يعاني العديد من التجار في الرياض من تأخر توصيل الطلبات وارتفاع تكاليف الشحن، مما يؤثر على رضا العملاء ومعدلات البيع. تقدم خدمة "مندوبي" حلاً فعالًا لهذه المشكلة عبر توصيل سريع خلال 48 ساعة بأسعار اقتصادية، مع إمكانية تتبع الطلبات والتحكم بحالة التوصيل بكل سهولة

📌 المحاور الرئيسية للمقالة:

- شركة مندوبي

- خطوات تفعيل مندوبي

- الأسئلة الشائعة

شركة مندوبي:

إحدى شركات الشحن في بوليصات سلة الاقتصادية, تقدم خدمات توصيل الشحنات من باب المتجر إلى باب العميل داخل مدينة الرياض, بالاضافة لإمكانية تتبع التوصيل وتغيير حالة الطلب.

🛠️ تتوفر الخدمة حالياً في مدينة الرياض وقريباً في مدن أخرى.

خطوات تفعيل المندوب الخاص:

1. من القائمة الرئيسية، اضغط (المزيد)، ثم اضغط (الشحن).

2. اضغط تبويب (الشحن).

3. من تبويب الشحن، قسم الشحن الاقتصادي، فعّل خيار شركة

4. من تبويب (بيانات العرض)، ادخل اسم العرض والبيانات الأخرى المطلوبة، واضغط (حفظ).

الأسئلة الشائعة

❓ الخدمة متوفرة في أي مدن؟

تتوفر الخدمة الآن في مدينة الرياض فقط، وستُدعم مدن أخرى قريباً.

❓ هل الخدمة متوفرة داخل المدن فقط؟

نعم، التوصيل داخل المدن فقط.

❓ كم تكلفة الشحن للتاجر؟

18.4 ريال سعودي / 10 كجم - للشحنة.

- سيُضاف  2 ريال سعودي لكل كيلو زائد.

❓ ما هي مدة التوصيل؟

خلال 48 ساعة بحد أقصى.

❓ ما هو الحد الأقصى للوزن؟

الحد الأقصى للوزن المسموح به 25 كجم.

❓ كيف يمكنني إعداد تسعيرة الشحن على مندوبي؟

من تبويب (تسعيرة الشحن)، أدخل تسعيرات الشحن.

 يمكنك تعديل رسوم الخدمة لعملائك واضغط (حفظ).

✅  في حال إضافة رسوم أكبر من رسوم الشركة سيتم إضافة المبلغ الذي يزيد عن الرسوم في محفظتك كربح لك.
✅  في حال إضافة رسوم أقل من رسوم الشركة لتحفيز عملاءك على الشراء سيتم خصم المبلغ الذي يزيد عن الرسوم من رصيدك.

❓ ما الإجراء المُتبع في حال تلف أو ضياع الشحنة؟ 

في حال تلف أو ضياع الشحنة, يمكنك رفع شكوى من خلال بوابة الجودة.

لمزيد من التفاصيل حول بوابة الجودة لشكاوى الشحن

❓ هل يمكنني تعطيل شركة المندوب الخاص في متجري؟

نعم، من خيارات الشحن والتوصيل، فعّل أو عطل خيار (إخفاء شركة الشحن من صفحة الشراء) لشركة المندوب الخاص.