغط (السلات المتروكة).
من صفحة السلات المتروكة، حدد أسماء العملاء الذين تريد تريد تفعيل خصم مؤقت لهم، ثم اضغط (إرسال خصم مؤقت لمجموعة).
ثم ..
3. ادخل تفاصيل الخصم، ثم اضغط (إرسال العرض).
حدد نوع الخصم (نسبة مئوية من قيمة السلة المتروكة، مبلغ ثابت)، ثم قناة الإرسال ونص رسالة التذكير التي ستُرسل للعميل.
أدخل تاريخ ووقت انتهاء الخصم، اضغط على الساعة لتحديد وقت انتهاء صلاحية الخصم.
كذلك حدد خيارات وقت الإرسال (ارسل الآن، تحديد وقت الإرسال).
في حال اخترت (تحديد وقت الإرسال) سيتوجب عليك إدخال تاريخ ووقت الإرسال، كما في الشكل:
لمزيد من التفاصيل حول التذكير بالسلة المتروكة مع إرسال خصم عليها
الأسئلة الشائعة
لماذا لا يمكنني إرسال رسائل الخصم في أي وقت؟
تماشياً مع الشروط والأحكام الخاصة بتقديم الخدمة التي أقرتها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية.
لماذا يجب علي حجز اسم مرسل SMS؟
وذلك بناءً على قرارات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية التي تعتبر حجز اسم المرسل أمراً إلزامياً في خطوتها لمكافحة الرسائل النصية الاقتحامية (Spam)
يُمكنك الإطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بتقديم الخدمة عبر الرابط:
https://portalservices.citc.gov.sa/E-Services/License/LicenseLandingScreen.aspx
تظهر لي رسالة تنبيه (يجب حجز اسم مرسل من قبل الإعدادات الإرسال) كيف أعالج المشكلة؟
يجب التأكد من حجز اسم مرسل قبل إعداد الإرسال، حتى لا تظهر لك هذه الرسالة:
ليس لدي اسم مرسل، هل يمكنني إرسالة تذكير للعميل بسلته المتروكة عبر البريد؟
نعم، يمكنك إرسال رسالة تذكير للعميل بسلته المتروكة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة SMS من خلال ضبط وتعيين رسائل التذكير بالسلات المتروكة.
هل يمكنني مشاهدة حالة الخصم من خلال معاينة صفحة السلات المتروكة؟
نعم، كما في الشكل:
