نظام ولاء العملاء على سلة:
هو تطبيق مدفوع تقدمه سلة يمكنك من إنشاء نظام ولاء متكامل خاص بمتجرك يقدم لعملائك نقاط يمكنهم استبدالها بمكافآت محددة كالحصول على منتج مجاني من منتجاتك أو كوبونات خصم أو الحصول على شحن مجاني، بتحكم كامل منك في عدد النقاط المطلوبة لكل مكافأة وكيفية تحصيلها ومدة صلاحيتها، مع تقارير تفصيلية توضح كيفية استثمار عملائك لنقاط الولاء وأكثرهم جمعًا للنقاط وغيرها.
📌 المحاور الرئيسية للمقالة:
- خطوات استعراض تقارير نقاط الولاء
- خطوات استبدال نقاط الولاء بمكافآت المتجر
لمزيد من التفاصيل حول تفعيل نظام ولاء العملاء
🚀 خطوات استعراض تقارير نقاط الولاء
1. من القائمة اختر (الرئيسية) ثم اضغط (التقارير)
2. من القائمة الجانبية، اختر (نظام الولاء) ثم اختر التقرير الفرعي (تقرير النقاط).
3. حدد تاريخ التقرير من القائمة.
وستعرض تقارير نقاط الولاء بهذا الشكل.
حيث يعرض هذا التقرير أكثر العملاء نقاطا ومجموع النقاط لكل عميل منهم، و أكثر الطرق المستخدمة للنقاط على مستوى جميع عملاء نظام الولاء في المتجر مع عرض مجموع مرات استخدام كل طريقة منهم.
وستعرض تقارير جوائز الولاء بهذا الشكل.
حيث يعرض هذا التقرير الجوائز أو المكافآت الأكثر طلباً، مع مجموع مرات استخدام الجوائز إضافةً إلى مجموع المبيعات من خلال الجوائز.
🚀 خطوات استبدال نقاط الولاء بمكافآت المتجر
إذا كان العميل يمتلك نقاطاً ستظهر في سلة المشتريات أو في صفحة الدفع. ويمكنه استبدالها بالضغط على (استبدلها الآن).
ستظهر للعميل نافذة منبثقة لاختيار المكافأة وبالضغط على (إستبدال النقاط) سيحصل على المنتج المجاني في السلة.
أو عند اختيار كوبون الخصم سيظهر في صفحة الدفع بهذا الشكل.
للمزيد من الأسئلة الشائعة حول نظام الولاء