في هذه المقالة، سنتعرف على تفاصيل صفحة جهات الاتصال في سلة شات، التي تُعد من الصفحات الأساسية، حيث توفر لك قاعدة بيانات متكاملة لجميع الأشخاص الذين تواصلوا معك، مما يتيح لك تخزين معلوماتهم وإدارتها بسهولة في مكان واحد.

📌 المحاور الرئيسية للمقالة:

- طريقة الوصول لجهات الاتصال.

- تفاصيل جهات الاتصال.

🚀 طريقة الوصول لجهات الاتصال

1. من القائمة الرئيسية اختر (المزيد) ثم اضغط (سلة شات).

2. من قائمة سلة شات، اضغط على أيقونة جهات الإتصال.

🚀 تفاصيل جهات الاتصال

1. معلومات جهات الاتصال

يتم عرض اسم جهة الاتصال وعنوان البريد الألكتروني ورقم الجوال في الصفحة الرئيسية

2. البحث في جهات الاتصال

يمكنك البحث عن عميل معين بكتابة اسمه في خانة البحث.

3. إضافة وسم 

الوسوم تساعدك في تجميع المحادثات المتشابهة معاً مما يسهل البحث عنها لاحقاً أو تصنيف المحادثات بناء على الأولوية.

يمكنك إضافة وسم من خلال الضغط على (+علامة جديدة)

أضف اسم الوسم ثم اكتب وصف مختصر عن الغرض من الوسم، بعد ذلك اختر لون مميز للوسم ليسهل التعرف عليه.

ثم اضغط على إنشاء ليتم حفظ الوسم وإضافته للنظام.

💡 مثال: إنشاء وسم باللون الأزرق لمحادثات الإسترجاع، لتنظيم المحادثات المتعلقة بإرجاع المنتجات

تهانينا! تم إضافة الوسم بنجاح.

الأسئلة الشائعة

❓ كيف يمكنني الاستفادة من الوسوم؟
تظهر الوسوم في المحادثات وتساعدك في تنظيمها بشكل أفضل.

1. القائمة الجانبية للمحادثات: تظهر الوسوم في القائمة الجانبية، مما يسهل الوصول إليها وتصنيف المحادثات.

2. إجراءات المحادثة: يمكنك إضافة الوسم إلى المحادثة من خلال إجراءات المحادثة لتمييزها وتنظيمها بشكل أفضل.