ما هو تطبيق الطلب المباشر؟
ميزة تسهل خطوات الشراء من متجرك ليكون الشراء مباشر أكثر وترفع مبيعاتك بإضافة زر "اطلب الآن" وإتمام الشراء بسهولة وراحة تامة دون الانتقال لصفحة الشراء مع إمكانية تعديل نصوص نموذج الطلب المباشر والتحكم بها وتعديلها.
كيف استفيد من التطبيق في متجري؟
التطبيق مخصص لتسريع عملية الشراء، حيث يتم إدخال رقم الهاتف فقط من قِبل العميل. وبالتالي يمكنك الاستفادة من الميزة مع كل عملاء متجرك وخصصاً أولئك الذين ليس لديهم خبرة جيدة بالتقنية.
حيث يتم التواصل يدوياً مع العميل لمعرفة العنوان وتفضيلات الشحن وغيرها من المعلومات في حال كان العميل جديد، أو أن هذه المعلومات ستظهر تلقائياً إذا كان عميل سابق للمتجر.
تفعيل تطبيق الطلب المباشر على متجرك:
- تثبيت تطبيق الطلب المباشر.
- إعداد وتخصيص الطلب المباشر.
المرحلة الأولى. تثبيت تطبيق الطلب المباشر
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (التطبيقات المثبتة).
2. من لافتة متجر تطبيقات سلة، اضغط على (تصفح متجر تطبيقات سلة).
3. من صفحة تطبيق الطلب المباشر، اضغط على (تثبيت).
4. اختر الخطة (شهرية - سنوية) حسب احتياجات متجرك واضغط (اختر الخطة).
5. أكمل عملية الدفع.
علماً، أنك تستطيع حذف التطبيق واسترداد أموالك خلال الفترة التجريبية (7 أيام).
اكتمل تثبيت تطبيق الطلب المباشر على متجرك.
لمزيد من التفاصيل حول إدارة تطبيقات متجري
المرحلة الثانية. إعداد وتخصيص الطلب المباشر
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط (الأدوات التسويقية).
2. من صفحة الأدوات التسويقية، اضغط (الطلب المباشر).
3. من صفحة تخصيص الطلب المباشر، اضغط (تفعيل).
4. خصص الصفحة بما يناسبك، ثم اضغط (حفظ).
الأسئلة الشائعة
- كيف يمكن للعميل الشراء بميزة الطلب المباشر؟
- كيف يمكنني التحكم بنموذج الطلب المباشر ؟
- كيف يمكنني تمييز الطلبات المباشر ؟
- ماهي الخطوات اللازمة بعد استلام طلب مباشر جديد؟
- كيف يمكنني تعطيل خيار الطلب المباشر ؟
- هل الميزة مدعومة في التطبيق؟
- هل الطلب المباشر مدعوم في كل الثيمات
- هل الاشتراك في التطبيق مجاني؟
كيف يمكن للعميل الشراء بميزة الطلب المباشر؟
1. من صفحة المنتج المطلوب سيظهر خيار الطلب المباشر أسفل المنتج سيقوم العميل بالضغط على (اطلب الآن).
2. يقوم العميل بإدخال بيانات نموذج الطلب والضغط على (اطلب المنتج).
3. ستظهر رسالة إتمام الشراء.
في هذه المرحلة ستصل رسالة نصية إلى العميل تتضمن رابط الدفع لتأكيد الطلب.
كيف يمكنني التحكم بنموذج الطلب المباشر؟
من خلال قسم الأدوات التسويقية، اضغط (الطلب المباشر) ومن صفحة الطلب المباشر اضغط على النص المراد تعديله ثم اكتب النص الجديد.
كيف يمكنني تمييز الطلبات المباشرة؟
سيظهر شعار بكتابة (مباشر) بجانب الطلبات المباشرة.
ما هي الخطوات اللازمة بعد استلام طلب مباشر جديد؟
- تواصل مع رقم العميل المسجل بالإتصال أو الواتس اب لطلب بيانات الشحن وتحديد وسيلة الدفع.
- توجه لصفحة الطلب لتعديل بيانات الشحن والدفع، ومن أسفل الصفحة اضغط (تعديل الطلب)،
ومن خانة الشحن اضغط (تعديل).
ادخل بيانات عنوان العميل وحدد وسيلة الشحن واضغط (حفط).
3. انتقل لخانة الدفع وانسخ رابط الدفع لمشاركته مع العميل.
** ملاحظة سيُرسل رابط الدفع بشكل تلقائي للعميل على الجوال برسالة SMS أو الواتس اب وإن قام العميل بادخال البريد الإلكتروني سيصله رابط الدفع على البريد المضاف.
سيظهر رابط الدفع للعميل بهذا الشكل، ويمكن للعميل اختيار وسيلة الدفع التي تناسبه.
كيف يمكنني تعطيل خيار الطلب المباشر؟
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط (الأدوات التسويقية).
2. من صفحة الأدوات التسويقية، اضغط (الطلب المباشر).
3. من صفحة الطلب المباشر، اضغط (تعطيل).
هل الطلب المباشر مدعوم في التطبيق؟
نعم، الطلب المباشر مدعوم في التطبيق.
هل الطلب المباشر مدعوم في كل الثيمات؟
الطلب المباشر مدعوم في الثيمات الجديدة فقط.
هل الاشتراك في التطبيق مجاني؟
تطبيق الطلب المباشر مدفوع لباقة بلس وبرو ومجاني لسبيشل
49 ريال/شهرياً
490 ريال/سنوياً