ما هي منصة محلي؟
محلي من سلة هي قناة بيع متكاملة تمكِّن تجار سلة من عرض منتجاتهم وتسويقها مجانًا لآلاف العملاء الجدد في مكان واحد. يمكن للعميل التجول بين عشرات آلاف المتاجر المحليَّة على منصة سلة، وملايين المنتجات المميَّزة، مع إمكانية البحث باسم المنتج وتصنيفه، والمدينة.
ما هي شروط عرض منتجاتي على لمحلي؟
- أن يكون لديك متجر على سلة.
- أن تكون مشتركًا بإحدى الباقات المدفوعة مثل باقة بلس أو برو.
- أن يكون متجرك موثّقًا.
- الموافقة على شروط الخصوصية والاستخدام لمنصة محلي.
كيف يستفيد المتسوق من محلي؟
- إمكانیة البحث في أكثر من 60 ألف متجر من سلة.
- طرق دفع مختلفة، وخیارات شحن سریعة.
- استعراض جمیع مشتریاته السابقة من سلة.
- إمكانیة تعقب الشحنات.
هل يتوفر محلي على الويب؟
بالتأكيد، يمكنك زيارة محلي عبر هذا الرابط لتستمتع بتجربة تصفح مريحة وممتعة.
هل يمكن لعملاء متجري السابقين استخدام حسابهم السابق على سلة لتسجيل الدخول لمحلي؟
نعم ، في حالة كان لديك عملاء سابقين على متجرك، فيمكنهم تسجيل الدخول غلى محلي بنفس بيانات الحساب والبدء بتصفح المنصة مباشرة.
ما هي وسائل الدفع المتاحة؟
ستُتاح للعملاء الذين يتسوقون منتجات متجرك في محلي الدفع بنفس وسائل الدفع المتاحة في متجرك.
ما هي وسائل الشحن المتاحة؟
ستُتاح للعملاء الذين يتسوقون منتجات متجرك في محلي شحن طلباتهم بنفس شركات الشحن المتاحة في متجرك.
هل ساحتاج للتسجيل في منصة جديدة لاستخدام محلي ؟
لا ، تستطيع البدء في استخدام محلي فور إطلاقه عن طريق لوحة تحكم سلة.
هل هنالك رسوم على البيع في محلي؟
لا، لاتوجد أي رسوم.
هل تختلف طريقة استقبال الطلبات من محلي عنها في متجري؟
لا تختلف، حيث إنك ستستقبل الطلبات بنفس الطريقة المعتادة دون الحاجة لأي إجراء إضافي. بالإضافة لإمكانية إدارة طلباتك القادمة من محلي بنفس الآلية لاستقبال الطلبات من متجرك مباشرة.
هل يمكنني ربط المنتج بأكثر من تصنيف على محلي؟
لا، وإنما يمكنك ربط كل منتج بتصنيف واحد فقط على محلي.
ما هي مراحل حيازة العميل لأوسمة الداعم؟
المرحلة الأولى: وسام داعم جديد
- يحصل المستخدم على وسام داعم جديد بعد إكماله أول ٣ طلبات.
- هذا الوسام يشجع المستخدمين الجدد على الاستمرار في استخدام التطبيق وزيادة معدل طلباتهم.
المرحلة الثانية: وسام داعم بطل
- بعد إتمام ٥ طلبات، يحصل المستخدم على وسام داعم بطل.
- يظهر هذا الوسام أن المستخدم قد بدأ في تكوين عادة الشراء المتكرر عبر التطبيق.
المرحلة الثالثة: وسام داعم مؤثر
- يحصل المستخدم على وسام داعم مؤثر عند وصوله إلى ١٠ طلبات.
- هذا الوسام يعكس مدى التزام المستخدم واحترافه في استخدام التطبيق للحصول على احتياجاته.
المرحلة الرابعة: وسام داعم قوي
- بمجرد إكمال 15 طلباً، يُمنح المستخدم وسام داعم قوي.
- يُظهر هذا الوسام أن المستخدم هو أحد الأعضاء الأكثر نشاطاً وتفاعلاً في التطبيق، ويعزز شعوره بالإنجاز.
المرحلة الخامسة: وسام داعم أسطوري
- يحصل المستخدم على وسام داعم أسطوري عند تحقيقه لـ ٢٠ طلب.
- يُعتبر هذا الوسام الأعلى مكانة ويعكس مدى ولاء المستخدم وتفاعله المستمر مع التطبيق، مما يحفزه على الحفاظ على هذا المستوى العالي من النشاط.
هل يمكنني ربط المنتج بأي تصنيف أريد؟
نعم، لك أن تربط منتجك بأي تصنيف تراه مناسباً على منصة محلي بشرط أن يكون الفرع الأخير.
مثال:
لدينا تصنيف رئيسي (الجمال والعناية) وله عدة تصنيفات فرعية منها تصنيف (مستلزمات العناية) وله عدة تصنيفات منها (العناية بالبشرة)
لا يمكنك ربط منتجك بالتصنيف الرئيسي (الجمال والعناية) ولا بالفرعي الأول منه (مستلزمات العناية)، ولكن يمكنك ربط منتجك بتصنيف (العناية بالبشرة)
أي، يمكنك ربط منتجك بالتصنيف ذي المستوى الأخير.
ماذا أفعل إن لم أجد تصنيف يناسب منتجي في محلي؟
يمكنك اقتراح إضافة التصنيف الذي ترغب به من خلال:
من بطاقة المنتج، من قائمة (تصنيفات محلي)، اضغط (لم تجد تصنيف مناسب؟)
اكتب اسم التصنيف الذي ترغب بإضافته، واضغط (إرسال).
سيُرسل مقترحك إلى فريق محلي ليراجعه ويقوم بالمناسب.
هل يمكنني معرفة المنتجات التي لم تُربط بعد مع محلي؟
نعم، من خلال عدة طرق:
الطريقة الأولى. من صفحة محلي
مع بداية عملية الربط مع محلي، يظهر تنبيه بعدد المنتجات التي لم تُربط مع محلي بعد.
اضغط على التنبيه للانتقال إلى صفحة المنتجات وتعديل تصنيف محلي لها.
الطريقة الثانية. من صفحة المنتجات
يظهر شريط تنبيه خاص بالمنتجات على محلي من حيث إضافتها أو ظهورها في منصة محلي.
اضغط على أي تنبيه منها لتكمل العمل على إدارة منتجاتك على محلي.
الطريقة الثالثة. من تصفية المنتجات
من صفحة المنتجات، اضغط (تصفية) ثم اختر من قسم محلي، عوامل تصفية المنتجات بحسب ارتباطها أو ظهورها في منصة محلي
هل يستوجب توثيق المتجر لانطلق عبر منصة محلي؟
نعم، يجب عليك توثيق المتجر قبل الانطلاق مع محلي
