ما هي كلافيو Klaviyo؟

Klaviyo هي منصة تسويق للتجارة الإلكترونية تتميز بسهولة الاستخدام. تمكنك كلاڤيو من إرسال رسائل بريد إلكتروني ورسائل نصية قصيرة الأمر الذي سيزيد من معدلات تحويل زوار متجرك الإلكتروني إلى عملاء دائمين.

خطوات الربط مع كلافيو:

يتم الربط مع كلافيو وفق المراحل التالية:

1. إنشاء حساب على كلافيو.
2. نسخ رمز التتبع
3. تثبيت تطبيق كلافيو وتفعيله.

المرحلة الأولى. إنشاء حساب على كلافيو

1. من الصفحة الرئيسية لـ كلافيو، أدخل المعلومات اللازمة لإنشاء حساب جديد (البريد الإلكتروني وكلمة المرور، واسم الشركة، والموقع الإلكتروني، ورقم هاتف العمل)، واضغط (Create Account).

أكمل خطوات الإعداد والتي تتطلب عدد جهات الاتصال، وعنوان الشركة، ..

أصبح حسابك على كلافيو جاهزاً، وستظهر الصفحة الرئيسية بالشكل:

المرحلة الثانية. تثبيت تطبيق كلافيو وتفعيله

1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (التطبيقات المثبتة).

 2. من لافتة متجر تطبيقات سلة، اضغط على (تصفح متجر تطبيقات سلة).

3. من تطبيق كلافيو، اضغط (تثبيت).

تم تثبيت التطبيق بنجاح على متجرك وبقيت خطوة تفعيله.

4. لتفعيل التطبيق، اضغط (تفعيل التطبيق).

5. من صفحة إعدادات الربط مع كلافيو، للحصول على Public API Key اضغط (حسابك في كلافيو)

*تأكد هنا أنك مسجلٌ الدخول على حسابك على كلافيو في صفحة أخرى من المتصفح.

فتظهر المفاتيح في صفحة جديدة، ننسخ منها الـ Public Key.

وألصقه في إعدادات كلافيو على متجرك، واضغط (تفعيل الربط).

تهانينا، ربطت متجرك على سلة بحسابك على كلافيو بنجاح.

لمزيد من التفاصيل حول إدارة تطبيقات متجري

الأسئلة الشائعة

ما أهم الخدمات المقدمة من كلافيو؟

1. قوالب تصميم جاهزة وجذابة تمكنك من إنشاء رسائل بريد إلكتروني تناسب محتواك في دقائق.
2. إرسال رسائل نصية قصيرة مخصصة تصل لعميلك في الوقت المناسب.
3. تكامل رسائل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة مع بعضها البعض ومع متجرك.
4. أدوات متعددة تمنحك ما تحتاجه لإنشاء حملات تسويقية قوية بسرعة.
5. تخزين بيانات عملائك وتحليلها، وقياس نتائج إيرادات متجرك.

كيف يمكنني تخصيص نموذج على متجري باستخدام كلافيو؟

1. من صفحة النماذج /Signup Formsفي حسابك على كلافيو، اختر أي من النماذج الموجودة والذي يمكن تخصيصه بما يناسب متجرك.

2. اكتب اسمًا للنموذج وحدد وصفه، ثم اضغط (Create Form).

3. خصص النموذج حسب حاجتك، ثم لنشره اضغط (Publish) من أعلى ويمين الصفحة.

فيظهر النموذج على متجرك بالشكل:

كيف يمكنني عرض تفاعل المستخدمين مع النموذج؟

من صفحة النماذج Signup Forms على كلافيو، اضغط (View Analytics) للنموذج المطلوب مشاهدة التفاعل عليه.

فتظهر احصائيات حول تفاعل المستخدمين مع النموذج.

هل يمكنني إضافة منتجات متجري إلى حسابي على Klaviyo؟

نعم، يمكنك إضافة منتجات متجرك إلى حسابك على كلافيو بهدف استخدامها في الحملات والإيميلات وغير ذلك، لإضافة المنتجات:

بعد ربط متجرك مع حسابك على كلافيو:

1. من صفحة التطبيقات المثبتة على متجرك، من تطبيق Klaviyo على متجرك اضغط (إعدادات التطبيق).

من صفحة إعدادات التطبيق، اضغط (نسخ الرابط)، ثم اضغط على الرابط (حسابك في Klaviyo)

يفتح الرابط في صفحة جديدة، اضغط (Add New Source).

ثم الصق الرابط الذي نسخته في الخطوة السابقة في حقل (Source URL ) وسم المصدر بأي اسم معبر، ولا داعي للـ Username،  Password فهي اختيارية. ثم اضغط (Define Source) لتعريف المصدر.

 بعد تعريف المصدر سيقوم كلافيو بفحصه (Pending).

بعد الانتهاء من فحص الرباط سيعطين رسالة بصلاحية الرابط (Feed Mapping Valid).

أدخل من الصفحة السابقة على الرابط وأكمل (Configure Field Mapping) ,ثم اضغط (Complete Feed Setup).

وبعد انتهاء عملية المزامنة، يعطينا رسالة بذلك (Sync Complete).

الآن، من صفحة حسابك على Klaviyo، من تبويب المنتجات (Products).تظهر لنا جميع منتجات متجرنا.

كيف يمكنني حذف تطبيق كلافيو من متجري؟

1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط على (التطبيقات المثبتة).

2. من صفحة جميع التطبيقات، ومن تطبيق كلافيو، اضغط على علامة (...) ثم اضغط على (حذف التطبيق) كما هو ظاهر في الصورة.