هل تحتاج لأداة قوية تعطيك نظرة ثاقبة لقيمة محتوى موقعك، والأقسام التي تثير اهتمام المستخدمين، وتلك التي لا تحظى بالاهتمام الكافي منهم، لتساعدك على إعادة تصميم الموقع أو إعادة بنائه لزيادة مشاركة المستخدم والأرباح.
جزء مهم من الحل يكمن في استخدام خرائط الحرارة Heatmaps من Hotjar
تُستخدم خرائط Heatmaps لإظهار نشاط الزوار على مواقع الويب الخاصة بك أو صفحات الويب الخاصة بك، ويتم استخدامها لإظهار المكان الذي نقر فيه المستخدمون أكثر على الصفحة، أو إلى أي مدى انتقل الزوار إلى الصفحة.
ويتم عرض حرارة الخريطة باستخدام نطاق لون دافئ إلى بارد، أو نطاقاً حرارياً ليُظهر لك أي أجزاء من موقعك تتلقى أكبر قدر من الاهتمام.
ماذا استفيد من خرائط الحرارة Heatmaps؟
- تساعدك على القرار بتضمين أزرار قوية للحث على اتخاذ إجراء (CTA) في المواقع التي تحتوي على أكبر عدد من النقرات.
- ترشدك لإضافة محفز إلى البقع التي تحظى بأقل اهتمام لتقليل معدلات الارتداد.
- تساعدك على معرفة سلوك الزوار وتخبرك أيضاً عن المنطقة الأكثر ربحية لموقعك.
لمزيد من التفاصيل حول الربط مع Hotjar
خطوات إعداد خرائط الحرارة:
1. تسجيل الدخول لحسابك على Hotjar ، ومن الصفحة الرئيسية، اضغط (Heatmaps).
2. من صفحة Heatmaps اضغط () لتسجيل خريطة حرارية جديدة.
3. خصص تسجيل الخريطة الحرارية من خلال:
- ادخل اسم للخريطة الحرارية، بحيث يكون اسم معبر ومختصر.
- اختر التصنيف، يجب أن تسجل خريطة التمثيل اللوني هذه البيانات بالتنسيق التالي:
ملاحظة: يتم احتساب كل صفحة يشاهدها زائر كمشاهدة صفحة واحدة.
- حدد الصفحات المستهدفة.
قم بإنشاء خريطة حرارية واحدة باستخدام بيانات من: صفحة محددة (كالصفحة الرئيسية على سبيل المثال)، أو صفحات مماثلة (كصفحة منتج).
وادخل عنوان الصفحة المطلوبة في المربع المخصص.
- لإنشاء الخريطة الحرارية اضغط (Create Heatmap).
الأسئلة الشائعة
سنستعرض إجابات الأسئلة التالية:
- كيف يمكنني استعراض أي خريطة حرارية تمّ إنشاؤها؟
- كيف يمكنني إيقاف تسجيل أو نشاط أي خريطة حرارية؟
كيف يمكنني استعراض أي خريطة حرارية تمّ إنشاؤها؟
من صفحة Heatmaps اضغط (View Heatmap ) لعرض الخريطة الحرارية المطلوبة.
ثم من صفحة الخريطة الحرارية المطلوبة حدد الشكل Type الذي تريد عرضه، كما في الشكل:
كيف يمكنني إيقاف تسجيل أو نشاط أي خريطة حرارية؟
اضغط على قائمة التحكم بالخريطة المطلوبة، ثم حدد من القائمة الأمر الذي تريد تنفيذه للتحكم بالخريطة.
وتشمل القائمة:
- إيقاف تسجيل الجلسات في الخريطة.
- مشاركة الخريطة مع طرف آخر.
- مضاعفة الخريطة، بهدف إجراء بعض التعديلات عليها بدل العناء بإنشاء واحدة جديدة.
- تعديل الخريطة
- حذف الخريطة
