في هذه المقالة، سنستعرض كيفية إدارة الحملات المستمرة في سلة شات بالإضافة إلى الخطوات التي يجب اتباعها لإنشاء حملة مستمرة موجهة لعملائك، مما يساعدك في تحسين تفاعلهم مع العروض والخصومات بشكل مستمر.
📌 المحاور الرئيسية للمقالة:
- طريقة الوصول للحملات المستمرة.
- طريقة إنشاء حملة مستمرة.
- أمثلة عملية.
🚀 طريقة الوصول للحملات المستمرة
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط (سلة شات).
2. من قائمة سلة شات، اضغط على أيقونة الحملات المستمرة.
🚀 طريقة إنشاء حملة مستمرة
1. اضغط على (إنشاء حملة مستمرة).
2. أضف البيانات المطلوبة، ثم اضغط (إنشاء).
📝 ملاحظة هامة: تظهر الحملات الإعلانية المستمرة فقط على ويدجت الدعم لقناة الويب في سلة شات، ولن تكون مرئية عبر القنوات الأخرى مثل الواتساب أو الإنستغرام.
🚀 أمثلة عملية
💡 مثال: لحملة استباقية تهدف إلى تعزيز التواصل مع العملاء وتحفيزهم للتفاعل مع العرض أو إتمام الطلب.
العنوان: عرض خاص على منتجاتنا الجديدة.
الرسالة: مرحباً، يسرنا إبلاغك بأن لدينا عرض خاص على منتجاتنا الجديدة لمدة محدودة. لا تفوت الفرصة واحصل على خصم 20% عند الطلب الآن!
اختر صندوق الوارد: صندوق مذهلة.
أُرسلت بواسطة: Bot.
الرابط: أضف رابط متجرك.
الوقت في الصفحة (ثواني): 10.
تشغيل فقط خلال ساعات العمل: (حسب الحاجة، يمكن تفعيلها إذا كان يتطلب الأمر التواصل فقط خلال ساعات العمل الرسمية).
الأسئلة الشائعة
❓أين تظهر الحملة المستمرة للعميل بعد إنشائها؟
تظهر الحملة داخل نافذة المحادثة (ويدجت الدعم) التي تظهر للعميل عند زيارة المتجر من خلال المتصفح. لا يتم عرض الحملة في قنوات التواصل الأخرى مثل واتساب أو إنستغرام.
❓ما الفرق بين الحملة المستمرة والحملة العادية في سلة شات؟
الحملة المستمرة تعمل بشكل دائم وتُعرض تلقائياً لكل من يزور المتجر وفق الشروط التي تحددها، بينما الحملة العادية تُرسل بشكل يدوي أو في وقت محدد لحالات معينة.