ما هو بزنس شات؟
تسمح لك منصة بزنس شات بإرسال حملات تسويقية متعددة، وعرض التقارير المفصلة لمعدل الفتح والنقر، بالإضافة لأتمتة إشعارات السلة المتروكة، وبناء شات بوت يجيب آليا على الأسئلة الشائعة، وغير ذلك الكثير.
خطوات الربط مع بزنس شات:
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (التطبيقات المثبتة).
2. من لافتة متجر تطبيقات سلة، اضغط على (تصفح متجر تطبيقات سلة).
3. من صفحة تطبيق بزنس شات BusinessChat.io، اضغط على (تثبيت).
واختر الباقة التي تتناسب مع احتياجات عملك. يرجى مراجعة ميزات وفوائد كل خطة لتتمكن من اتخاذ قرار مدروس.
في حال اختر الباقة الاحترافية، يجب إكمال بيانات الدفع وضغط (تأكيد الدفع).
4. تحقق من الأذونات المطلوبة، ثم اضغط على (منح التصريح).
بعد تثبيت التطبيق، سجل في منصة بزنس شات لإنشاء حسابك. سيصلك بريد إلكتروني لتأكيد الحساب و التسجيل على المنصة.
في حالة فقدان الاتصال أثناء عملية التسجيل، لا تقلق. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تتيح لك استكمال عملية التسجيل بسهولة.
اكتمل بهذا تثبيت تطبيق بزنس شات على متجرك.
لمزيد من التفاصيل حول إدارة تطبيقات متجري
الأسئلة الشائعة
ما هي ميزات ربط متجري مع منصة بزنس شات؟
- إرسال حملات تسويقية متعددة: تحميل قائمة عملائك، إطلاق حملاتك التسويقية. أرسل حملتك واكتشف التقارير المفصلة: معدل الفتح ، معدل النقر.
- أتمتة إشعارات السلة المتروكة: أرسل رسائل تلقائيًا إلى العملاء الذين يغادرون متجرك الإلكتروني دون إكمال عملية الدفع.
- بناء شات بوت يجيب آليا على الأسئلة الشائعة ، ويعرض الكتالوج الخاص بك وحتى يسمح للعملاء بإنشاء عربة تسوق وإرسال طلباتهم إليك.
- مزامنة الأتمتة وعرض كل منتجات كتالوج موقعك الإلكتروني على واتساب في غضون دقائق.
- السماح لعدة موظفين باستخدام رقم واتساب واحد: واجهة استخدام احترافية لزيادة إنتاجية فريق خدمة العملاء.
- إنشاء وتقسيم قاعدة بيانات عملائك: حفظ آلي لجميع معلومات اتصال الأشخاص الذين يتصلون بك عبر واتساب.
كيف أفعل حسابي وأحصل على التدريب؟
بمجرد تسجيل الدخول بنجاح، يمكنك حجز اجتماع مع فريق دعم بزنس شات. سيقوم الفريق بمساعدتك في تفعيل حسابك وتقديم التدريب المناسب لتستفيد إلى أقصى حد من ميزات التطبيق.
كيف استخدام سلة داخل تطبيق بزنس شات؟
1. الحملات المؤتمتة للسلّات المتروكة
استخدم ميزة أتمتة السلّات المتروكة للتواصل مع العملاء الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجات سلة ولكنهم لم يكملوا عمليات الشراء. تتيح لك هذه الميزة استعادة ما يصل إلى 15٪ من المبيعات المفقودة وزيادة الأرباح.
2. أتمتة إشعارات حالة الطلبات على منصة سلة
أبقِ عملائك على اطلاع دائم بحالة طلباتهم على منصة سلة من خلال الإشعارات في الوقت الفعلي. هذا يعزز تجربة العملاء ويعزز الولاء، مما يتيح لك التركيز على مهام أخرى هامة مثل إدارة المنتجات.
3. مزامنة عملائك في سلة واستخدامهم كجمهور مستهدف في حملات التسويق عبر واتساب
قم بمزامنة جهات اتصال سلة مع تطبيق بزنس شات واستخدامها كجمهور مستهدف في حملات التسويق عبر واتساب. هذا التكامل يمكنك من التواصل بفعالية مع العملاء المحتملين وزيادة المشاركة.
4. تتبع الطلبات عبر الشات بوت في واتساب
قم بتمكين العملاء من تتبع حالة طلباتهم عبر الشات بوت في واتساب. توفر هذه الميزة الراحة والشفافية، وتتيح للعملاء البقاء على اطلاع دائم بمعلومات مشترياتهم.
كيف يمكنني حذف تطبيق بزنس شات من متجري؟
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (التطبيقات المثبتة).
2. من صفحة جميع التطبيقات، ومن تطبيق بزنس شات اضغط (خيارات التطبيق) ثم اضغط على (حذف التطبيق).
