إسناد الطلبات للموظفين

تاريخ اخر تحديث: .

ما هي ميزة إسناد الطلبات للموظف؟

تنظيم المهام المسندة للموظفين عند العمل ضمن فريق عمل وأثناء تجهيز الطلبات، بحيث يتم إسناد الطلبات للموظف الذي يجب عليه تجهيزها واكمالها.

 

ما هي أنواع إسناد المهام للموظفين؟

هناك نوعين من الاسناد

الاول : اسناد يدوي

الثاني : اسناد تلقائي

 

أولاً. خطوات إسناد الطلبات بشكل يدوي للموظفين:

1. إضافة موظفين للمتجر.

لمزيد من التفاصيل حول موظفو المتجر

 

2. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط (الطلبات).

 

3. من صفحة الطلبات، اضغط على الطلب المراد إسناده، ثم اضغط (+ موظف الطلب).

 

4. اختيار أحد الموظفين من القائمة.

 

سيظهر في سجل الطلب بهذا الشكل:

 

ثانياً. خطوات إسناد الطلبات بشكل آلي للموظفين:

1. إضافة موظفين للمتجر.

لمزيد من التفاصيل حول موظفو المتجر

 

2. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط (الطلبات).

 

3. من صفحة الطلبات، اضغط (خدمات)، ثم (الإسناد التلقائي).

 

4. حدد من قائمة الموظفين الموظف المراد إسناد الطلب تلقائياً له، ثم اضغط (+ إضافة شرط).

 

5. يمكنك إسناد الطلبات للموظف تبعاً لنوع الشرط، حسب:

 

ويمكنك وضع أكثر من شرط، على سبيل المثال:

 

الأسئلة الشائعة

ما هي فوائد ميزة إسناد الطلبات للموظفين؟

1. توزيع المهام بشكل منظم وفعّال.

2. منع تداخل الصلاحيات.

3. عدم ازدواجية المهام.

4. زيادة الفعالية والإنتاجية لعمليات المتجر.

 

هل سيتم إشعار الموظف بالطلبات الجديدة المُسندة إليه؟

نعم، يتم إرسال تنبيه للموظف على الواتساب وكإشعار على تطبيق الجوال.


وكذلك ، كرسالة على الايميل عند إسناد أي طلب للموظف. 


هل دعم تعدد الشروط متاح أثناء الإسناد؟ 

نعم، بإمكانك ضم أكثر من شرط للإسناد مثل:

 

هل هناك طريقة أخرى لتعيين الإسناد التلقائي؟

نعم، بإمكانك إضافة إسناد تلقائي من خلال صفحة موظفي المتجر.

لمزيد من التفاصيل حول موظفو المتجر

 

الميزة متوفرة في أي باقة؟

باقة بلس وبرو.