ما هي شركة توكان؟
توفر شركة توكان خدمات الشحن والتوصيل في داخل المدينة، التوصيل السريع، الشحن المبرد، توصيل المأكولات، المطاعم، وغيرها.
حيث توفر حلول التوصيل من التاجر وإلى العميل بكل سلاسة، وتقوم بتعزيز خدمات التوصيل من خلال التخطيط الشامل للطريق والإرسال الآلي والتتبع في الوقت الفعلي وإدارة جميع عمليات التوصيل عن طريق منصة واحدة.
خطوات الربط مع شركة توكان:
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (التطبيقات المثبتة).
2. من لافتة متجر تطبيقات سلة، اضغط على (تصفح متجر تطبيقات سلة).
3. من تطبيق توكان ، اضغط (إعدادات التطبيق).
يجب تثبيت التطبيق في حال لم يكن التطبيق مثبت في متجرك، لمزيد من التفاصيل حول تثبيت تطبيق من متجر تطبيقات سلة
4. من تبويب (بيانات الربط) ادخل معلومات حسابك على توكان،ثم اضغط Task Type.
5. اختر نوع الخدمة المطلوبة من القائمة:
Pickup and delivery : استلام وتوصيل
Delivery : توصيل
ثم اضغط الزر (حفظ).
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني إعداد تسعيرة الشحن على توكان؟
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (التطبيقات المثبتة).
2. من صفحة جميع التطبيقات، ومن تطبيق توكان، اضغط على (إعدادات التطبيق).
3. من تبويب (تسعيرة الشحن)، أدخل تسعيرات الشحن للمدن والمناطق المطلوبة.
كيف يمكنني تعطيل تطبيق بشكل مؤقت في متجري؟
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (التطبيقات المثبتة).
2. من صفحة جميع التطبيقات، ومن تطبيق توكان، اضغط على (إعدادات التطبيق).
3. فعّل أو عطل خيار (إخفاء شركة الشحن من صفحة الشراء).
ما الخدمات المقدمة من توكان؟
- الشحن
- التوصيل في داخل المدينة
- التوصيل السريع
- الشحن المبرد
- توصيل المأكولات ، المطاعم ، وغيرها
ما هي أسعار الخدمات التي تقدمها شركة توكان؟
لمعرفة المزيد من التفاصيل والأسعار ، الرجاء زيارة صفحة الشركة.
كيف يمكنني تفعيل شركات الشحن والتوصيل من خلال البوابة الموحدة الخاصة بشركة توكان؟
عن طريق إختيار مزودي الخدمات كما هو موضح في المنصة.
هل يمكنني تفعيل العدد الذي أرغب فيه من شركات الشحن والتوصيل؟
نعم،عن طريق عمل مجموعات مخصصة لمزودي الخدمات.
ماذا لو أردت أن أستخدم أسطول السائقين الخاص بي إلى جانب استخدام شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ طلباتي ولكن ليس لدي أي نظام للقيام بذلك؟
نعم ، يمكنك إدارة أسطولك الخاص عن طريق تفعيل هذه الخاصية من خلال توكان.
هل هناك أية رسوم مطبقة لاستخدام نظام حلول خدمة توكان ؟
نعم ، تطبق باشتراك شهري أو سنوي كما هو موضح في المنصة الخاصة بهم.
ماهي الفائدة التي تعود علي كتاجر بيع بالتجزئة يستخدم نظام حلول خدمة توكان للقيام بإدارة طلباتي ؟
يمكنك إدارة طلباتك باختلاف نوع المنتجات وتتبعها بكل أريحية.
هل ينبغي علي أن أكون ملم في التكنولوجيا لأتمكن من استكمال الربط مع نظام خدمة توكان واستخدام الحل الخاص بهم ؟
لا ينبغي ، يمكنك أن تكون مجرد مطلع على التجارة الإلكتروني لإستكمال الربط التقني.
هل ينبغي علي أن أقوم بتنزيل أي نوع من التطبيقات أو شراء نوع معين من الأجهزة للتمكن من استخدام الحل الخاص بنظام خدمة توكان عبر الفروع و/أو المخازن؟
مجرد حاسب آلي أو هاتف ذكي.
ماهي المدة التي سيستغرقها إتمام عملية الربط / بدء العمل ؟
قد تستغرق مدة أقصاها 7 أيام حتى ينتهي الربط ويبدأ العمل.