ما هو فيسبوك كونتاكت أس؟ 

هو تطبيق محادثة يسهّل عملية التواصل بينك وبين عملائك من خلال تطبيق فيسبوك ماسنجر. فمعظم العملاء يستخدمون تطبيق فيسبوك ماسنجر؛ لهذا كان من المستحسن منحهم خيارًا أسهل للتواصل معك ومنحهم ثقة أكبر بهذا.

خطوات الربط مع فيسبوك كونتاكت أس:

1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (التطبيقات المثبتة).

 2. من لافتة متجر تطبيقات سلة، اضغط على (تصفح متجر تطبيقات سلة).

3. من صفحة تطبيق فيسبوك كونتاكت أس، اضغط على (تثبيت).

واختر الباقة التي تناسب نشاطك.

4. تحقق من الأذونات المطلوبة، ثم اضغط على (منح التصريح).

اكتمل بهذا تثبيت تطبيق فيسبوك كونتاكت أس على متجرك.

5. اضغط على (تفعيل التطبيق).

6. ألصق رقم حسابك على Smartarget  في الحقل المخصص، ثم اضغط على (حفظ).

أصبح تطبيق فيسبوك كونتاكت أس مفعلًا في متجرك. اضبط إعدادات فيسبوك كونتاكت أس حسب احتياجات نشاطك.

لمزيد من التفاصيل حول إدارة تطبيقات متجري

الأسئلة الشائعة

سنستعرض الأسئلة الشائعة التالية:

1. كيف يمكنني إنشاء حساب جديد على Smartarget ؟
2. من أين يمكنني نسخ Smartarget User ID؟
3. كيف يمكنني حذف تطبيق فيسبوك كونتاكت أس من متجري؟

كيف يمكنني إنشاء حساب جديد على Smartarget ؟

1. من الصفحة الرئيسية لتطبيق Smartarget ، اضغط على (سجل مجاناً).

2. أدخل البيانات المطلوبة، واضغط تسجيل (Register).

3. بعد تأكيد الحساب من خلال البريد الذي يصلك، ادخل إلى حسابك، واضغط (Add website)

ثم اضف نطاق متجرك على سلة.

4. لتثبيت زر فيسبوك كونتاكت أس في متجرك، اضغط (Facebook - Contact Us).

عيّن إعدادات زر فيسبوك كونتاكت أس في متجرك.

من أين يمكنني نسخ Smartarget User ID؟

من حسابك على Smartarget انتقل إلى صفحة (INTEGRATION) ثم اضغط الزر (نسخ) لنسخ User ID.

كيف يمكنني حذف تطبيق فيسبوك كونتاكت أس من متجري؟

1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (التطبيقات المثبتة).

2. من صفحة جميع التطبيقات، ومن تطبيق فيسبوك كونتاكت أس، اضغط على علامة (...) ثم اضغط على (حذف التطبيق) كما هو ظاهر في الصورة.