ما هو تتبع التحويلات الذكي (Conversion API)؟
أداة قوية لتتبع التحويلات (Conversion) بدقة، ومشاركة أحداث متجرك وسلوك العملاء الى شبكات الاعلان لمنصات التواصل الاجتماعي من أجل فهم عميق لكيفية أداء إعلاناتك وبناء جماهير قوية لإعادة الاستهداف.
شروط تفعيل تطبيق تتبع التحويلات الذكي Smart Observer:
- تثبيت تطبيق Smart Observer.
- وجود حسابات إعلانية على منصات التواصل الاجتماعي المستهدفة.
- إعداد حملة تسويقية على الأقل.
- ضبط اعدادات التطبيق من لوحة تحكم التاجر.
خطوات الربط مع تتبع التحويلات الذكي Smart Observer:
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (التطبيقات المثبتة).
2. من لافتة متجر تطبيقات سلة، اضغط على (تصفح متجر تطبيقات سلة).
3. من صفحة تطبيق Smart Observer، اضغط على (تثبيت)
ثم اختر الباقة التي تناسب طبيعة نشاطك وحجمه، واضغط (اختر الخطة).
4. راجع الصلاحيات التي يطلبها التطبيق، ثم اضغط (منح التصريح).
اكتمل تثبيت تطبيق Smart Observer على متجرك وسيظهر ضمن التطبيقات المثبتة بالشكل:
5. من صفحة التطبيق اضغط (تفعيل الطبيق).
أدخل معرفات حساباتك على منصات التواصل الاجتماعي، واختر الأحداث التي تريد تعقبها، ثم اضغط (حفظ).
تهانينا، تم تفعيل تطبيق Smart Observer على متجرك.
لمزيد من التفاصيل حول إدارة تطبيقات متجري
الأسئلة الشائعة
سنستعرض الإجابة عن الأسئلة التالية:
- ما هي مميزات التطبيق؟
- ماهي شبكات التواصل المدعومة؟
- كيف يمكنني تفعيل الربط؟
- ما الذي يميز التطبيق عن غيره من أدوات التحليل؟
- هل يُغني Smart Observer عن نظام الـ Pixel؟
- ما هي أوجه تشابه واختلاف Smart Observer مع الـ Pixel؟
- كيف يمكنني تتبع أداء الحملات التسويقية واستعراض تقارير الأحداث والتتبع؟
- كيف أكمل اعدادات Snapchat على تطبيق Smart Observer ؟
- كيف أحصل على Access token و Pixel Code من حسابي على Tiktok؟
- كيف يمكنني الحصول على رمز الوصول ومعرف البيكسل من حسابي على Facebook؟
- ما هي الأحداث التي يستمع لها Smart Observer؟
- كيف يمكنني تتبع أداء الحملات التسويقية واستعراض تقارير الأحداث والتتبع؟
- كيف هل يقوم Smart Observer بتخزين اي معلومات عن عملاء المتاجر؟
- كيف يمكنني حذف تطبيق تتبع التحويلات الذكي Smart Observer من متجري؟
ما هي مميزات التطبيق؟
أداء فريد: قياس أحداث المتجر ومحركات البحث ومنصات التواصل بتفرد.
سهولة الربط: التطبيق سهل الربط مع جميع منصات التواصل الاجتماعية.
توفير في الميزانية: تخصيص الميزانية وإجراء التحسينات بناء إحصاءات دقيقة.
ماهي شبكات التواصل المدعومة؟
يدعم التطبيق حاليا Snapchat, Facebook, Tiktok وقريبا Twitter وجوجل
كيف يمكنني تفعيل الربط؟
اطلع على الفيديوهات التوضيحية للخطوات لتسهيل الربط لكل منصة تواصل اجتماعي
فيسبوك: https://youtu.be/4zPZXYBjK_s
سنابشات: https://youtu.be/trBx0RyYavo
تيك توك: https://youtu.be/wviM2Lf7dKE
ما الذي يميز التطبيق عن غيره من أدوات التحليل؟
أولاً. رؤية الصورة الكاملة
يساعدك التطبيق على جمع المعلومات التي لا يستطيع نظام الـ Pixel الوصول إليها، كنتيجة لبرامج حظر الإعلانات وملفات تعريف الارتباط. يتضمن ذلك أحداث متجرك، وبيانات سلوك عملائك أثناء الحملات الإعلانية. بالإضافة لما يقدمه نظام الـ Pixel من رؤية البيانات السلوكية التي تجمع من متجرك.
ثانياً. تسعير مرن كلما توسعت
يتيح لك التطبيق تجربة مجانية مقدارها 7 ايام في جميع الباقات كما تتضمن كل باقة مميزات حسب حجم المتجر
الانطلاقه: يخدم المتاجر حتى 5 مليون حدث في الشهر
التميز: يخدم المتاجر بعدد لا محدود من الاحداث في الشهر
هل يُغني Smart Observer عن نظام الـ Pixel؟
نعم، يوفر Smart Observer حلاً بديلاً عن الـ Pixel، ولكن لك حرية الخيار في استخدامهما معاً.
حيث يُرسل Smart Observer إلى منصات الحملات الإعلانية الأحداث الفريدة التي تُخزن في نظام المتجر، ويساعد هذه المنصات على تصفية الأحداث المتكررة المُرسلة بنفس الوقت من Smart Observer ومن Pixel.
ما هي أوجه تشابه واختلاف Smart Observer مع الـ Pixel؟
يقوم كلاهما بتتبع وإرسال معلومات سلوك العملاء إلى المنصات الاعلانية.
ولكن Smart Observer يتميز بتقديم معلومات أكثر دقة من الـ Pixel، لأنه يعتمد على المعلومات التي تُخزن في نظام المتجر (طلبات الشراء٫ تسجيل الدخول٫ تسجيل حساب جديد٫ وغيرها)
كيف يمكنني تتبع أداء الحملات التسويقية واستعراض تقارير الأحداث والتتبع؟
يمكنك استعراض أداء الحملات التسويقية وسلوك العملاء من خلال حسابك في لوحة التحكم لكل منصة إعلانية. على سبيل المثال منصبة فيسبوك راح يبدا ظهور كلمة "Server" بجانب الاحداث التي ترسل من قبل التطبيق وراح تبدا ظهور احداث جديدة لم تكون مدعومة سابقا عن طريق Pixels مثل Login, Complete registrations وغيرها .
كيف أكمل اعدادات Snapchat على تطبيق Smart Observer ؟
1. من صفحة مدير الأحداث انسخ رمز البيكسل المطلوب.
والصقه في الحقل المخصص Pixel ID.
2. انشاء رمز (Conversions API Token)، من صفحة مدير الإعلانات، من القائمة في أعلى الصفحة اضغط (تفاصيل النشاط التجاري).
بمجرد وصولك إلى هذه الصفحة، ضمن قسم تطبيق OAuth، سترى الآن قسمًا جديدًا يسمى رموز واجهة برمجة تطبيقات التحويلات API.
اضغط (إنشاء رمز مميز) لإنشاء رمز جديد.
يمكنك بعد ذلك انسخ الرمز المميز.
والصقه في الحقل المخصص له ضمن إعدادات Smart Observer.
كيف أحصل على Access token و Pixel Code من حسابي على Tiktok؟
1. ادخل لحسابك على مدير إعلانات TikTok، من القائمة الأصول (Assets)، اضغط الحدث (Event).
2. من صفحة Events Manager، من قسم Website Pixel اضغط (Manage).
3. من صفحة البيكسل، حدد الـ ID وانسخه.
والصقه في الحقل المخصص من إعدادات تطبيق Smart Observer
4. ابحث عن كائن البكسل الذي تريد استخدامه للإبلاغ عن الأحداث ، وانقر فوق اسمه لعرض إعداداته. إذا كنت بحاجة إلى إنشاء كائن بكسل جديد ، فتذكر تحديد تثبيت رمز البكسل يدويًا ووضع المطور .
في علامة التبويب " الإعدادات " ، انقر فوق إنشاء رمز وصول . سيتم إنشاء الرمز المميز على الفور. يمكنك بعد ذلك نسخ Access Token رمز الامان لارسال الاحدث عبر API الى حسابك في Tiktok
والصقه في الحقل المخصص من إعدادات تطبيق Smart Observer
كيف يمكنني الحصول على رمز الوصول ومعرف البيكسل من حسابي على Facebook؟
بعد إضافة الرمز البرمجي الأساسي لبيكسل Meta إلى متجرك، لمزيد من التفاصيل حول ربط فيسبوك بيكسل Facebook Pixel مع متجرك
1. من الصفحة الرئيسية لمدير أحداث فيسبوك، من صفحة البيكسل المطلوب، اضغط (الإعدادات).
2. من صفحة إعدادات البيكسل، انسخ معرف البيكسل.
ثم الصقه في Pixel ID من إعدادات التطبيق Smart Observer
3. من صفحة إعدادات البيكسل، ابحث عن قسم واجهة API التحويلات وانقر على رابط إنشاء رمز وصول ضمن "الإعداد يدويًا"، واتبع نافذة التعليمات المنبثقة:
ملاحظة: يكون رابط "إنشاء رمز الوصول" مرئيًا فقط للمستخدمين الذين يتمتعون بامتيازات المطوّرين للنشاط التجاري. ويتم حجب الرابط عن المستخدمين الآخرين.
بمجرد أن يتوفر لديك الرمز، انسخه ثم الصقه في الحقل التالي:
ما هي الأحداث التي يستمع لها Smart Observer؟
باستخدام Smart Observer يمكنك تتبع مشاهدات المحتوى، وعدد مرات مشاهدة الصفحة، والاشتراك في الرسائل الإخبارية، وتغييرات الاشتراك، وبالطبع عمليات الشراء حيث يستمع Smart Observer للعديد من الأحداث، إليك وصف أهمها:
- تقييمات العملاء
- تسجيل عميل جديد
- تسجيل دخول عميل
- عملية شراء
- تصفح المنتجات
- صفحة الدفع
- زيارة صفحة منتج
- إضافة إلى السلة
- زيارة صفحة
كيف يمكنني تتبع أداء الحملات التسويقية واستعراض تقارير الأحداث والتتبع؟
يمكنك استعراض أداء الحملات التسويقية وسلوك العملاء من خلال حسابك في لوحة التحكم لكل منصة إعلانية.
كيف هل يقوم Smart Observer بتخزين اي معلومات عن عملاء المتاجر؟
لايتم تخزين أي معلومات عن عملاء المتاجر في التطبيق حيث أن البيانات والمعلومات ترسل بشكل مباشر إلى حساب التاجر في منصات التواصل الاجتماعية.
كيف يمكنني حذف تطبيق تتبع التحويلات الذكي Smart Observer من متجري؟
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (التطبيقات المثبتة).
2. من صفحة جميع التطبيقات، ومن تطبيق تتبع التحويلات الذكي Smart Observer، اضغط على علامة (...) ثم اضغط على (حذف التطبيق) كما هو ظاهر في الصورة.
