ما هي شركة لافاستا؟
لافاستا شركة رائدة في قطاع الخدمات اللوجستية والتي تعمل على إيجاد بنية احترافية لقطاع التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، خدماتها موجهة لأصحاب المتاجر والمنشآت التجارية، بواسطة كفاءات وخبرات وطنية، ووسائل حديثة ومتطورة. وتعد لافاستا من أسرع وأحدث الشركات نموا في مجال دعم الاعمال اللوجستية للمتاجر الالكترونية.
خطوات الربط مع شركة لافاستا:
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (التطبيقات المثبتة).
2. من لافتة متجر تطبيقات سلة، اضغط على (تصفح متجر تطبيقات سلة).
3. من تطبيق لافاستا، اضغط (إعدادات التطبيق).
يجب تثبيت التطبيق في حال لم يكن التطبيق مثبت في متجرك، لمزيد من التفاصيل حول تثبيت تطبيق من متجر تطبيقات سلة
4. من تبويب (بيانات الربط)،اكتب بيانات حسابك على لافاستا، ثم اضغط (حفظ).
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني إعداد تسعيرة الشحن على لافاستا؟
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (التطبيقات المثبتة).
2. من صفحة جميع التطبيقات، ومن تطبيق لافاستا، اضغط على (إعدادات التطبيق).
3. من تبويب (تسعيرة الشحن)، أدخل تسعيرات الشحن للمدن والمناطق المطلوبة.
لمزيد من التفاصيل حول إعدادات خيارات الشحن والتوصيل
كيف يمكنني تعطيل تطبيق بشكل مؤقت في متجري؟
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (التطبيقات المثبتة).
2. من صفحة جميع التطبيقات، ومن تطبيق لافاستا، اضغط على (إعدادات التطبيق).
3. فعّل أو عطل خيار (إخفاء شركة الشحن من صفحة الشراء).
ما هي الخدمات التي تقدمها لافاستا؟
تقدم شركة لافاستا مجموعة متنوعة من الخدمات، وهي:
ما هي المدن المدعومة للعملاء (Delivery & Shipping)؟
جميع مدن المملكة العربية السعودية.
ما هي آلية تسوية مبالغ الدفع عند الاستلام؟
- يتم تحويل المبالغ للتجار كل أسبوع للمبالغ الأكثر من 5000 ريال
- يتم تحويل المبالغ للتجار كل أسبوعين للمبالغ الأقل من 5000 ريال
- يتم تحويل المبالغ للتجار بداية كل شهر ميلادي للشحنات خارج التغطية
هل مسموح بشحن المنتجات السائلة؟
نعم، ويتم تغليف الشحنة بشكل يضمن عدم تلفها أو تسريبها.
هل مسموح بشحن المنتجات الثمينة؟ وهل يوجد تأمين عليها؟ وما هو الحد الأعلى لتغطية التأمين؟
نعم – ويتم الحصول على بوليصة التامين عن طريق التنسيق مع فريق المبيعات عبر الرقم 0537162997.
ماهي حدود التوصيل داخل المدينة وخارجها ؟
24 ساعة بحد أقصى داخل مدينة التاجر
2 – 5 أيام عمل خارج مدينة التجار
هل عند توفر الدفع عند الاستلام يمكن للعميل الدفع كاش او شبكة ؟
نعم متوفرة.