التسويق مع المؤثرين: هي أداة تمنحك الفرصة لاكتشاف المؤثرين المشاهير المناسبين لعلامتك التجارية وبناء علاقات مثمرة معهم لتصميم حملات تسويقية تلامس جمهورك المستهدف بأبسط طريقة لتكون بوابتك إلى عالم جديد من الإبداع والتواصل.
📌 المحاور الرئيسية للمقالة:
- استعراض صفحات المؤثرين بفعالية
- خطوات إنشاء حملة تسويقية مع المؤثرين
- إدارة الحملة بنجاح مع المؤثر
- تقييم المؤثر
- الأسئلة الشائعة
🚀استعراض صفحات المؤثرين بفعالية
من القائمة الرئيسية، اضغط (التسويق)، ثم اضغط (المؤثرين).
سيتم توجيهك إلى صفحة التسويق مع المؤثرين حيث يمكنك متابعة كافة الحملات الخاصة بك مع إمكانية عرضها، بالإضافة إلى إظهار مجموعة المؤثرين المبدعين
استعرض صفحة المؤثرين المطلوبة بإحدى طريقتين:
طريقة 1. تحديد الفئة لاختيار المؤثرين المناسبين
بالضغط على أي فئة من الفئات المتاحة ستظهر قائمة بالمؤثرين حسب الفئة المطلوبة.
💡 مثال: عرض (أطفال).
طريقة 2. البحث عن المؤثرين والتصفية حسب المعايير
يمكنك البحث عن مؤثر معين باستخدام خانة البحث لتحديد مؤثر محدد بدقة.
كما يمكنك استخدام التصفية للبحث عن مجموعة من المؤثرين بناءً على معايير متعددة مثل المجالات، عدد المتابعين، أو الميزانية.
يمكنك الآن الضغط على صفحة أي مؤثر للاطلاع على:
- معلومات المؤثر
- الشراكة مع المؤثر
- تقييمات المؤثر
- خدمات المؤثر وأسعارها
📝خطوات إنشاء حملة تسويقية مع المؤثرين
1. توجه إلى صفحة المؤثر الذي ترغب بالعمل معه.
من قسم خدمات المؤثر حدد الخدمات التي ترغب بها واضغط (إضافة بيانات الحملة).
2. أدخل تفاصيل الحملة (عنوان الحملة، حدد هدف الحملة، اختر تاريخ نشر الحملة المقترح، ثم أضِف وصفاً مختصراً للحملة واضغط (المتابعة للدفع).
3. حدد هدف الحملة من القائمة.
4. اكمل بيانات الدفع و اضغط (تأكيد الدفع).
تم إرسال الطلب بنجاح، ضمن صفحة الطلب سيتم إشعارك بحالة الطلب وسيتم إرسال كافة التحديثات عبر بريدك الإلكتروني
عندما يتم قبول الطلب من المؤثر سيتم تحديث حالة الطلب إلى (قيد النشر) ضمن صفحة التسويق مع المؤثرين.
🧭 إدارة الحملة مع المؤثر
- التواصل مع المؤثر قبل إطلاق الحملة
إن كنت تملك أي استفسار أو ترغب بمشاركة ملفات مع المؤثر، يمكنك التواصل عبر سجل المحادثة وتبادل التعليقات وإرفاق الملفات.
- التحقق من روابط نشر الحملة
عندما يتم اكمال الحملة التسويقية المطلوبة من المؤثر وتسليم محتوى الحملات، سيتم تحديث حالة الحملة إلى (تم التسليم و بإنتظار التأكيد).
من صفحة الحملة الإعلانية اضغط (مراجعة روابط النشر).
تحقق من ملفات التسليم المرسلة من المؤثر.
- تأكيد استلام الحملة
اضغط تم التسليم، بعد التحقق والتأكد من إتمام الحملة بالشكل المطلوب واضغط (تأكيد التسليم).
عند تأكيد التسليم سيتم اشعارك بإتمام نشر الحملة بنجاح.
- رفض استلام الحملة
إن رغبت برفض استلام الحملة وكانت حالة الحملة (تم التسليم و بانتظار التأكيد) اضغط (رفض الاستلام)
حدد أسباب الرفض وادخل ملاحظاتك وأسباب واضغط (رفض الاستلام).
سيتم إرسال ملاحظاتك للمؤثر وتحديث حالة طلب الحملة إلى ( قيد النشر).
🏆تقييم المؤثر
ميزة تسمح للتاجر بتقييم المؤثر و الخدمة المقدمة، بحيث يستطيع المؤثر معرفة رأي التاجر عن أدائه. وأيضاً تسمح للتجار الاخرين بمعرفة تجارب الإعلان مع المؤثر.
📝 ملاحظة:
⚙️يمكن للتاجر تقييم المؤثر عند اكتمال الحملة (حالتها مكتملة)، سيتم إظهار زر لتقييم التاجر.
⚙️تقييم المؤثر بناءً على ٤ معايير: ( سيتم اظهار ايقونة مميزة في بطاقة المؤثر بناءً على هذه المعايير)
- تقييم خدمة المؤثر بشكل عام
- جودة العمل
- التواصل والرد
- الالتزام بموعد التسليم
📝 خطوات تقييم المؤثر:
1. بعد اكتمال الحملة، توجّه إلى صفحة الطلب في لوحة تحكم متجرك، واضغط (تقييم المؤثر).
2. قيّم كل معيار من 1 إلى 5 نجوم، وأضف تعليقك العام (اختياري).
تقديم تعليق سيتمكن التجار الآخرين من رؤيته.
تقديم تعليق خاص للمؤثر ( لن يظهر للتجار الاخرين).
3. اضغط (إرسال التقييم) لإرساله.
🔔 يتم إرسال ايميل للتاجر بعد ٣ أيام من اكتمال الحملة. ويتم ارسال ايميل تذكيري للحملة بعد ٧ أيام.
يمكن للمؤثر:
✅ عرض تقييمات التجار و تعليقاتهم.
✅ عرض متوسط التقييمات لكل معيار.
✅ عرض عدد التقييمات لكل معيار
✅ الرد على تعليقات التجار .
✅ تعديل الرد على تعليقات التجار.
✅ عرض التعليقات الخاصة المرسلة من التجار.
الأسئلة الشائعة
❓ هل يمكنني الاعتراض عن استلام الحملة بعد تأكيد الاستلام؟
عند تأكيد استلام محتوى الحملة فإنك تؤكد عن رضاك على المخرجات واستلامها بمستوى الجودة المطلوب، ولذلك لن تتمكن من الاعتراض بعد تأكيد الاستلام،
فمن المهم أن تتم مراجعة الحملة بتمعن قبل تأكيد الاستلام.
❓ ماذا سيحصل للحملة إن حصل اختلاف مع المؤثر بشأن المخرجات؟
من المهم اختيار المؤثر المناسب لهدف الحملة ونوعها، وشرح المتطلبات بوضوح وتفصيل.
وللاستفسار بخصوص حل خلافك مع مؤثر تواصل مع فريق الشركاء على البريد التالي: partners@salla.sa.
❓ إذا لم تأتي الحملة بنتائج هل تُسترد الأموال؟
في حال كانت جودة الإعلان دون المتفق عليه، فيمكنك رفض استلام الحملة ويُعيد المؤثر نشر الإعلان.
أما أن تكون جودة الإعلان كما أتُفق عليه ولكن لم تأتي الحملة بنتائج فلا تُسترد أي مبالغ.
❓ في حال انسحاب المؤثر عن طلب الحملة هل سيتم استعادة المبلغ؟
بالتأكيد، سيتم استعادة المبلغ في المحفظة خلال 24 ساعة.
❓ هل يمكن استعادة مبلغ الحملة بعد تأكيد الاستلام؟
لا. نؤكد على عدم تأكيد استلام الحملة في حال عدم مراجعة المخرجات والرضى عنها،
حيث تأكيد الاستلام يعني أن الحملة أنجزت بالشكل المطلوب.