ما هي خدمة قيود؟
قيود هو برنامج محاسبي سحابي يساعدك على إدارة أعمالك التجارية بسهولة، دون الحاجة إلى تحميل أي برنامج، حيث يمكنك استخدامه مباشرة عبر الإنترنت.
يتيح لك:
- متابعة أوامر الشراء وعروض الأسعار
- تحويلها إلى فواتير بضغطة واحدة
- تنفيذ العمليات المحاسبية تلقائياً
- استعراض تقاريرك المالية بشكل فوري ومحدث
.ندعوك لمشاهدة لقاء حول دور قيود في تسهيل أعمالك🎥
:خطوات الربط مع قيود
:يتم الربط مع قيود عبر مرحلتين
- التسجيل في منصة قيود
- ربط حسابك على قيود بمتجرك على سلة
المرحلة الأولى: التسجيل في منصة قيود
1. توجه لمنصة قيود، ثم اضغط (اشترك الآن) للتسجيل، أو اضغط (ابدأ بتجربتك المجانية) لتجربة المنصة مجاناً
2. أدخل البيانات الأساسية، ثم اضغط (ابدأ الآن)
3. ستظهر رسالة تؤكد نجاح التسجيل.
4. فعّل حسابك عبر البريد الإلكتروني، ثم اضغط (تأكيد الحساب).
💡ملاحظة: قد لا تصل رسالة التفعيل إلى البريد الوارد، لذلك ننصحك بتفقد الرسائل المهملة قبل التواصل مع خدمة عملاء قيود.
5. أضف كلمة المرور الجديدة
6. أكمل إعدادات حسابك على قيود، أو اضغط (الإكمال لاحقاً)
7. يمكنك الان البدء بإدارة حسابك وإضافة بياناتك الأساسية.
🔗 لمزيد من التفاصيل حول قيود اطلع على محتوى المساعدة من قيود
المرحلة الثانية: ربط حسابك على قيود بمتجرك على سلة
1. من القائمة الرئيسية، اختر (تطبيقاتي)
2. من تطبيق قيود، اضغط (إعدادات التطبيق)، ثم أدخل API Key الخاص بحسابك في قيود.
💡ملاحظة: يمكنك الحصول على API KEY من حسابك على منصة قيود.
⚠️ يجب تثبيت التطبيق في حال لم يكن التطبيق مثبت في متجرك، لمزيد من التفاصيل حول تثبيت تطبيق من متجر تطبيقات سلة
3. من تبويب بيانات الربط، قم بلصق رابط التتبع الذي نسخته من منصة قيود في المرحلة الأولى، ثم اضغط (تفعيل الربط).
بعد تفعيل الربط، سيتم ربط حسابك على قيود بمتجرك على سلة بنجاح، لتبدأ مزامنة الطلبات والبيانات المحاسبية تلقائياً.
الأسئلة الشائعة
❓ ماذا أفعل عند فشل إرسال الطلب إلى قيود؟
تأكد من أن رمز التخزين (SKU) للمنتج متطابق تمامًا بين سلة وقيود.
⚠️ أي اختلاف في الرمز قد يسبب فشل ترحيل الطلب.
💡 الحل: حدّث رمز SKU ليكون نفسه في النظامين، ثم أعد المحاولة.
ما معنى الخيارات المتاحة عند تفعيل الربط مع قيود؟❓
لدينا خيارين عند تفعيل الربط مع قيود، وهما:
1. خيار تحديث المخزون من قيود
تتم المزامنة باتجاه واحد فقط من قيود إلى سلة. حيث يتم مزامنة المخزون في قيود مع مخزون متجري على سلة، ولا تتم مزامنة مخزون متجري على سلة مع حسابي على قيود
حيث يمكنك تحديد المستودع الذي يتم خصم الكميات المباعة منه، وتتم المزامنة عليه من القائمة
علماً أن هذه القائمة تظهر بعد الربط
2. خيار إنشاء فواتير مالية عند إرسال الطلب إلى قيود في حال:
تعيين خيار (إنشاء فواتير مالية عند إرسال الطلب إلى قيود) سيتم ترحيل الطلب وإنشاء فاتورة مالي للطلب على قيود، وستظهر بالحالة (دفعت) في قيود
عدم تعيين خيار (إنشاء فواتير مالية عند إرسال الطلب إلى قيود) سيتم ترحيل الطلب فقط دون إنشاء فاتورة مالية، وسيظهر بالحالة (موافق عليه) في قيود
ملاحظة هامة: عند الربط مع قيود، سيتم ترحيل كل تصنيفات متجرك على سلة إلى قيود، بالإضافة لإنشاء حسابات افتراضية لسلة (حساب المبيعات، المصاريف، ..)
ما هي المعلومات التي يتم نقلها ضمن الطلب من متجري على سلة وحسابي على قيود؟❓
- بيانات العميل.
- بيانات المنتج.
- كمية الشراء في الطلب.
- نسبة ضريبة القيمة المضافة على مواد متجرك.
- المستودع الذي سيتم تنقيص المواد منه.
في حال ألغيت الربط بين متجري على سلة مع حسابي على قيود ثم اعدت الربط بينهما، كيف يتم التعامل مع الطلبات التي تم ترحيلها سابقاً؟❓
بالنسبة للطلبات التي تمّ ترحيلها قبل فك الربط لن يتم ترحيلها تلقائياً بعد إعادة، ولكن عليك الانتباه من إعادة ترحيلها يدوياً بعد إعادة الربط، لأن هذا الترحيل قد ينتج عنه مضاعفة الطلب في حسابك على قيود، في هذه الحالة تواصل مع الدعم الفني لقيود لتجاوز المشكلة.
كيف يمكنني التأكد من نجاح أو فشل عملية ترحيل الطلب إلى قيود؟❓
من خلال الضغط على الطلب المراد التأكد من ترحيله، ومراجعة سجل الطلب الموجود في أسفل صفحة الطلب للتأكد من نجاح الترحيل.
علماً انه عند فشل ترحيل الطلب يتم توضيح سبب فشل ترحيل الطلب.
هل ستتم المزامنة التلقائية للطلبات التي سبقت الربط بين متجري على سلة مع حسابي على قيود؟❓
لا يتم المزامنة تلقائياً للطلبات التي سبقت عملية الربط، وعليك إجراء المزامنة يدوياً في هذه الحالة للطلبات التي تسبق عملية الربط.
كيف تتم مزامنة الطلبات بين متجري على سلة مع حسابي على قيود ؟❓
تتم المزامنة بإحدى طريقتين:
- مزامنة تلقائية
يجب أن تكون حالة الطلب (تم التنفيذ) حصراً حتى يتم مزامنته تلقائياً. لذلك إذا انتقلت بحالة طلبك من (جار التنفيذ) إلى (تم الشحن) بدون المرور بحالة (تم التنفيذ) فلن تتم مزامنته
- مزامنة يدوية
1. من صفحة الطلبات، حدد الطلبات التي تريد إرسالها إلى حسابك على قيود.
2. من قائمة (تحرير سريع)، اضغط (إرسال الطلب إلى) ثم (قيود ).
3. بعد التأكد من أرقام الطلبات التي تريد إرسالها إلى قيود، اضغط (نعم)
:ملاحظة هامة
تأخذ عملية المزامنة بضع ثواني في الحالة العادية، ولكن قد تحتاج عملية المزامنة عدة دقائق في حال وجود ضغط عمليات، لذلك تحلى بالصبر ولا تقوم بإصدار أمر مزامنة قبل أن يصلك إشعار بفشل العملية وسبب هذا الفشل حتى لا تتضاعف سجلات الطلبات في حسابك على قيود.
كيف يتم معالجة مصاريف الشحن أو مصاريف الدفع عند الاستلام؟❓
يتم تسجيل هذه المصاريف كمنتج مستقل جنباً إلى جنب مع المنتجات المسجلة في الطلب
كيف يتم تسجيل المنتجات في قيود؟❓
- إدخال المنتجات من قِبل التاجر، وهنا ننوه لضرورة تطابق بيانات المنتجات التي يتم إدخالها على قيود مع بيانات المنتجات في متجرك على سلة، وخصوصاً رمز التخزين.
- تسجيل المنتجات عند ترحيل الطلبات تلقائياً من طرف سلة، بحيث يتم تسجيل المنتجات التي يتم طلبها أولاً بأول.
وتتم العملية بالشكل التالي:
1. يتم إرسال الطلب من سلة إلى قيود
2. يتم تفحص المنتجات في الطلب، وتسجيل المنتجات الجديدة، ومن ثم إتمام عملية الترحيل
ملاحظة هامة:
في حال فشل تسجيل أحد المنتجات سيؤدي ذلك إلى فشل ترحيل الطلب كاملاً.
.في حال كان مخزون أحد المنتجات على قيود يساوي الصفر سيؤدي ذلك إلى فشل ترحيل الطلب كاملاً
عند ترحيل الطلب، كيف تتم عملية تسجيل المنتج الجديد في قيود؟❓
عند ترحيل الطلب، واكتشاف أن أحد المنتجات الواردة في الطلب ليس مسجلاً في قيود: يتم تسجيل بيانات المنتج الواردة في الطلب، وبناء على توجيهات الدعم التقني لقيود، يتم ترحيل كمية المنتج الجديد بعمل جرد مخزون له.
هل تقوم سلة بجرد المخزون لكل المواد؟❓
لا، تقوم سلة بجرد مخزون المنتج الجديد فقط مرة واحدة عند تسجيله، ولا تقوم بتعديل بيانات أي منتج سبق تسجيله في قيود من قبلكم أو من قِبل سلة.